Denizbank'ın kredi kartına başvurdum ve kartım tarafıma gönderildi. Mobil üzerinden telefon bankacılığı şifresi almaya çalışıyorum ancak yetkiniz bulunmamaktadır diye uyarı veriyor. Telefon ile bankayı aradığım zaman ise; telefon bankacılığı şifreniz ve aktif kartınız bulunmadığından işleminizi gerç...
Denizbank mobil uygulamam bloke edildi defalarca bloke kaldır yapmama rağmen düzelmedi bankaya gittim şifre aldım ona rağmen düzelmedi müşteri hizmetleri arıyoruz bağlanmıyor böyle giderse kartımı iptal edeceğim yardımcı olun artık yeter banka görevlisi de yardımcı olmadı
Sim kartımı kaybettim bloke koyulmuş ve kaldırmak için 40 takla attım kartımın şifresi yok şifre almak istiyorum sim kart bloke müşteri hizmetlerinden yapayım diyorum kart şifresi olmadığı için bloke kalkmıyor döngüye girdik resmen. Başka hesap açmak istiyorum onu da yapamıyorum. İşe gireceğim hesap...
KOBİ hesabım var kurumsal şifresi alıyorum ama hesaba girilmiyor çok kötü bir yazılım asla müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Telefon ile internet siteleri de telefon hatlarıda müşteri ilişkilerinde çok olumsuz muhatap bulamıyorsunuz. Saatlerce uğraştım yeni şifre aldım yinede girilmiyor kapatacağım...
10gün önce Denizbank kredisi ile telefon aldım. Mobil bankacılığı indirdim. 10 gündür kimliğimi taratıp şifre almaya çalışıyorum ekranlar ilerlemiyor ve hata alıyorum. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Kredi 1. Taksiti gönderdim bakiye hesaba geçti mi kontrol dahi edemiyorum ve bilgi a...
Mobil deniz kurumsal müşteri olarak şifre alıyorum girmiyor. Aldığım tüm şifreleri kabul etmiyor. Alt tarafı bir şifre alacağım ama hiç birini kabul etmiyor. Bu yüzden ticari kartımı kullanamıyorum. Nasıl alacağım ben buna şifre yılan hikayesine döndü olay
Hayatımda böyle bir şey görmedim. Denizbank'tan kredi kartı geldi. Şirket kartı dediler ama bireysel. Bireysel bankacılığı aktif etmişler. Şimdi ödeme yapmak istiyorum ödeme yapamazsınız Bu şirket kartı diyorlar. Şirket kartı içinde ekstradan bankaya gidip oradan şifre almanız gerekiyor diyorlar tel...
Denizbank kredi dokümanlarım mailime geliyor ancak yapılandırma yaptığımda mailinize gönderdik dedikleri doküman mailime gelmedi.
Denizbank müşteri hizmetleri kayıtlı mailiniz yok dediğinde kredi bilgilerim mailime geldi nasıl yok diyorum. Kayıtlı mailiniz yok deniyor.
Mobil bank üzerinden işlem yap...
Denizbank bireysel kredi kartı için ilk kez başvuru yapanlara 6 ay vadeli 0 faizli 5000 TL taksitli avans fırsatı kampanyasını görüp kredi kartı başvurusu yaptım kartım geldi. Şifreyi aldın ama 5000 TL taksitli nakit avans için 380 TL fark çıkıyor. Bu nasıl kampanya pes
Ocak ayında
Denizbank ilk müşteri ilk kredi kartı 5000 TL 0 faiz kampanyasına katıldım. Başvurum onaylandı. Kartımı teslim aldım şifremi aldım şu an uygulama üzerinden 5000 TL Nakit avans başvuru dediğim zaman 200 küsur faiz gözüküyor. Sorunla ilgili şikayetimi müşter hizmetine bildirdim. 72 saat iç...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında sürekli bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır sorunuyla karşılaşıyorum hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum şifre bile değiştiremiyorum hiçbir işlemi kullanamıyorum müşteri temsilcisinden şifre aldım ama uygulamada değişiklik yapamıyorum
Denizbank mobil bankacılık şifresini almak için 2 gündür uğraşıyoruz. Vestel'den bir televizyon aldık. Televizyonu aldığımız bayi taksit yapmak için deniz banktan babamın adına kredi çekti. Taksit ödemelerinin detayları ve kontrollerini sağlamak için mobil bankacılığa giriş yapamıyoruz. Ben o kadar ...
Kredi kartımı daha önce hiç kullanmama şifre almamama rağmen iki aydır borç geliyor. Bugün Denizbank hesabımı kapattım hala kredi kartı borcunuz 106.99 diye bir mesaj geldi. Kullanmadım bile nasıl borcum olabilir. anlamıyorum. Müşteri temsilcisiyle iletişim kuramıyorum. Bugün kurumda borcumun olmadı...
Denizbank, kart satan arkadaşlara yardımcı olmak ve kotalarını doldurmalarını sağlamak amacıyla kart almış oldum. Bu kart bana teslim edildi. Fakat hi...
Bir Denizbank Kredi kullanım hikayesi (tüm yazdıklarım aynı şekilde yaşanmıştır 1 gr. Abartma yoktur)
Kasım ayı içerisinde SMS olarak sürekli ön onaylı kredi limitimin olduğunu ileten Denizbank'tan kredi kullanmaya karar verdim. Mobil uygulamasını telefonumdan kaldırdığım için öncelikle tekrar mobi...
2 ay önce kredi kartımı kapatıp birebir müşteri temsilcisiyle konuşarak borcunuz kalmamıştır demesine rağmen bu ay 44 lira ödeme geldi tekrar Denizbank'ı aradığımda ise 3. Görüşmede ancak ilgili birime bağlandım kredi kartım kapalı olduğu için bakamadıklarını söylediler benden bir sürü işlem yapıp ş...
Daha önce aidat ödemem için talimatın vardı. 1 yıl dolunca otomatik iptal oldu. Tekrar talimat vermek istiyorum. Online işlemlerde kayıtlı bir işlem görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum talimat diyorum algılayıp yönlendirmiyor. Para transferi deyince neden sonra yönlendirdi. Müşteri temsilci do...
Denizbank'ta aşırı derecede iletişim bozukluğu sorunu var. Ticaretle uğraşıyorum kartımı ATM'ye kaptırdı ortağım kaptırmaz olaydık. Yeni gelecek olan kart basılmış ama gelmesi hafta sürüyor bu ara işlemleri yapmak için şifre almak istiyoruz ama müşteri hizmetlerinin hangi bölümüne girersek girelim k...
Benim şikayetim maaş aldığım Denizbank istemediğim halde tarafıma kredi kartı gönderilmiş ve açtırmadığım şifre almadığım ve kullanmadığım karta aidat...
Denizbank hesap kartım ve kredi kartım aktif bir şekilde kullanıyor olmama rağmen mobil deniz uygulamasını kuryemiz hesap açılış işlemlerinin tamamlanması için imzalanması gereken evraklarla birlikte sizi ziyaret edecektir yazısıyla karşılaşıyorum. Mobil deniz şifresi aldım giriş yapılıyor ancak ara...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.