16 Nisan 2013

Deriden Değişim Yapamadım!

15. 04. 2013 tarihinde Buyaka mağazanızdan oğluma aldığım ayakkabıyı, 16. 04. 2013 tarihinde (bugün), büyük numarası ile değiştirmek istedim. Buyaka mağazası ve call centerınız aracılığı ile büyük numaranın mevcut olduğu mağazanın aranarak, tarafıma ayırtılmasını istedim. İki kanal da bu konuda bana yardımcı olamayacaklarını, benim mağaza ile kendimin iletişime geçmemin gerektiğini belirttiler. Ama o mağazanın telefonlarına cevap veren yok.

Ben mağaza mağaza ayakkabı, numara peşinde koşmayacağım. Bu ürünü daha pahalı bir ürün ile değiştirmeye de hazırım. Umarım yardımcı olursunuz, yok olmam derseniz, ben de mağazalarınızdan da bir daha içeri girmem olur biter.

Recep 164 Okunma

Cevaplar

  • Recep 21 Nisan 2013

    cevap vermediniz?

  • Recep 16 Nisan 2013

    peki iade işlemi yapılabiliyor mu?

  • Deriden Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Kampanya dönemi boyunca ürün iade ya da değişim işlemlerinin yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Kampanya sonrası 5 Mayıs tarihinde kullanılmamış ve belgesi olan ürün değişimini yapabileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön