Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank yetki

75 Şikayet
47100
(10.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Yetkisiz Hesap Sahibi

profile
Serdar
4 gün önce
325

Denizbank da mobil bankacılık işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce çalıştığım firmanın zoruyla bir banka hesabı açmış olduk. Başlarda hiçbir problem de yoktu. Mobil uygulamayla her şeyi yapabiliyorduk. Sebebini anlayamadığım şekilde ya da hangi mantıklı gerekçeyle işlem yapamaz oldum. Hesap var m...

Denizbank Yetkisiz Hesap Sahibi
5
Çözüldü

Denizbank Da EFT Limitimi Yükseltememe!

profile
Mehmet
5 gün önce
248

Bur sitenin (apartmanlar topluluğu) yöneticisiyim. Bundan 4 ay önce günlük EFT, havale limitimin 10000 olduğunu anladım. Müşteri hizmetlerini aradım. ...

Denizbank Da EFT Limitimi Yükseltememe!

Denizbank'ın Yetki Dışı İşlemi

profile
Oğuz
1 hafta önce
424

Denizbank bilgim ve onayım olmadan kart koruma sigortası adı altında 6 ay boyunca para çekmiş. Durumu iki ay önce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp sigortanın iptal edilmesini ve ödenen tüm paranın iadesini talep ettim. Sigortanın iptali için benden onay istediler verdim. Ama hala benden para ...

Denizbank Yetki Sorunu Yaşıyorum

profile
Emin
2 hafta önce
236

Denizbank'tan yeni bir hesap açtım ve kredi kartı aldım; fakat başka bankaya EFT yaparak para gönderemiyorum, kredi kartımda hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli 'yetkiniz bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı alıyorum. Eğer para gönderemeyeceksem, neden Denizbank'tan hesap açtım ki?

Denizbank Yetki Sorunu Yaşıyorum

Denizbank Kredi Kartı İşlemlerinde Yaşanan Kısıtlamalar

profile
Muharrem
3 hafta önce
91

Kredi kartımdan kullanmak istediğim parayı Denizbank hiçbir açıklama yapmadan kendi başına kısıtlama getirmiş. Örneğin, şans oyunu oynamak istediğimde kısıtlama mevcut, IBAN'a para aktarmak istediğimde 'yetkiniz yoktur' yazıyor. 4609 ile biten kartımdan hiçbir şekilde yetki verilmiyor. Rica etsem, h...

Denizbank Kredi Kartı İşlemlerinde Yaşanan Kısıtlamalar
4
Çözüldü

Denizbank Yetki Bulunmuyor Hatası Alıyorum

profile
Göknur
3 hafta önce
220

"Teşekkür ederim işim halloldu"

Yeni müşteri oldum; ancak IBAN ile para aktarımı yaparken 'Yetkiniz bulunmuyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Görüntülü görüşme yapmama rağmen sorun çözü...

Denizbank Yetki Bulunmuyor Hatası Alıyorum

Denizbank Müşterisi Olma Pişmanlığı

profile
Selami
11 Şubat
430

Bugün sabah itibarıyla Denizbank mobil uygulamasını indirerek görüntülü görüşme yoluyla müşterisi oldum. Hesabım açıldıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu işlem için yetkim olmadığına dair bir hata mesajı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni tekrar görüntülü birime ...

1

Denizbank Kesmiş Olduğu Kart Ücretleri Ve Acımasızca Faiz Ücretleri

profile
Alican
01 Şubat
140

Denizbank bankanın kesmiş olduğu ticari kartlarıma yıllık kart ücreti ve çok anlamsızca kestiği ekim ayı ekstremde fazladan faiz kesintisi hesabımda para olmasına rağmen bolca kestiği ücretlerin iadesini istiyorum. Yıllardır çalıştığım hem bireysel hem ticari bankacılık işlemlerimizi zedeliyor. Lütf...

Denizbank Kesmiş Olduğu Kart Ücretleri Ve Acımasızca Faiz Ücretleri
Denizbank Kesmiş Olduğu Kart Ücretleri Ve Acımasızca Faiz Ücretleri
Denizbank Kesmiş Olduğu Kart Ücretleri Ve Acımasızca Faiz Ücretleri
+2

Denizbank Hiçbir Şeye Yetkiniz Bulunmuyor Diyor

profile
Kamer
05 Ocak
91

Denizbank internet bankacılığında yetki tanımlamanız bulunmamaktadır yazısı çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşılamayan, müşteri memnuniyeti departmanında soruna çözüm sağlamak yerine şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Şubeye gidip ıslak imza atmam gerektiğini bildirilen müşteri memnuniyeti depa...

Denizbank Sıfır Faiz Masalı

profile
Mehmet
24 Aralık 2023
1.374

Denizbank faizsiz nakit avans ve 0.99 ihtiyaç kredisi için 24.12.2023 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Kredi notumun yüksek olmasına rağmen Denizbank ne hikmetse kredi kartımı olumsuz değerlendirdi. Üstüne üstelik 0.99'dan kredi çekmek için yetki vermemiş. Üye olurken bu kampanyadan yararlanmak ...

Denizbank Vadeli Hesabımdan Para Çekmek Ve Yetki İşlemleri

profile
Müge
19 Aralık 2023
287

Hizmet vermeyen bir bankacılık hizmeti... 8 defa arayıp 1.30 saat işlem yapmaya çalıştım. Vadeli hesabıma yatan faiz çekmeye çalışıyorum. 3 defa yetki güncelleme yaptım 4 defa görüntülü, 3 defa çağrı merkezi personeli ile görüşüp 3 defa aktarılmak için bekletilip hattan düşürdüler. 7 tane bankayla ç...

Denizbank Vadeli Hesabımdan Para Çekmek Ve Yetki İşlemleri
Denizbank Vadeli Hesabımdan Para Çekmek Ve Yetki İşlemleri

Denizbank Dly Fonu Hesabımdan Otomatik Para Çekiyor

profile
Ahmet
28 Kasım 2023
243

Denizbank'taki otomatik yatırım fonu hesabımdan, ben böyle bir yetki vermediğim halde otomatik olarak para çekilmiş. Hesabımda para olmadığı halde otomatik olarak çekiliyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Neye göre para çekiliyor? Fon hesabını kapatmak istiyorum. Artık lütfen bir çözüm bulun.

Denizbank Aşırı İlgisiz Bir Banka

profile
Zehra
21 Kasım 2023
192

Beş senedir ya da belki daha fazla süredir Denizbank kullanıyorum. 'Yetkiniz bulunmamaktadır' diyor, hesap benim ama bana yetki verilmiyor. Çok komik; müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bankaya gidin' diyorlar. Bankaya gidiyorum, imza atıyorum, evraklar çıkartıyorlar ama yine aynı, yine aynı. Gerçekten...

Denizbank Yetki Açtık Demelerine Rağmen Açmıyor

profile
Emrah
29 Ekim 2023
162

Denizbank mobil üyelik sonrası yetkiler kısıtlı açtırmak için beni 3 defa görüntülü görüşmeye yönlendirdiler. Tüm bilgileri tamamlayıp yetkilerini açıldığını söylediler ama açılmadı tekrar bağlandık yine aynı şekilde açıldı dediler ama hala yetkiniz bulunmuyor diyor işlemlerde

1

Denizbank Kalkmayan Kredi Kartı Blokesi

profile
Ahmet
29 Ekim 2023
258

Denizbank'ta bulunan kredi kartımın tüm borcunu kapatalı neredeyse 1 yıl oldu hala kart üzerindeki bloke kalkmadığı gibi ne banka personeli ne müşteri hizmetleri yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Hayır o zaman niye var müşteri hizmetleri madem hio bir yetki yoksa yazıklar olsun umarım bir...

Denizbank Faizsiz Kredi Yetki Kısıtı

profile
Rabia
19 Ekim 2023
617

Denizbank'tan 10 bin TL kredi için başvuru yaptım. Hesabım açıldı ve görüntülü görüşme ile gerçekleştirdim. Sonrasında krediyi çekmeye çalıştığımda yetki bulunmamaktadır. Hesabı kapatıp tekrar açmak istedim. Hiçbir şekilde yetki yok. Bununla ilgili acil dönüş bekliyorum. Madem vermeyeceksiniz, kredi...

5
Çözüldü
profile
Oğuz
06 Ekim 2023
326

"Teşekkür ederim, problemim çözüldü"

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Mobil Bankacılık Yetki Verilmemesi

profile
Mukaddes
02 Ekim 2023
49

MobilDeniz'den girdiğimde ne bir havale yapabiliyorum ne bir işlem yetkiniz bulunmamaktadır. Ne yapmalıyım. İnternet şifresi oluştur dediğimde de. Yetki vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Açılmıyor.

4
Çözüldü
profile
Hasan
01 Ekim 2023
189

"Sorun çözüldü"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Yetki Tanımlaması İçin NFC Kimlik Taratma

profile
Pelin
27 Eylül 2023
390

Ben hayatımda böyle kötü bir banka görmedim. Yeni müşteri oldum telefonda görüntülü konuşarak tüm kimlik bilgilerim vs alındı zaten. Fakat bir baktım internet bankacılığı kullanabilmem için yetki almam gerekiyormuş yetki için de kimlik kartımın taraması gerekiyor. Malum bilen biliyor kullanılan yazı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.