to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımın 821,50 TL tutarındaki yıllık kart ücreti hesabımdan çekildi. Bu ücretin iadesi için 3-4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir işlem yapılmadı, “Biz sizi arayacağız” denilerek süreç başlatıldı. Daha sonra arandığımda ise sadece telesekreter üzerinden, iptal işleminin olmayacağı bilgisi verildi. Yüz yüze veya doğrudan bir yetkiliyle görüşme imkanı sunulmadı ve konuyla ilgili hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.
Yıllık kart ücreti iade talebimi buradan da tekrar ediyorum. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve müşteri hizmetleri dışında başka bir kanaldan başvuru yapmadım. 821,50 TL’lik yıllık kart ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3042) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl kart ücr...
31.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kredi kartını ilk aldığımda bana kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmişti. 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım ve harcamalarımdan da kolayca görülebileceği üzere düzenli olarak kullandığım ...
Denizbank Gold kredi kartım için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmazsam 400 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduğumda, “Var ama aradığınızda iadesini ya...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7948) 20.10.2025 tarihinde ekstreme 821 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti yansıtılmıştı. Önceki yıllarda ücretin en azından bir kısmı Bonus puan olarak iade ediliyordu, a...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.625 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.652 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.716 
Kredi Kartı 26.125 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 586 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.269 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar