Dentaydın Diş Hastanesi (İstanbul Aydın Üni) Randevu Tarihlerine Sadık Kalmadılar!

Mehmet E. |

Haziran 2016'da çocuklarımı kanal tedavisi için götürdüm. Tedavinin bitimi için bana verdikleri süreye sadık kalmadılar. Çünkü yeni gelen kayıtları sürekli araya alıyorlar. Benden de ücreti peşin aldılar beni oraya mahkum kılmak için. Bu yüzden önceden ödemesini yaptığım tatil rezervasyonlarımı yaktım.

Etiketler :

Randevu Hizmetleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet E.
    14 Ekim
    15:28

    Benim bayramdan kastım, ramazan bayramıdır... ... ... Kurban bayramı değil... Tarihlere daha dikkatli bakınız? ? ?

  • 22 Eylül
    11:04

    Mehmet bey öncelikli olarak şikayetinizi dile getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Hastalarımızın (OĞUZ EZGİN-CEREN EZGİN) tedavi süreçleri ile ilgili size Bayram öncesinde tedavilerinizin biteceği bilgisi verilmiş. Sistem üzerinde de kontrolü sağlandığında zaten bayram öncesinde iki çocuğunun da tedavisi bittiği gözlemlenmiştir. Hastamız tedavi randevularına geldiğinde aradan gelen yeni hasta kabullerinin kendi tedavi sürecini uzattığı düşüncesiyle ve ödemeyi başta yaptığı için ertelendiğini ve kapıdan giren her yeni hastayı aradan almanın doğru bir uygulama olmadığını bu yüzden daha fazla konuşmak istemediğini belirtmiştir. Hastamıza çocukları ile ilgili almış olduğu tedavi hizmetleriyle alakalı bir sıkıntısının olup olmadığı sorulmuştur ,Mehmet bey herhangi bir problem olmadığını belirtmiştir. İstanbul Aydın Üniversitesi Diş Hekimliği Dentaydın Diş Hastanesi olarak Pedodonti Diş Kliniğimizin en çok tercih edilen bir bölüm olduğunu hastalarımızın yakınına anlatılmıştır. Mehmet beyden tedavi süreciyle ilgili kaybetmiş olduğu zaman kaybından ötürü özür dilenmiş ,çocuklarının diş tedavileri konusunda Dentaydın Diş Hastanesi olarak her zaman yardımcı olabileceğimiz açıklanmıştır.

    Zeynep AYDEMİR
    Hasta Planlanma Sorumlusu
    Patient Planning Manager
    BAHÇELİEVLER YERLEŞKESİ
    A: İzzettin Çalışlar Cad. No:31/A Bahçelievler-İstanbul
    T: 0090 212 411 3000 D: 62072 F: 0090 212 411 6240
    444 8 347 www.dentaydin.com