Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank taraf

204 Şikayet
47100
(10.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank 'in Provizyondaki İsleme Müdahale Edememesi.

profile
Merve
1 gün önce
146

15 Mart tarihinde A101 reklamındaki linke tıkladım Dyson süpürge indirimi gözüküyordu ve almak istedim A101 sitesine yönlendirildim. Kart bilgilerimi girdiğimde kod hatası verdi ve tekrar girdiğim de tutar iki kere çekildiğini internet bankacılığına girerek fark ettim harcamalarda A101 değil de Ozan...

1

Denizbank Kredi Kart Yıllık Ücreti

profile
Funda
1 hafta önce
315

Denizbank tarafından kesilen kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iadesini ivedilikle talep ediyorum. Sonu 7945 ile biten Denizbank kredi kartımdan 19.02.2024 tarihinde 418 TL yıllık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altınd...

Denizbank Kredi Kart Yıllık Ücreti
1

Denizbank Hesabıma Bloke Koydu Hiç Anlamsız Bir Dosyaya İstinaden

profile
Sibel
1 hafta önce
323

Denizbank'ta maaş hesabım var, zaten asgari ücret alıyorum ve maaşımda icra kesintisi bulunuyor. Buna rağmen icra kesintisinden sonra kalan maaşıma Denizbank tarafından bloke konulmuş. Bu yasal değil. Bana ilgili yerden herhangi bir bildirim ya da ödeme emri tebliğ edilmedi. Eğer benden bir alacakla...

1

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Erişim Ve İcra Dosyası Sorunu

profile
Uğur
2 hafta önce
251

Denizbank müşteri hizmetlerine 20 dakika boyunca ulaşamadım. Bağlanmak istiyorum ancak bağlanamıyorum. Adıma dava açılmadığı halde icra dosyasına avukatlık parası ekleniyor. Borcum üzerine bu şekilde saçma sapan işlemler yapılması kabul edilemez. Her durumda alacaklı taraf haklı çıkarılmaya çalışılı...

Denizbank Kredi Kartı Aidat İtirazı

profile
Abdullah
3 hafta önce
145

İsmim M... B., sonu 1232 ile biten Denizbank kredi kartımdan 04/12/2023 tarihinde 441,50 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmış ve ekstreye yansıtılmıştır. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla da 'kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve ...

Denizbank Temsilcileri Dalga Geçiyor, Telefonu Anında Yüzüne Kapatıyor

profile
Turgay
16 Şubat
272

Denizbank tarafından çekmiş olduğum kredi farklı bir oran ve daha az sayıda taksit için yapılandırılacaktı. Bana saat 15:00'te ulaşılacağı belirtilmişti ancak iki saattir hiçbir numaradan ulaşamıyorum. Bağlandığım müşteri hizmetleri ise telefonu yüzüme kapatıyor; bu durum birkaç kez tekrarlandı. Aca...

Denizbank Temsilcileri Dalga Geçiyor, Telefonu Anında Yüzüne Kapatıyor

Denizbank Fast İşlemi İçin Kolay Adresi Şart Koşuyor

profile
Utku
10 Şubat
1.453

10.02.2024 18.00 sıralarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi gerçekleştirmek istedim ancak hem QR ile hem de IBAN bilgisi girerek fast işlemi denememe rağmen işlemi bir sonraki iş gününe talimatlı olarak algıladı. Neden fast yapamadığımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Denizbank Fast İşlemi İçin Kolay Adresi Şart Koşuyor

Denizbank PDF Hesap Hareketleri Verilmiyor

profile
Özgür
02 Şubat
173

Para transferi yaptım, karşı taraf hesap hareketlerini PDF formatında isteyin, bankanızdan mail olarak diyor. Banka ise 'biz yapamıyoruz' diyor. Acilen çözülmesi gerekmektedir. Paranın iadesini de istedim ama o da geri iletilmedi. Acil ilgilenirseniz memnun olurum.

1

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Cihan
15 Ocak
495

Denizbank'ın sonu 1746 ile biten kredi kartımdan 02.01.2024 tarihinde kesilen 440 TL kart aidat ücreti için müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından sesli yanıt sistemi üzerinden gerçekleştirilen aramada iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Çeşi...

Denizbank Kart Ücreti İade Sorunu!

profile
Şebnem
30 Aralık 2023
330

İsmim ş... D sonu 0528 ile biten Denizbank business kredi kartımdan 25 Aralık 2023 tarihinde 441.50 TL yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesin...

Denizbank Yıllık Kart Ücret İadesi

profile
Emre
29 Aralık 2023
215

İsmim E*** A., sonu 9089 ile biten Denizbank kredi kartımdan 30/10/2023 tarihinde 418,50 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmış ve ekstrede yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, iptal ve iadesi için talep oluşturdum. Ancak banka tarafından uygun bulunmayı...

1

Denizbank Kart Aidat İadesi Şikayeti

profile
Serhat
29 Aralık 2023
594

DenizBank saha çalışanları tarafından almış olduğum Black kart için kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi. Ancak sonu 2267 ile biten DenizBank Black Mastercard® kredi kartımdan Aralık/2023 tarihinde 639,50 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmış ve ekstreme yansıtılm...

1

Denizbank Yıllık Kredi Kartı Aidat Ücretinin İptali Talebi

profile
Nuray
28 Aralık 2023
413

İsmim N**** K., sonu 8027 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 26 Aralık Salı 2023 tarihinde 418,50 TL yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilm...

Denizbank Haksız Kart Aidatı

profile
Hamza
28 Aralık 2023
217

529545******9139 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 28 Aralık Salı 2023 tarihinde 418.50 TL yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini tal...

Denizbank Borç Yapılandırması

profile
Seydihan
28 Aralık 2023
104

Denizbank kredi kartımı borç yapılandırması istiyorum başvuru yaptım lakin 3 gün içerisinde aranacak dendi bir dönüş olmadı ve telefon ediyorum ya karşı taraf konuşmuyor ya da ses titreşimli halde geliyor bir şey anlamıyoruz yetkililer yardımcı olabilir mi acaba.

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

profile
Burcu
27 Aralık 2023
390

Adım B**** İ. Sonu 7227 ile biten ve uzun zamandır kullanmadığım Denizbank Gold kredi kartımdan 1 Ekim 2023 tarihinde 436,69 TL yıllık kart aidatı adı altında bir borç kaydedilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince, bu zamana kadar kart aidatı adı altında alınan tüm ücretlerin iptalini...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

Denizbank Yıllık Kart Aidatından Kesilen Ücretin İptal Edilmesini İstiyorum

profile
Recep
27 Aralık 2023
404

Adım Recep d--- t. C. 60772289---sonu 9998ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 26 Aralık salı 2023 tarihinde 418.50 TL yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve ka...

Denizbank Yıllık Kart Aidatından Kesilen Ücretin İptal Edilmesini İstiyorum
1

Denizbank Yıllık Kullanım Ücreti Kesimi

profile
Doğan
23 Aralık 2023
177

4568 ile biten Denizbank kredi kartımdan 22 Aralık 2023 tarihinde 639,50 TL yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli t...

profile
Ali
05 Şubat
32
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.