16 Ocak

Denizbank'ın Usulsüz Kesintileri.

Yaklaşık 3.5 senedir Denizbank İşletme Kart kullanıcısıyım. Kullanımlarım sonunda yüksek faizler ödedim. Her ay hesap işletim ücretleri kesildi. Bunlarda yetmezmiş gibi komisyon masrafı adı altında hemen hemen ay kesintiler yapıldı. Limit tahsis ücretleri gibi bir sürü kesinti. Faizler yüksek evet ona da sözümüz yok lakin bu diğer kesintilerin usulsüz olduğunu ve bunun tarafıma iade edilmesini istiyorum. Zaten dediğim gibi kullanımlarım karşılığında yeterince yüksek faiz alınıyor.

'aydogan 537 Okunma

Cevaplar

  • 'aydogan23 Ocak

    Denizbank işletme card müşterisiyim. 3 senedir komisyon masrafları limit tahsis ücreti kart aidatları adı altında bir çok kesintiye maruz kaldım. Faizlerin yüksek olduğu yetmiyormuş gibi bir de bu kesintiler yapıldı. Bu usulsüz kesintilerin hepsinin iadesini talep ediyorum. Yok iade etmemekte ısrarcıysanız çalıştığım günden bugüne bütün hesap hareketlerimi e mail adresime gönderilmesini istiyorum ki yargı yoluyla hakkımızı arayalım. Daha önce de yazmıştım sonuç alamadım.

  • 'aydogan16 Ocak

    Denizbank kesilen hesap işletim ücretinin yasal olduğunu dünyanın heryerinde kesildiğini ve hesap işletim ücretinin tanımını yapan bir mail gönderdi. Lakin diğer yapılan kesintilerin yasallığını ispatlayan hiçbir Metin yoktu. Buna da cevabı size imzalatılan sözleşmelerde yazıyordu imzalamasaydınız gibi bir yazı göndermiş. Bu açıklamanın altı boş doldurulması gereken şeyler var. Bu sebepten yasal olmayan komisyon masraf ücretleri ve limit tahsis ücretlerinin iadesini tekrardan talep ediyorum. İlginize

  • Denizbank Temsilcisi16 Ocak

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön