Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank takdir

83 Şikayet
47100
(10.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Bursa Yıldırım Şube Personeli Hakkında

profile
Serdal
2 hafta önce
226

Geçen gün, Bursa Yıldırım şubenize gittim. Ticari bölüme bakan bayan arkadaşın yanına sorunumu dile getirdim, ancak yardımcı olmadı. Öncelikle bana bireysel bölüme gitmemi söyledi. Sorunumun ticari olduğunu belirttim ve biraz ısrar etmeme rağmen istemeyerek de olsa sorunuma baktı ancak çözmedi. 'Ne ...

1

Denizbank Ekstre Sorunu Ve Alınan Anlamsız Ücretler

profile
Emre
15 Şubat
264

Kullanmış olduğum kredi kartını hiçbir şekilde görüntülememekteyim. Görebildiğim tek şey hesabımdan bilgim dışında çekilen satış faizi, taksit bakiyesi, faiz BSMV tutarlarının. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankamız nasıl para kazanacak şeklinde değişik bir cevap alıyorum. Hesabımdan kesilen saçma...

Denizbank Ekstre Sorunu Ve Alınan Anlamsız Ücretler
1

Denizbank Fona Yanlış Yönlendirmesi

profile
Ziya
09 Şubat
1.636

Denizbank'tan 5-6 Ay önce kendi tavsiyelerine uyarak dtl fon aldık. Almaz olaydık, ilk günden zarar etmeye başladı. Bunun üzerine bunu uyararak kazanmak için vadeliye geçelim dedik fakat toparlar kar edersiniz diyeler. (onlar bu işin profesyoneli diye kabul ettik) Fakat zarar katlandıkça katlandı. Y...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

profile
Hakan
26 Ocak
133

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı"

Sonu 4615 ile biten Denizbank Gold kredi kartı yıllık kart ücreti bedeli adı altında 418,50 TL kesinti yapılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına gör...

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

profile
Egemen
21 Ekim 2023
208

Bankanız Denizbank olarak sonu 9929 ile biten Denizbank Gold kredi kartı yıllık kart ücreti bedeli adı altında 09.10.2023tarihinde 418.50 TL kart aidatı yansıtılmıştır Türkiye cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı ...

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

Denizbank Taksitlerimi İade Etmedi

profile
Gün
05 Ekim 2023
165

26 Ağustos 2023 tarihinde sonu 5979 ile biten Denizbank Bonus Gold kartımın bütün borcunu call center üzerinden ödemiş bulunmaktayım. Yaptığım bu görüşmede çalışan arkadaş herhangi bir kredi kartı borcunuz kalmamıştır bütün borcunuzu ödemiş gözüküyorsunuz şu anda demiştir. Sadece dokuz taksit Boyner...

Denizbank Yıllık Aidat Altın Da Kartım Dan Para Çekmesi

profile
Fatih
03 Ekim 2023
87

Haberim olmadan ve yasal olmadan Denizbank kredi kartım dan 418,50 ₺ yıllık üyelik ücreti altında para çekilmiş. Çekilen tutarın kredi kartıma veya hesabıma iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi takdir de yasal mecralara başvuru da bulunacağım.

Denizbank Yıllık Aidat Altın Da Kartım Dan Para Çekmesi
5
Çözüldü
profile
Sema
14 Eylül 2023
269

"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Denizbank Adıyaman Şubesi Telefonlara Bakmıyor

profile
Cüneyit
31 Ağustos 2023
11.473

Değerli Denizbank yöneticileri. Bankanızın uzun yıllardan beri Besni Şubesinin müşterisiyim. Deprem nedeniyle ilçemizdeki şube kapatıldı. Müşteri hizmetlerinden 01.01.2022 tarihinden başlamak üzere hesap özetimi istedim. Ne hikmettir ki bu hesap özetine erişemeden. Adıyaman Şubesini de kapatmayı düş...

Denizbank Kart Aidatı İade Edilmesi

profile
Durmuş
12 Ağustos 2023
103

Denizbank kredi kartımdan yıllık aidat tutarı kesilmiş birçok kisi bunu iptal ettirebiliyorken çağrı merkezi tarafından iade edilmeyeceğini söylediler. Konuyla alakalı kesilen yıllık aidatını iade edilmesini rica ederim aksi takdir kartımı kapattırmak istiyorum

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Enis
04 Ağustos 2023
180

Denizbank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 473 TL para kesilmiştir. Bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ücretin iadesi için acilen geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Çözülmesini takdir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Denizbank Kart Aidat Ücreti

profile
Sercan
13 Temmuz 2023
22

Sonu 1967 ile biten kredi kartımın 25.06.2023 tarihinde 639.50₺ kart ücreti kesildi. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdir de hukuk idarecisinde verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücretini aidatının bk. 125. Madde ve HG...

1

Denizbank Haksız Yıllık Üyelik Kesintisi

profile
Akın
18 Haziran 2023
115

Yıllık üyelik ücreti adı altında sonu 4988 ile biten kartımdan iznim ve rızam olmadan 345,50 ₺ para çekilmiştir ve bilhassa kartı bana verirlerken aidat ve yıllık abonelik ödemesi kesinlikle alınmayacağı belirtilmişti. Yasal haklarım doğrultusunda bu tutarın kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Aks...

Denizbank Haksız Yıllık Üyelik Kesintisi

Denizbank Kredi Kartı Aidatı İptali

profile
Yunus
16 Haziran 2023
44

Tarafıma yansıtılan 2023 yılına ait 379,00₺ kredi kartı aidatını kabul etmediğimi, kartı tarafıma verirken aidat alınmayacağı yönünde bir bilgi paylaşıldı. Ben de o yüzden Denizbank kredi kartını kullanmayı tercih ettim. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı olmadığınız takdir de kartımı iptal ettirme zo...

5
Çözüldü
profile
Levent
12 Haziran 2023
-

"Denizbank sağ olsun para geri iade etti Teşekkür ederim sağ olsunlar"

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank EYT Promosyonu Mağduru!

profile
Filiz
06 Haziran 2023
2.888

EYT promosyonum ödenmedi! Denizbank a emekli maaşımı ve emekli ikramiyemi yatırılması üzerine kurumuma dilekçe verdim. Her ikisi de yattı. Hatta ikinci ay yattı. Online işlemlerden de promosyon için başvuru yaptım. Ancak taahhüt edildiği gibi promosyon ortada yok. Defalarca aradım incelemede cevabı...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı

profile
Fatih
06 Haziran 2023
185

"Teşekkürler"

Denizbank kredi kartımdan 236 lira yıllık kullanım ücreti kesilmiş. Derhal iade edilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti ile uğraşmak istemiyorum. ...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Ücret İade

profile
Şevket
05 Haziran 2023
30

Denizbank kredi kartı yıllık ücret alınmayacağı söylendi ama kartımdan yıllık ücret kesilmiş. Bu ücretin kartıma iade olmasını istiyorum. Bu konuda ya...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat

profile
Fatih
05 Haziran 2023
69

"Teşekkürler"

Denizbank kredi kartımdan 427 lira yıllık kullanım ücreti kesilmiş. Derhal iade edilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti ile uğraşmak istemiyorum. ...

Denizbank Faizsiz Kredi Talebim

profile
Yasin
29 Mayıs 2023
908

Denizbank yeni müşteriniz oldum. EYT liyim maaşımı taşıdım. Bende 10000 TL faizsiz krediden siz değerli bankamız uygun görürse bu imkandan yararlanmak isterim. Takdir siz yöneticilerin selamlar haber verirseniz sevinirim. Denizbank Samsun şubesi fazilet hanım çok faydalı sıcakkanlı çok içten yardıms...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.