Deriden İmalat Hatalı Ürün Sattı.

Tc Tahir A. |

3 ay önce bu mağazadan erkek ayakkabı aldım. Genelde ucuzluk ürünleri satıyorlar. Ayakkabının sağı sıkıyordu sanki 0,5 numara küçük gibiydi giyin açılır dediler. Açılmazsa soğuk, sıcak kalıba alırız, olmazsa değişiriz dediler. 5 defa gidip geldim, önce soğuk, sonra sıcak kalıba aldılar, nafile.

O zaman yeni bir çift ayakkabı sözünüz vardı dedim, yok efendim merkeze gitti incelendi bir şey yok dendi, dediler. 60 yaşındayım bunca yıl ayakkabı giydim hayatımda ilk defa başıma geldi ,bunlar tüketiciyi hiç kaale almıyorlar. Şikayet etmek zorunda kaldım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    13:41

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle iletmiş olduğunuz şikayet ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli uyarılar tarafımızdan sağlanacaktır. Ürün deneme yapılarak ve beğenilerek alınmaktadır. Ayağı rahatsız eden ürün ayağa uygun alınmamasından kaynaklanmaktadır. Bu üretimsel sorun değildir. Üretim hatası olmayan ürünlerde iade yada değişim işlemi yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.

    Saygılarımızla

    Deriden

    Müşteri Hizmetleri

    444 0 825