09 Nisan 2013

Deriden Botun Rengi Soldu!

Henüz 3 aylık bir çocuk botunu renk solması ve lekelenme şikayeti ile incelenmesi için geri verdim. 15 gün incelemeden sonra "çok yaratıcı" bir çözümle lostraya vereceklerini söylediler. (bizim bunu akıl etmediğimizi mü düşünüyorlar geçekten anlayamadım).

Aynı problemin yeniden yaşanıp yaşanmayacağını sorduğumda ise mağaza merkezlerine, onlarda yeniden mağazaya yönlendiler. [email protected] adresine mail atmamı istediler. ilk mailimi 3 Nisan'da attım, 4 Nisan'da yineledim ancak maile yanıt verme nezaketinde bile bulunmuyorlar. Sırf daha kaliteli, dayanıklı ve müşteri hizmetlerinin güvenir olduğunu düşünerek dünya paralar verdiğin markalar bunu yapıyor. bir daha satın alacağımı hiç sanmıyorum.

Zeynep 81 Okunma

Cevaplar

  • Deriden Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Ancak kabul ettiğiniz taktirde sizi mutlu edebilmek adına yapılabilirliği var ise ürün tadilat -bakım işlemi için mağazamız ile iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön