20 Kasım
#13010973

Deri Company Ücret İadesi Yapmadı!

17.11.2019 Tarihinde Deri company resmi internet sitesinden deri kemer aldım. Fakat sonra yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek için Deri company iletişim bölümünden iptal mesajı yazdım. Ertesi sabah tarafıma maille siparişiniz iptal edilmiştir mesajı göndermişler. Banka hesaplarıma baktım ücret iadesi yapılmamış. Daha sonra Deri company ' e tekrar mesaj yazdım ücret iadesi konusunda ama dönüş yapılmadı. İletişim numaralarını mesai saatleri içinde aradığım halde telesekreterden ''aradığınız kişi size şu anda cevap veremiyor'' cevabını alıyorum. Siparişi iptal etmelerine rağmen ücret iadesini yapmadılar.

Kenan Kenan 1.933 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kenan'ın Teşekkür Mesajı03 Aralık

    Şikayetimin olumlu sonuçlanmasından dolayı şikayetvar.com'a ve geç de olsa olumlu dönüş yapan dericompany'e teşekkür ederim. Dericompany'e tavsiyem şudur; müşteri memnuniyeti istiyorsanız müşterinin çağrılarına ve mesajlarına zamanında cevap vermelisiniz.

Ziyaretçi Yorumları