Toplam çözüm sayısı
..

Denizbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 113.080

Denizbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.690 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 294görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Son hanesi 9437 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 187,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Kart Aidatı Kesintisi

Kredi kartı yıllık aidat olarak 170 küsur tl yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çok hızlı yardımcı oldunuz teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 384görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi

Denizbank kredi kartımdan 187,50 lira yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. İptal edin diye yazılı bildirimde bulundum red maili geldi. Bu...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler iadem yapıldı.”

profile
  • 178görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Offline İşlem

Denizbank kredi kartı işlem yaptım. 447 TL limitim varken 115 alışverişten sonra kredi kartımın limiti olmadığını görünüyor. Offline işlem altında lim...

Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler”

profile
  • 320görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Kart Aidatı Parası Alması

Emekli Bonus kart sahibi olduğum halde denizbank8n benden 155 TL kart aidatı adı altında para alması ve ben kaç senedir emekli müşterimizin ve sürekli...

Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 429görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Denizbank Kart Aidatı Hakkında

Son hanesi 2682 ile biten Denizbank kartıma 137.99 TL yıllık kredi kartı ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra gereğ...

profile
  • 180görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

Denizbank kredi kartıma yansıtılan 155 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hesabına iadesini talep ediyorum. Kart ücreti ödemek istemiyorum gerekirse...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorun hızlı bir şekilde çözülmüştür teşekkür ederim”

profile
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim”

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 312görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Kredi Kartı Teslim Edilmiyor

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 20 gün önce aranarak kredi kartı başvurusu yapabileceğim söylendi. Bende onayladım. Kredi kartımın on...

profile
  • 495görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İade İşlemi

Son hanesi 5755 ile biten Denizbank bonus kredi kartıma 187,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tarafınıza 2 kere iptal edilmesi için talep olu...

Tuğrulhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“2 kere telefonla talep etmeme karşı iade edilmeyen ücret, buraya yazdıktan sonra iade edildi. Herkese teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 296görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Kart Aidatı İadesi

Denizbank kredi kartı yıllık üyelik aidatımın iadesi için bankaya başvurmama rağmen banka aidatı iade etmek istemedi. 10 yıldan beridir aidatımı geri ...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 254görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Offline Limit Para Kesintisi Yapıyor

Denizbank Offline limit adı altında 350 TL paramı kredi kartımdan çekmiş. Aradığımda ise hiçbir anlamlı açıklama yapılmadı. Bu kesilen miktar ne harca...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü bir daha olmaması dileği ile”

profile
  • 246görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank kart Ücreti 328 TL Kestiler

Denizbank' tan hesap açtılar kredi kartı verdiler ilk saat itibari ile hesap açılış ücreti ve kart ücreti 328 TL kestiler geri alamıyorum. Bu böyle ol...

profile
  • 99görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Axa Sigorta Poliçe İptalini İstiyorum

Denizbank Axa Sigorta bilgim dışında adıma "depremsiz eşya paket poliçesi" oluşturmuş ve Deniz Banktaki hesabımdan 252 TL poliçe bedeli tahsil etmişti...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlginiz ve çözüm için teşekkür ederim.”

profile
  • 539görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Kredi Kartı Aidat

Denizbank kredi kartım dan 286 Tl yıllık üyelik ücreti diye aidat kesilmiş: yarın hemen kapatma talebi vereceğim hem de iadesini isteyeceğim. Bankalar...

Denizbank Kredi Kartı Aidat
Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çözüldü teşekkürler”

profile
  • 26görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 156görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemlerimi çözdüler.teşekkürler”

Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 588görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

Son dört hanesi 4180 olan Deniz Bonus Trink kredi kartıma 17/10/2021 tarihinde yansıtılmış olan 187 ® tl tutarındaki "yıllık üyelik ücreti " adı altın...

profile
  • 511görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti

Dört seneyi aşkın maaş müşteriniz olarak çalışmakta olduğum bankanızın çalışanları ısrarıyla Gold kredi kartınızı aldım senede birkaç kullanım yaptığı...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Mesaj atıp verdikleri sözlerinin arkasında durarak, ücret iptalini gerçekleştirdiler. Teşekkürler”

profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mutlu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Denizbank

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?

Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.