20 Mayıs 2014

Deriden İmalat Hatalı Ürün Sattı.

3 ay önce bu mağazadan erkek ayakkabı aldım. Genelde ucuzluk ürünleri satıyorlar. Ayakkabının sağı sıkıyordu sanki 0,5 numara küçük gibiydi giyin açılır dediler. Açılmazsa soğuk, sıcak kalıba alırız, olmazsa değişiriz dediler. 5 defa gidip geldim, önce soğuk, sonra sıcak kalıba aldılar, nafile.

O zaman yeni bir çift ayakkabı sözünüz vardı dedim, yok efendim merkeze gitti incelendi bir şey yok dendi, dediler. 60 yaşındayım bunca yıl ayakkabı giydim hayatımda ilk defa başıma geldi ,bunlar tüketiciyi hiç kaale almıyorlar. Şikayet etmek zorunda kaldım.

Tc 378 Okunma

Cevaplar

  • Deriden Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle iletmiş olduğunuz şikayet ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli uyarılar tarafımızdan sağlanacaktır. Ürün deneme yapılarak ve beğenilerek alınmaktadır. Ayağı rahatsız eden ürün ayağa uygun alınmamasından kaynaklanmaktadır. Bu üretimsel sorun değildir. Üretim hatası olmayan ürünlerde iade yada değişim işlemi yapılamayacağını üzülerek belirtiriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön