Görünüm          
443 şikayet listeleniyor

2.08.2019 tarihinde Denizbank İstanbul Bahçelievler șubesindeki hesabım organize bir çete tarafından sanal yoldan hacklenerek telefon bankacılığı kullanarak muhtelif para çıkışları yapılmış ATM lerden 12.500 TL çekmişler. Bu sırada sahtekarlığın farkına vararak ihbarda bulundum. Aynı bankanın Fındık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızın emekli maaş hesabı olan bir müşterisiyim. 04.02.2020 tarihinde Facebook sayfamda bankanızın “FastPay” uygulamasının bir kampanyasını gördüm ve telefonuma uygulamayı yükledim. Telefonumda iOS işletim sistemi mevcuttur ve her türlü yazılım güvenliği tarafımdan kontrol edilmektedir. “FastPay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gündür mobil Denizbank telefon bankacılığına giremiyorum şubeye gidiyorum yapamıyorlar müşteri hizmetlerimi arıyorum olmadı genel müdürlüğe dilekçe yazdım olmadı en son giriş yapılmış diye mesaj geldi AMA yok giremiyorum acilen düzeltilsin 2 sefer şifre yanlış girdim diye böyle bloke saçmalığı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank hesabıma yatırmak istediğim para yatırırken bir anda tanımlanamayan para yazdıktan sonra geri verilmedi telefon bankacılığına bildirdim sorunum 6 gündür çözülmedi. Denizbank ATM'sindeki paranın sayılıp hesabıma yatması bu kadar zor olmamalı lütfen gereği bir an önce yapılsın paraya ihtiyac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adıma bilgim olmadan açılan kurtaran hesap 1 yıldır bundan önce açılan ve kesinlikle istemediğimi söyleyip dilekçe vermeme rağmen 1 yıl önce haberim olmadan açılan kurtaran hesabı izinsiz nasıl açabiliyorsunuz kardeşim. bir yıldır ben sadece maaş hesabım diye o ne olduğu belirsiz sadece insanları ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank İstanbul cemenzar şubesindeki hesabıma bloke konulmuştur kredim var kredimi ödeyemiyorum gecikmeye uğradı banka ya gidiyorum biz bir şey yapamıyoruz diyor telefon bankacılığı arayın onun işi diyorlar orayı arıyorum onda biz bir şey yapamıyoruz şubeye gidin diyorlar resmen dalga geçiyorlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İhtiyaç haline düştüm ve kullanmak zorunda kaldım. Kendi hür iradenize kullanmanız için bir kar veriyorlar, maksi KOBİ diye bir paket kilitliyorlar. İstemediğinizi söylemenize rağmen karttaki limiti kullanamazsınız yoksa olmaz diyorlar. 700 lira havaya kaçıyor. Bununla kalsa yine iyi. Dosya masrafı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank fon satışı 1 aydır satış yaptırmıyor yeterli miktarda fon yoktur diye uyarı veriyor. 8175 fon olduğu halde müşteri temsilcisi ile konuştum telefon bankacılığı ile konuştum sorun görünmüyor. Hesapta bloke yok diyorlar. Denizbank'ta herkes 3 maymunu oynuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hesabımı telefon bankacılığından kapatmıyorlar. O kadar güvenlik sorusu ve tuşlaması yaptıktan sonra çağrı merkezinden hesabımı kapatmıyorlar. Bir de hesabın bulunduğu şubeye gitmem gerekiyormuş. Bu nasıl iş. Nasıl bankacılık. Şubeye gitmeden açılan hesap şubeye gitmeden nasıl kapanmıyor? Bu çağrı m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü yani 14.01.2020 tarihinde Arnavutköy Denizbank şubesinde kredi kartı başvurusu yaptım, başvuru işlemimi yapan bayan banka personeli, kart başvurumun 3500 TL limitle onayladığını ve kartımı 1 hafta sonra şubede teslim alabileceğimi söyledi. Şimdi telefon bankacılığı ile kart başvurumu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03/01/2020 cuma tarihinde yapılan şüpheli işlemim bankanın istemiş olduğu evrakları mail olarak 18:07 de gönderdim Fakat mesai bitimi ve hafta sonu nedeniyle sistemlerine düşmemiş sanırım yalnızca mesai saatlerinde kişiler çayını kahvesini içip daha sonra mail tasnifine bakacaklar o halde telefon ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank 0850 222 08 00 müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece kayıp çalıntı kart işlemine yönlendiriyor. Çalıştığım için hafta içi şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetleri departmanı sadece kayıp çalıntı kart için mi var, bu nasıl bir bankacılık sistemi? Diğer bankalarda telefon bankacılığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada' dan Kara Cuma kapsamında koltuk siparişi verdim ve Denizbank ile yaptıkları anlaşma doğrultusunda kredi kullandım, teslimat tarihi çok geç olduğu İçin aynı hafta siparişi iptal ettim. 542 589 295 numaralı iptal ettiğim siparişimle alakalı Denizbank bana kredi ödemesi ile alakalı hatırla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank'ta 3. Ayını kullandığım kartıma kart aidatı yansıtılmış; telefon bankacılığı ile görüştüğümde bizi ararsanız iptal edebiliriz denmişti böyle gereksiz hesaplara gerek var mı? Ekstre kesim tarihi ayın 20 si olan bir karttan da 18 inde kart ücreti kesmek ayrıca bir terbiyesizlik; bu kart ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kolay gelsin demek isterdim ama esasında bizlere kolay gelsin. Zira telefon ile müşteri temsilcisine bağlanmak hiç bu kadar zor olmamıştı. Hatta zor değil imkansız bağlanamıyorum. Dakikalarımı hatta saatlerimi harcıyorum ama karşımda bir muhatap bulamıyorum robot dışında. Israrla kendisi yapmak iste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Son kullanım tarihi 2026 olan kullanmakta olduğum para kartımı habersizce iptal eden, teslim almadığım şubede bekleyen sadece SMS ile bilgi verilen temassız özellikli para kartını iptal etmek için onay isteyen telefon bankacılığı müşteri temsilcisini ve bu kötü hizmetlerin sorumlusu olan Denizbank'ı...Devamını oku

  • - Görüntüleme