Denizbank'ın Şimdi Git Sonra Gel Politikası.

Kazım Ö. |

10.04.2014 tarihinde saat 09:00 gibi Denizbank Fatih Akdeniz Caddesi şubesine uğradım. Güvenlik laubali bir şekilde bireysel bankacılık çalışanlarının toplantıda olduğunu ve öğleden sonra geleceklerini söyledi. Saat 14:00 gibi tekrar uğradım, personelin hala toplantıda olduğunu daha sonra geleceklerini söyledi.

Bir banka şubesi müşterisine nasıl "Şimdi git, sonra gel " yapabiliyor? Toplantıya gönderdiğiniz elemanların yerine müşteri ile ilgilenecek bir kişi yok muydu? Ya da bir kişi bırakmanız gerekmiyor mu?

Etiketler :

Şube Personel Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    10:16

    Müşterimiz Sn Kazım Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801