Denizbank'a Kredi Taksitimi Ödeyemedim!

Emine Aysun E. |

Citibank'tan çekmiş olduğum kredinin taksitini geciktirdim. O arada Citibank bireysel iş kolunu Denizbank'a devretmiş. Dün Denizbank'a ödeme yapmaya gittim fakat herhangi bir bilgi çıkmadı. Müşteri hizmetleri aramam söylendi. Dün sabahtan beri arıyorum fakat hiçbir sonuç yok. İlgili birimlere mail atıyorlarmış. Ben bir an önce bu borçtan kurtulmak istiyorum. 500-600 TL'lik borç 2 gün sonra karşıma 5. 000 TL'ye çıkarsa ben ne yapacağım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine Aysun E.
    29 Ağustos
    10:49

    cıtı bankdan çektiğim kredi geçikti ve bu arada cıtı bank deniz banka bireysel iş kolunu devretti, deniz banka ödeme yapmaya gittim ama benimle alakalı herhangi bir kayıt bulunamadı ayın 26 sından bu yana krediyle alakalı bir bilgiye ulşamya çalışıyorum fakat sonuç yok yasal takip süreci başlamış olabilir dediler varlık girişim ve bebek girişimi aradım ama herhangi bir dosyam yokmuş, her aramamda müşteri hizmetleri yetkilileri ilgili birimlere mesaj atıyorlar ama dönen yok ben ne yapacağım bu parayı nereye ödeyeceğim illa icralık durumamı gelmem gerek

  • 27 Ağustos
    13:45

    Müşterimiz Sn Emine Aysun E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801