12 Şubat 2014

Denizbank'tan Fastpay Hakkında Teknik Destek Alamıyorum.

Fastpay, Denizbank müşterisi olmasanız da kullanabileceğiniz şeklinde tanımlanan bir hizmet. Ancak teknik destek almak için verilen numarayı aradığınızda Denizbank kart bilgileri girmeden müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.

Telefon hattımı taşıdığım için sim kartım değişti ve fastpay'ı kullanamamaya başladım. Resmen hesabımdaki para rehin kaldı. Düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmayı istiyorum ama mümkün değil. Düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Cihan 447 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Cihan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön