27 Ocak 2014

Deriden Ayıplı Mal Satıyor.

7 aralık 2013 tarihli Deriden mağazanızdan almış olduğum tay tüyü modelli bayan botu, 1 ay içinde tekinde üst tarafında tüyleri döküldü. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle anca 17 ocak 2014 günü aldığım Palladium'daki mağazanıza incelenmesi için bıraktım, ancak bugün öğrendim ki red yanıtı almışım!

Tekrar incelenmesi için tarafınıza gönderiyorum lütfen gerekeni yapın. Sonuçta ayakkabı devamlı giyilmedi bile 1 ay içinde ve ona rağmen dökülme oldu, anlamış değilim. Diğer tekinde sorun yok. Sonuçta bu ayakkabı çift olarak giyildi teki giyilip diğer teki kutuda durmadı. Tekrardan firmanıza rica ediyorum incelenmesi için, aksi halde tüketici hakları başvuracağım firmanız hakkında.

Serkan 271 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı05 Şubat 2014

    mağduriyetim biraz geçte olsa giderildi deriden firması kendine yakışanı yaptı teşekkür ederim ve alışveriş yapmaya devam edeceğim... bu arada şikayetvar.com da çok teşekkür ediyorum tüketicilerin sesini duyurduğu için.

  • Serkan 29 Ocak 2014

    beni mutlu edebilmeniz için kusurlu olan ayakkabının değişimini yada hediye çeki ile başka ürün almamı sağlıyacaksınız ben firmanızdan para iadesi talep etmiyorum! sonuçta bu ayakkabı çift olarak giyildi diğer tekinde sorun yokken diğer tekinde dökülme olması kusurlu ürün olduğunu gösteriyor,çünkü ayakkabı üzerinde boya yada vuruk izinden dolayı dökülme olmadı sonuçta bot diye satıyorsunuz bu ayakkabıyı bu kadar 1 ay içinde böle bir sorun yaşamamam gerekirdi. mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum vede olumlu cevabınızı bekliyorum! iyi çalışmalar

  • Serkan 28 Ocak 2014

    ozaman acıklamada bulunun neden tüyleri döküldü 300tl lik ayakkabanın? ne gibi kullanıcı hatası varmış onu söyleyin bana, ayakkabı 5-6kere giyildi ve sonuc ortada... dökülmemesi için neyapmak gerekiyodu evde mi giyicektik! ben tekrardan inceleyip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi halde tüketici hakları yasal yolları sonuna kadar kullanıcam.... benimde sizin devamlı müşteriniz olduğumu göriceksiniz timberland ve deriden kayıtlarınıza bakın nasıl bi müsteriniz olduğumu anlıcaksınız aksi takdirde bundan sonra ne timbarland nede deriden firmasından çöp dahi almıyacağım... iyi calışmalar sizlere cevap bekliyorum

  • Deriden Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Ancak kabul ettiğiniz taktirde sizi mutlu edebilmek adına yapılabilirliği var ise ürün tadilat -bakım işlemi için mağazamız ile iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

  • Deriden Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Ancak kabul ettiğiniz taktirde sizi mutlu edebilmek adına yapılabilirliği var ise ürün tadilat -bakım işlemi için mağazamız ile iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön