2 g
Yorum Yap
#11856903

Deri Show Etek İadesini Kabusa Çevirdi!

27 Ocak 2019'da Nişantaşı Derishow mağazasından siyah anvelop model bir etek aldım. Biraz kilo aldığım için alırken de tereddütlerim vardı. (daha da kilolu yapar mı vs.) Ama yine de aldım. Evde tekrar giydim güzel durmadı daha kilolu gösterdi. İki gün sonra hiç giymeden mağazaya geri götürdüm. Ve bana biz iade almıyoruz, biz tasarım firmasıyız, bizim modelimizi satın alıp belki fikrimizi çaldınız, nereden bilebiliriz, o yüzden geri alamayız dediler. Hiçbir şey anlamadığımı ve ürünlerini iade etmek istediğimi paramı geriye almak istediğimi tekrar tekrar söylediğimde, genel merkezle konuşalım onlar onay verirse haftaya arayın ona göre gelirsiniz dediler. 1 hafta sonra tekrar aradım peki getirin dediler. Hemen aynı gün geri götürdüm. Eteği ve faturamı aldılar bana herhangi bir belge de vermediler, kredi kartıma iade de yapmadılar. Banka ve genel merkez direkt hesabınıza yollayacak dediler. Peki belge? Yok. Peki ne zaman iade olacak nasıl takip edeceğim dediğimde biraz zaman alır isterseniz size alışveriş çeki verelim dediler. Hayır istemiyorum yeni bir şey almak paramı geri istiyorum dedim.
Kaç kere telefon ettim ve mağazaya gittim. Hala olumlu bir cevap yok. Nisan ayı oldu. Hala gelmedi diye tekrar tekrar aradım. Muhasebenin telefonun istedim onlarla direkt görüşmek istedim. Hayır veremem dedi H** isimli mağaza sorumlusu (sorumsuz kişi). Ürün alındıktan tam 2.5 ay sonra paramı, kırk dereden su getirdikten sonra kredi kartına iade ettiler. Acayip kötü çalışan bir sistemleri var. Hangi devirde yaşıyoruz? Bu neyin kafası? Müşterinin parasını ve zamanını alan bu firmayı şikayet ediyorum.

Deniz Deniz 212 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları