14 Şubat 2013

Deriden Almış Olduğum Ayakkabının Tabanının Açılması!

Aralık ayında cevahir mağazasından almış olduğum timberland marka botum 2 haftalık bir kullanma sonucunda taban tarafı yapıştırılmış gibi açıldı. Bunu incelemeye gönderdim inceleme sonrasında tadilat kararı verildiğinin bilgisini tarafıma ilettiler, 2 haftalık ayakkabı için tadilatı kabul etmediğimi ve itirazımı belirttim.

2. bir incelemeye gönderilmesine karar verdiler ve 2. bir incelemeden sonra üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen botun akıbeti hakkında bilgilendirilmedim. Defalarca aramalarım sonrasında botun değişim kararı verildiğini ve mağazaya gidip yenisini alabileceğimi söylediler, mağazaya gidip yenisini aldım şuan 4. kez kullanmakta olduğum botun yine aynı şekilde taban kısmı açıldı. .

Sevilay 48 Okunma

Cevaplar

  • Deriden Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim hatası tespit edilmeyen (ayıplı ürün) ürünlerde iade ya da değişim yapılamadığını üzülerek belirtiriz.Talebiniz doğrultusunda mağazamız ile iletişime geçerek yeniden incelemeye gönderebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

  • Deriden Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim hatası tespit edilmeyen (ayıplı ürün) ürünlerde iade ya da değişim yapılamadığını üzülerek belirtiriz.Talebiniz doğrultusunda mağazamız ile iletişime geçerek yeniden incelemeye gönderebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön