22 Ekim 2013

Deriden İnternetten Aldığım Ürünün İade Onayını Yapmıyor!

849604 ürün kodlu ayakkabıyı 47887 sipariş numarasıyla Arabulvar sitesi aracılığıyla Deriden Mağazasından satın aldım. 24. 09. 2013 tarihiyle elime geçen ürünü bedeni uymadığı için 26. 09. 2013 tarihiyle kargoyla iade gönderdim. Arabulvar sitesinin sisteminde de gerekli tüm işlemleri yapmış bulunmaktayım (gönderdiğim kargo numarasının sisteme girilmesi vb. )

Kargo 28. 09. 2013 tarihi itibariyle yetkili kişiye ulaşmış. Ancak 21. 10. 21013 tarihi itibariyle iade onayı halen yapılmamıştır. Firmaya yazdığım mesajlarda hiç okumadan otomatik cevapla cevaplanmıştır. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Serhat Ö. 121 Okunma

Cevaplar

  • Deriden Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz; Online satış hizmetimizde yaşadığınız aksilik için üzgünüz.Size yardımcı olmamız için bize 444 0 825 Müşteri Hizmetleri Hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön