Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Denizbank 
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.420
Denizbank
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%41.9
- Dört Yıldız%12.3
- Üç Yıldız%3.7
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%38.3
Marka Profili
Denizbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Denizbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.497 şikayet
Denizbank Kredi Kart Sigortası
Bilgim dışında her ay kredi kart sigortası ödüyorum sigortanın iptalini istiyorum. Bu ay 76 lira geçen ay 40 lira ödedim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Sigorta şirketini zengin etmek için çalışıp kazanmıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kafalarına göre ...
Denizbank Hayat Sigortası İadesi Sorunu!
Poliçe numarası 57000885 olan Metlife hayat sigortasından 21.12.2018 tarihinde 15 TL, 21.01.2019 tarihinde 13.78 TL,21.02.2019 tarihinde 12.69 TL,21.03.2019 tarihinde 11.50 TL,22.04.2019 tarihinde 10.60 TL,21.05.2019 tarihinde 9.51 TL,15.10.2019 tarihinde 5.62 TL ve 8.81 TL ve 9.31 TL,21.10.2019 tar...
Denizbank Kampanyada Eksik Bilgi Verip Para Kesme
Yaklaşık bir ay önce Denizbank müşteri hizmetlerinden arandım bana özel hiçbir ücret ödemeden faizsiz 3 ay ertelemeli 9 taksitle nakit avans kullanabileceğimi belirttiler. Ben de detaylı soru sorarak üstüne basa basa ekstra hiçbir ücret almıyacaksınız değil mi sorusunu sordum kesinlikle hiçbir ücret...
Denizbank Kart Sigortası Ücret İadesi
Bilgim olmadan kartıma sigorta yapılmış Nisan ayı ekstresine 15 Mayıs ayına 19 TL yansımış. Rica ederim bu konu hakkında bilgilendirme ve sigorta iptali ve para iadesi istiyorum. 0212********86 sigorta yapılması dahilinde bilgi verdi istemiyorum deyince neden diye sordu gayet açık istemiyorum. Güven...
Denizbank Kredi Kartı Sigortası
Daha öncelerde de kesildiğini gördüm normal bir şey sanmıştım fakat bu ay 40TL kesilmiş ve ben sigorta falan yapmadım kafanıza göre her ay nasıl ücret kesebiliyorsunuz? Bir de her ay farklı ücret alıyorsunuz biraz araştırdım bunu yapan başka bir banka da yok sadece siz onay almadan kafanıza göre yap...
1 DestekçiDenizbank Haber Verilmeden Yapılan Kredi Kartı Sigortası
Kredi kartını alırken şahsım adına habersiz olarak sigorta satışı gerçekleştirilmiş olup kredi kartımdan her ay çekimler gerçekleştirilmiştir. Kredi kartı kullandırım işlemini yapan müşteri danışmanı imzaladığım evrakların sadece kredi kartına ait sözleşmeler olduğunu söyleyip sigorta satışına dair ...
2 DestekçiDenizbank Kredi Kartı Sigortası Aldı!
Denizbank tarafından tamamıyla bilgim ve iznim olmadan her ay kesilmiş olan ve 1 yıl sonunda fark ettiğim kredi kartı sigortası adı altında her ay kesilen ücretin hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ödenmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.
Denizbank Kredi Kartı Sigortası Sorunu
Bilgim dahi olmadan kartıma sigorta yapılıyor her ay düzenli ödeme yapmama ve harcama yapmamama rağmen 1100 TL olması gereken hesap bakiyem 800 TL saçma sapan kesintiler yapılmış. Her ay 3500 liralık limitin borcu 3800 nasıl oluyor anlamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda da bir dönüş yok. Teşekkü...
Denizbank Kart Aidatı Yansıtılması
Haberim olmaksızın yine bir sorunla karşı karşıyayım. Sıfır masrafsız denilen karta 172 TL'lik yıl kart ücreti yansıtıldı. Bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Henüz kart sigortasıyla uğraşırken bir de bu çıktı. Hangi devirdeyiz kart ücreti alıyorsunuz. Düzeltilmediği takdirde tüm hakları...
Denizbank Kredi Kartı Sigortası Kesintisi
10.05.2020 tarihinde Denizbank hesabımdan kredi kartı sigortası başlığı altında 40TL kesinti olmuştur. Aylık kredi kartı borcumu ödemek için uygulamaya girdiğimde tesadüfen durumu fark ettim. Böyle bir talebim olmadı. Nasıl oluyor da arama mesaj bilgilendirme olmadan hesabımdan para kesintisi yapabi...
Denizbank Axa Sigorta Sorunu
Ayın 15'i civarı aradılar sigorta için, kabul ettim. Aylık 16 falan kesilecek dediler. Biraz zamandan sonra baktım, kredi kartından hepsini kesmişler. Hemen geri aradım, iptal için iptal ettik dediler. Bir süre sonra paramın iadesi için tekrar aradığımda iptal edilmemiş. İsterseniz şimdi iptal edel...
Denizbank Tarafından Mağdur Ediliyoruz
Babam rahmetli Denizbank'tan 2019 yılında 32 bin lira kredi kullanmış ve bu krediden 8200 lira sigorta hayat sigorta bedeli kesilmiş. Aradan 13 ay geçti geçtikten sonra Babam yoğun bakımdayken sigortası iptal edilmiş. Şu anda babam vefat ettiği için banka kredi kapanmadığı için bu kalan parayı biz m...
Denizbank TOBB Nefes Kredisinde Haksız Kesintiler Yapılıyor
Şikayetler genelde kredi alınamadığında yapılır. Krediyi almak bir lütuf haline getirildiği için bankaların yaptığı kesintiler fazla incelenmez. Firma olarak Denizbank'dan 100.000 TL.- TOBB nefes kredisi kullandık. Krediyi kullanırken kesintileri sorduğumuzda 100.000 TL.- için 1650 TL.- kesinti olac...
1 DestekçiDenizbank Kredi Kartı Sigortası İadesi Talebi
Beni arayıp çok cüzi miktarlarda 9-10 TL gibi rakamlarla kredi kartı borcu güvende yapacaklarını istediğim zaman iptal edebileceğimi iade alabileceğimi söylediler bugün baktığımda eylül ayında. Bu yana aylık 120 TL den fazla para kesildiğini fark ettim arayıp iade istediğimde 30 günlük süresi olduğu...
Denizbank Sigorta Kesintisi Sorunu
Ekte yer alan kesinti onayım olmadan yapılmış olup geriye dönük yapılan tahsilatların iadesi yapılmamakta. Ayrıca banka farklı açıklamalar altında kesintiler yapmakta. Telefon kesintisi. Hesap işletim ücreti vb... Ekte işaretlidir. Lütfen çözüme kavuşturup bilgi verilsin.
Denizbank Metlife Sigorta Yanlış Bilgilendirme
2010 yılında bankaya hesap açtım müşteri danışmanız bana kumbara hesabından bahsetti eşime geçtikçe ne kadar olursa olsun yatırma mı 10 yıl sonunda bu...