Deriden Kusurlu Ürünün Tadiladını Yapmıyor.

Şadan H. |

Deriden bağdat caddesinden almış olduğum yağmurluk çizmesi 1 ay kullanım sonrasında 2 tarafından çatlama gösterdi. Ürünü Kadıköy bahariye şubesine iade değişiklik için teslim ettim ve red kararı verilmiş. Yağmurluğum 2 tarafından da su alıyor ve hiçbir kullanım özelliği şu anda yok. Müşterisini mağdur durumda bırakıyor.

Etiketler :

Deri Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    17:29

    Değerli Müşterimiz;

    Kadıköy mağazamız tarafından talebiniz doğrultusunda incelemeye gönderilen ürününüz kalite kontrol birimimiz bünyesinde marka uzmanlarımız tarafından incelemeye alınmıştır. Ürününüzde üretimsel sorun tespit edilmemiş olup, üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.

    Saygılarımızla

    Deriden

    Müşteri Hizmetleri

    444 0 825