11 Şubat 2014

Deriden Çözüm Üretmiyor.

Deriden aldığınız ürünün deforme olması durumunda kesinlikle ve kesinlikle çözüm üretilmiyor anlayacağınız sıfır ilgi sıfır memnuniyet. Dünyaca ünlü markalarla çalışıp ve bizde güvenerek alışveriş yapıp müşterisini mağdur eden kötü bir firma diyorum artık. DKNY markalı çizmeyi ben Deriden mağazasından aldıysam benim muhatabım Deriden'dir. Fakat ürün değişimi istediğimde markanın red kararı çıkardığı söyleniyor. Ben bu sefer bu işin peşini bırakmayacağım. Benim sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve gerekirse yasal yollara dahi başvuracağım.

Melike Ş. 79 Okunma

Cevaplar

  • Deriden Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Ancak kabul ettiğiniz taktirde sizi mutlu edebilmek adına yapılabilirliği var ise ürün tadilat -bakım işlemi için mağazamız ile iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön