Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank sahip

223 Şikayet
47100
(10.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Bonus Taksit Sayısı

profile
Umut
1 gün önce
102

Denizbank Fenerbahçe Bonus Kartım ile 11 Mart 2024 tarihinde bir Bambi yatak satın aldım. '9 taksit yapabiliyoruz' denildiği için Bonus özellikli olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak kontrol ettiğimde taksit sayısının 6 olduğunu gördüm. Oysaki Denizbank'ın internet sitesinde yazdığı üzere mobilya ...

Denizbank Bana Ait Olmayan Karta Para Kesildi

profile
Yaşar
2 gün önce
214

Hesabımdan, bana ait olmayan ve son dört rakamı belirtilerek kart borcu olduğu gerekçesiyle para kesilmiştir. Bahsedilen karta sahip değilim ve kesilen paranın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumu sürekli yaşamaktayım. Kesintinin neye göre ve ne sebeple yapıldığını bilmiyorum ve sadece s...

Denizbank Kredi Kartı Blokesi Kaldırma

profile
Efe
3 gün önce
221

Sayın Yetkili, Denizbank müşteriniz ve Denizbank Kredi Kartı sahibiyim. Kartımın 7000 TL limitine sahip olduğunu fakat halen kullanımını engelleyen bir blok olduğunu görmekteyim. Geçmişte yaşadığım bir problem - yasal bir süreç sebebiyle kartımın kullanımı askıya alınmıştı. Ancak, bu süreçteki bo...

Denizbank Bilgi Vermeden Adıma İşlem

profile
Gülsüm
4 gün önce
104

Denizbank Balıkesir Merkez Şubesi'ne 11 Mart 2024 tarihinde çek teslim etmek için gittim. Gişede bulunan yetkilinin çek işlemleri hakkında yeterli bilgisi olmadığı için ne yazık ki birkaç kişiyle görüşme yapmak zorunda kaldı. Sonunda çeki aldığım kişiden imza almaları gerektiğini söylediler. Çek sah...

Denizbank Faizsiz 20 Bin

profile
Abdurrahman
1 hafta önce
102

Denizbank mobilden hesap açanlara 20 bin tl vereceğini yayımladı. Yalnız Findeks raporu 1850 üzeri olmalıymış yalnız bu nota sahip olmak o kadar kolay değil. Bu nota ne kadar düzenli borç ödeseniz bile sahip olamayabilirsiniz. Sicilim bozuk olmadığı halde bu krediyi kriterle vermek hiç etik değil. B...

1

Denizbank Ticari Ödemelerin Hesabıma Yasal Olmayan Sebep İle Geçmemesi

profile
Fatih
1 hafta önce
142

Denizbank ticari hesap sahibiyim ve dış ticaret faaliyetlerinde bulunuyorum. Tayland'a, Fransa'dan iki adet tekne satışı gerçekleştirmem gerekiyor. Ödeme Tayland'dan bankama ulaştı ancak banka yetkilileri, evraklarım tam olmasına rağmen beni üç gün bekletti ve paramı hesabıma geçmedi. Ayrıca, konu h...

Denizbank Kredi Kartı Limit Düşürme

profile
Ercan
2 hafta önce
549

26.02.2024 tarihinde sahip olduğum Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek için cep telefonumdan Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana dosya açtıklarını ve 04.03.2024 tarihine kadar işlemin sonuçlanacağını belirttiler; ancak limitim düşürülmedi. Bir kredi kartının limitini düşürmek bu kadar...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret

profile
Rabia
2 hafta önce
396

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti 01 Mart 2022 Denizbank'tan sahip olduğum sonu 4969 ile biten kredi kartım için 29.02.2024 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 418,50 TL kesilmiştir. Bu 418,50 TL'lik aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağl...

5
Çözüldü

Denizbank Sinerji Hukuk Bürosu Tacizcileri

profile
Murat
3 hafta önce
232

Denizbank adına dosya takibi yaparak insanları adliyeden aradıklarını belirterek doğrudan yetkili kişiyi arayıp rahatsız ediyorlar. Savcılık ve adliye...

Denizbank Kredi Kart Kesintisi

profile
Enes
3 hafta önce
271

Denizbank kredi kartımdan yapılan kesintiler şu şekildedir: satış faizi 784,86 TL, nakit faizi 108,09 TL, taksit bakiyesi faizi 35,72 TL, faiz üzerinden alınan BSMV 139,30 TL ve KKDF 139,30 TL. Diğer bankalarda sahip olduğum hesaplarda yıllık kart kullanım ücreti dahi alınmazken, sizin bu uygulamala...

Denizbank Hesapta Bloke Var Deyip Kartı Kapatması

profile
İlyas
4 hafta önce
171

Denizbank'ta hem ticari hem de bireysel hesabım bulunmakta. Bireysel kredi kartımın limiti 32.000 TL iken, gün içinde işlem yaparken akşama doğru 'hesabınızda bloke vardır' uyarısı aldım ve kredi kartımdan işlem yapamadım. Herhangi bir gecikmemin hiçbir bankada ve Denizbank'ta olmamasına rağmen hesa...

1

Denizbank Müşteri Temsilcisi Ulaşım Zorluğu

profile
Deren
13 Şubat
267

Müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum. Ancak telesekreterin söyledikleri hiçbir şekilde durumuma uymuyor. Başka bir işlem için tuşladığımda ise, müşteri temsilcisine bağlanmadan önce istenen bilgiye sahip olmadığım için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Denizbank Kredi Kartı Blokesi!

profile
Ata
12 Şubat
212

Kredi kartı yapılandırma borcumun hepsini kapattığım halde neden blokem bulunuyor? Hesabı kapatalım diyorum, buna da 'hayır' diyorsunuz. Bari kartımı açın da kullanım sağlayayım; bu, mağduriyetten başka bir şey değil. Ödediğim borcumun karşılığını kullanamıyorum. Borcu ödeyen müşteriye böyle mi sahi...

Denizbank Kredi Kartı Blokesi!
1

Denizbank Evimi Elimden Almaya Çalışıyorlar

profile
Mehmet
06 Şubat
671

Denizbank'a 175 bin TL borcum bulunmakta; bu miktar faizler ve avukat ücretleri dahil olmak üzere hesaplanmıştır. Hukuk bürosu tarafından yapılan bir aramada, annem ve abimin de pay sahibi olduğu evin tamamının doğrudan satışa çıkarıldığı ve borcun tamamını ödemem gerektiği, kesinlikle taksitlendirm...

5
Çözüldü

Denizbank Hatalı Yönlendirme

profile
Serpil
04 Şubat
53

Maalesef gördüğüm en kötü müşteri iletişim merkezine sahip banka, pasif olan mobil denizi aktif etmek için aradım kesinlikle sizi dinlemedikleri gibi ...

Denizbank Hatalı Yönlendirme
Denizbank Hatalı Yönlendirme

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

profile
Polat
03 Şubat
224

Denizbank işletme kredi kartımın dönem içi işlemlerine kartımı kullanmadığım halde 325 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Haksız ve yersiz yansıtılan bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum ve aynı haklara sahip yeni bir aidatsız kart istiyorum. Aksi durumda kartımı kullanıma kapattıracağım.

Denizbank Yıllık Kart Aidatı
Denizbank Yıllık Kart Aidatı
1

Denizbank Sebebini Açıklayamadığı Para Kesintileri Yapmaya Başladı

profile
Enver
25 Ocak
429

Denizbank, uzun süredir hesabımdan para kesiyor. İşlem dekontuna baktığımda herhangi bir açıklama göremiyorum. Denizbank yatırım hizmetlerini aradığımda 'MKK ücreti' olduğunu ve bana e-mail gönderildiğini söylüyorlar. Ben e-mail almadığımı belirtince, hemen bir ekstre gönderiyorlar; ancak sadece ora...

Denizbank Bilgilerimi 3 CÜ Kişilerle Paylaşmış

profile
Armağan
23 Ocak
428

Denizbank'tan kredi çektim ve beni otomatik olarak ferdi kaza sigortasına dahil etmişler. Krediyi çektikten sonra cayma hakkımı kullanarak aynı gün caydım ve ücret iptal olarak Metlife Emeklilik tarafından kesilen ücretler de iptal edilerek kredi bankaya tekrar tahsil edildi. Bir sene geçmesine rağm...

profile
Pinar
3 hafta önce
2
Pinar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.