Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank teyit

261 Şikayet
47100
(10.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Kart Aidatı Hakkında

profile
İsmail
14 saat önce
136

Sayın Denizbank yetkilileri, yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım kredi kartı için 'kart aidatı ödemeyeceksiniz' denilmesine rağmen şimdi kart aidatı borcu çıkarıldı. Defalarca teyit etmeme rağmen kart aidatı alınmayacağı söylendi; ancak şu anda neden kart aidatı ödemek zorunda olduğumu anlamıyorum. ...

Denizbank Kredi Kartı Blokesi Kaldırma

profile
Efe
3 gün önce
221

Sayın Yetkili, Denizbank müşteriniz ve Denizbank Kredi Kartı sahibiyim. Kartımın 7000 TL limitine sahip olduğunu fakat halen kullanımını engelleyen bir blok olduğunu görmekteyim. Geçmişte yaşadığım bir problem - yasal bir süreç sebebiyle kartımın kullanımı askıya alınmıştı. Ancak, bu süreçteki bo...

Denizbank Seyahat Harcamalarına "750 TL Bonus Kampanyası" Problemi

profile
Emre
5 gün önce
97

Merhaba, Aşağıda ekran görüntüsünü ilettiğim 'Seyahat Harcamalarınıza 750 TL Bonus' kampanyasını müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettiğimde, böyle bir kampanyayı göremediklerini belirtmişlerdir. Ancak, tarafımca Mart ayı içinde dahil olduğum kampanya, telefonumun mobil bankacılık uygulamasında h...

Denizbank Seyahat Harcamalarına "750 TL Bonus Kampanyası" Problemi
Denizbank Seyahat Harcamalarına "750 TL Bonus Kampanyası" Problemi
Denizbank Seyahat Harcamalarına "750 TL Bonus Kampanyası" Problemi
1
profile
Sinan
1 hafta önce
97
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Çalışanlarının Bilgisizliği Ve Müşterileri Mağdur Etmeleri

profile
Ali
2 hafta önce
273

Merhaba, Önceki bir tarihte Denizbank uygulaması üzerinden Euro aldım. Denizbank'ın bilgilendirmesine göre tüm ATM'lerden nakit olarak Euro çekebileceğim belirtilmişti. Ancak her ATM'de Euro bulunmuyor ve banka çalışanları hangi ATM'de Euro olduğunu bilmiyor. Bu nedenle Antalya/Muratpaşa ilçesinde E...

1

Denizbank Bireysel Kredi Erken Kapatma Alınan Fazla Faiz Rakamı

profile
Ozan
2 hafta önce
246

Merhaba, bankanızdan 05.01.2024 tarihinde mobil bankacılığı üzerinden kullandığım ve 1 taksitini ödediğim kredinin 08.02. 2024 tarihinde erken kapatılması için hesabıma 425.000 TL yatırdım. İnternet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde kalan anapara tutarı 420.418,73 TL idi. Telefon bankacılığı m...

Denizbank İş Bilmez Çalışanlar

profile
Tuncay
2 hafta önce
298

Denizbank kredi kartımın ekstre kesim tarihini başka bir tarihe değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki görevli, ekstre tarihini istediğim güne aldı. Bulunduğumuz aydan itibaren geçerli olup olmadığını teyit ettim ve bu aydan itibaren geçerli olacağı bilgisini verdi. Aradan 10 gün ...

4
Çözüldü
profile
Ertuğrul
2 hafta önce
466
Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Denizbank ATM Paramı Yuttu Başvurum Olumsuz Sonuçlandı Geri Alamıyorum

profile
İrem
3 hafta önce
260

Denizbank ATM'sine para yüklerken param içeride kaldı ve sonra yan olarak yüklediğim paralardan dikey bir şekilde 200+10 TL gibi bir rakamı geri verdi. Tutarını net hatırlamıyorum ancak o an müşteri hizmetlerine telefon açtığımda personel de teyit etti. ATM'de kalan tutarı görmek için eğildim, içine...

Denizbank ATM Paramı Yuttu Başvurum Olumsuz Sonuçlandı Geri Alamıyorum
Denizbank ATM Paramı Yuttu Başvurum Olumsuz Sonuçlandı Geri Alamıyorum
Denizbank ATM Paramı Yuttu Başvurum Olumsuz Sonuçlandı Geri Alamıyorum

Denizbank Güvenlik Blokesi Bilgim Dahilinde Kalkmadı

profile
Sibel
3 hafta önce
77

Hesabıma konulan güvenlik blokesi, her şey bilgim dahilinde olmasına rağmen hâlâ kalkmadı. Bankaya gittim, imza verdim, yine kalkmadı. Bu saçmalık! Ben onay veriyorum, kendi verdiğim onay için teyit mesajı gelsin, onaylayayım. Her seferinde bankaya mı gideceğiz? Derhal kaldırılmasını talep ediyorum....

Denizbank Bloke Kaldırmada Yaşattıkları Zulüm

profile
Okay
15 Şubat
156

Bankanızı aradım ve tüm konuşmaları kayıt altına aldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir borcumuz ve taahhüdümüzün kalmadığını teyit ettirdim. Buna rağmen annemin emekli maaşını taşımak istediğimizde halen taahhüt gözüküyor. Nasıl bir bankacılık anlayışı bu? İşimizi gücümüzü bırakıp ...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
Atahan
14 Şubat
89

Denizbank Şikayet Denizbank kredi kartı 5556*************46 hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 418.50 TL ücret kesintisi görünmektedir. Kredi kartı başvurumda hiçbir kesinti olmayacağı bilgisi verildi. Teyit etmek için Denizbank Genel Müdürlüğünü aradım ve yıllık kesinti ücreti olmaması koş...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
1

Denizbank Tüm Borçları Ödenmiş, Kapatılmış Karta Borç Çıkarıyor.

profile
Muhammed
13 Şubat
973

05.02.2024 tarihinde Tekirdağ/Çorlu'daki Denizbank Çarşı Şubesi'ne giderek yapılandırılan kredi kartı borcumu ödemek amacıyla şubeye başvurdum. Ana para 53.000 TL olarak belirlenmiş ve 5 ayda toplam 69.000 TL olarak ödenecekti. Ancak erken ödeme yapmak istediğimi ve banka ile ilişiğimi kesmek istedi...

Denizbank Tüm Borçları Ödenmiş, Kapatılmış Karta Borç Çıkarıyor.
Denizbank Tüm Borçları Ödenmiş, Kapatılmış Karta Borç Çıkarıyor.
Denizbank Tüm Borçları Ödenmiş, Kapatılmış Karta Borç Çıkarıyor.

Denizbank Haksız Satış Faizi

profile
Meryem
12 Şubat
607

Sonu 9786 ile biten Denizbank Gold kartımdan her ay satış faizi, satış gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, faiz BSMV, KKDF adı altında bilgim dışında birçok faiz kesintisi yapılmış. Bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu kesintinin kart ekstre borcumu tam olarak ödemediğim için kal...

5
Çözüldü

Denizbank Hatanızın Faizini Bana Yüklemeyin!

profile
Dinçer
06 Şubat
3.637

"Süreç biraz sancılı geçse de hak yerini bulmuştur diyebilirim. Taleplerimi karşılayan Denizbank'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."

Denizbank'tan, okulumuzun yönlendirmesiyle 'Kurtaran Hesap' adı altında eğitim kredisi çektim. KMH adını veriyorlar ve ayrı bir hesap oluyor. Her ay b...

Denizbank Hatanızın Faizini Bana Yüklemeyin!

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Aldatmacası.

profile
Güven
02 Şubat
207

Denizbank aralık Ayı ekstresine yansıtılan yıllık Kart ücreti bedelini Telefon Bankacılığı yoluyla iptal eden ve teyit etmek için sorduğumda ekstreden düşüleceğini söyleyen temsilcinin... Bunları sağlamak için dahil ettiği aylık 100 TL Harcama sözü kampanyasının 2024 yılı ücretine dair değil 2025 üc...

Denizbank Mağduruyum Ve Şikayetlerim Çözüme Kavuşamadı

profile
Davut
26 Ocak
346

Denizbank'ta yaşadığım bir sorundan dolayı mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Kredi kartı borçlarımın tamamını geçen ay telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından bankaya olan borcumun olmadığına dair onay aldım ve kartımı kapatmak istediğimi belirtti...

Denizbank Mağduruyum Ve Şikayetlerim Çözüme Kavuşamadı
Denizbank Mağduruyum Ve Şikayetlerim Çözüme Kavuşamadı

Denizbank Sıfır Faizli Kredi Kartı Nakit Avans Kampanyası Sorunu

profile
Metehan
25 Ocak
226

Denizbank 0 faizli nakit avans kampanyasından yararlanabilmek için mobilden görüntülü görüşüp Denizbank hesabı açtım. Kredi kartı 08/01/2024 tarihinde onaylandı. Denizbank internet sayfasında kredi kartı onaylandıktan 2 iş günü sonra 0 faiz tanımlanacaktır bilgisi yer almakta. Konuyu müşteri hizmetl...

Denizbank Müşteri Hizmetleri Hk.

profile
İhsan
25 Ocak
267

Denizbank yeni müşterilerine özel, kredi kartı almaları durumunda 6 ay vade farksız 10 bin tl taksitli nakit avans vereceğini vaat ediyor. Müşteri kayıt görüşmemizde kullanabileceğimi teyit ettiler fakat 27 Kasım dan 5 Ocak'a kadar kredi kartı elime henüz ulaşmadığı için bu nedenle taksitli nakit av...

profile
Sinan
12 Şubat
1
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.