Deriden Bot Siparişimi Göndermedi.

Deniz I. |

Ben 9.03.2014 tarihinde Deriden mağazasının online satışı üzerinden Timberland marka bot sipariş etmiştim. Üzerinden geçen 10 iş gününde bot elime ulaşmadığı gibi bana da net bir bilgilendirme yapılmamıştır. 21.03.2014 tarihinde Deriden müşteri temsilcisi ile aramam sonucunda yaptığım konuşmada siparişimin iptal olduğu bilgisi verilmiştir.

Ben internet üzerinden siparişimi verirken bana ürünün stoğunun olmadığı hakkında bir bilgi verilmedi ve botun ücreti anında benden tahsil edildi. Burada 10 iş günü boyunca benim param kullanılmıştır ve benim istediğim ürün elime ulaşmamıştır. Ödenmiş olduğum ücretin hesabıma geçen süre zarfındaki yasal faizi ile ödenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    16:08

    Değerli Müşterimiz;

    Online satışımız ile ilgili yaşadığınız aksaklık için özür dileriz.En kısa sürede ilgili birimimiz tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla

    Deriden

    Müşteri Hizmetleri

    444 0 825

  • 21 Mart
    16:08

    Değerli Müşterimiz;

    Online satışımız ile ilgili yaşadığınız aksaklık için özür dileriz.En kısa sürede ilgili birimimiz tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla

    Deriden

    Müşteri Hizmetleri

    444 0 825