Denizbank'ın Kurye Servisi Bile Saygısız!

Mehmet G. |

Dün Denizbank genel merkezinden aradılar. Bir bayan gayette kibar şikayetimi dile getirdim. Problemi çözmeye çalıştı sağ olsun. Teslim olmayan bankamatik kartınızı teslim ettirebilmek için kuryeyle sizi randevulaştıracağım dedi.

Aradan yarım saat geçti kuryede çalışan bayan aradı. Çarşamba günü evde misiniz dedi, bende hayır Cuma evdeyim dedim. Israrla sordu Çarşamba evde kimse yok mu dedi, bende yok dedim. Bu hafta sadece Cuma evde birileri var dedim. "Bizim Cuma günü oturduğunuz yere teslimatımız yok dedi" bende ısrarla Cuma müsaitim dedim. Ardından "Cuma eğer oraya gelirsek size kartınız teslim ederiz" dedi ve telefonu yüzüme kapattı.
Yorum sizin...

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    15:40

    Müşterimiz Sn Mehmet G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801