Her Yıl İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim


Denizbank Platinum kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış ve iadesini almıştım. Kartımı otomatik ödeme ve düzenli harcamalar için aktif olarak kullanıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Ancak uzun süredir müşteriniz olarak, aidat tutarının acil olarak iade edilmesini veya en azından puan olarak tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
Kartımın son dört hanesi: [buraya ekleyin]. İşlemin gerçekleştiği lokasyon: İstanbul.

Denizbank Platin kredi kartımdan Temmuz 2025’te 1.575 TL tutarında kart aidatı kesildi. Geçen yıl aidat alınmamıştı ve iade edilmişti, fakat bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan aidat tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir şekilde sadece kartı iptal ettirebileceğimi söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Şube olarak Küçük Sanayi Şubesi’ne bağlıyım. Aidatın kartımdan çekildiğini ekstrede gördüm.
Bu tutarın acilen iade edilmesini veya en azından karşılığında puan yüklemesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.



Denizbank maaş müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. 23 Ağustos 2025 tarihinde, anlaşmamız gereği alınmaması gereken 1.124 TL tutarında kredi kartı aidatı hesabımdan kesildi. Kartımın son dört hanesi 8243’tür. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iti...


Denizbank Platinum kredi kartımdan 12 Eylül 2025 tarihinde 1124,5 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır Denizbank kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartı verirken herhangi bir aidat ücreti olmadığı tebliğ edildi ve yasal olarak bu ücret alınamaz. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediy...
Yorumlar