Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank saat

2.530 Şikayet
47100
(10.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Borcunu Ödediğim Kredi Kartı Açılmıyor.

profile
Aslı
5 saat önce
7

Denizbank kredi kartımı yapılandırdım ve kredi borcumu erken kapatmama rağmen kart kullanıma açılmadı. 'Hesabınızda bloke var' uyarısı veriliyor. Kullanılabilir limit gözükmesine rağmen, kullanılabilir limitimi kullanmak istediğimde hata alıyorum. Bana, yapılandırma borcu kapandığı zaman 48 saat içi...

Denizbank Borcunu Ödediğim Kredi Kartı Açılmıyor.
Denizbank Borcunu Ödediğim Kredi Kartı Açılmıyor.

Denizbank Yeni Müşteri İçin Bağlanmıyor

profile
Mustafa
7 saat önce
1

Denizbank yeni müşteri olmak için 2 3 gündür uğraşıyorum fakat bir türlü bağlantı kurulup görüşme yapamadım. Sürekli bağlantı aşamasında kalıyor 1 saat bekliyoruz ama netice sıfır. İlgisizlik gerçekten yüksek düzeyde. Lütfen bu problemi çözün ve dönüş yapmanızı sizden bekliyorum.

Denizbank 2 Kere Fatura Parası Aldı

profile
Sefa
12 saat önce
-

Denizbank, otomatik ödeme açık olmamasına rağmen paramı iki kez kesti. Gece saat bir iki civarında son ödeme gününde ödememi yaptım, ancak sabah tekrar hesabımdan para kesilmiş. Ben, Kurtaran Hesap'tan kesilen bu tutarı ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece asistanla konuşmak zo...

Denizbank Görüntülü Başvuru Sorunu

profile
Barış
14 saat önce
-

Müşterisi olmak istediğim banka bütün bilgileri giriyorum kimliği taratıyorum fakat görüntü görüşme ekranı açılıyor ama uzun sure beklememe rağmen bir turlu bağlanmıyor. Bunun için ne yapmam gerekiyor. Defalarca denedim 1 saat telefonun başında bir yetkilinin görüşmeye katılmasını bekledim...

Denizbank Mobil Bankacılık Hizmeti Yok, Şube Hizmeti Hiç Yok

profile
Nuray
15 saat önce
145

Denizbank internet şifrem bloke oldu. Çağrı merkezini arıyorum mobilden onay vermemi söylüyor. Zaten bloke olmuş şifrem ile nasıl giriş yapıp onay verebilirim. Acil cevap bekliyorum. Size ulaşmak mümkün değil. Şubenize uğradım bir buçuk saat. İşletmemi kapattım. Bir buçuk saat bekledim. Emeklilerden...

Denizbank Kredi Kartı Blokesi

profile
Yahya
18 saat önce
35

Denizbank'ta kredi kartım var idi. Borçlarda ufak tefek gecikmeler dışında bir problem yokken kartıma bloke koydular. Ekstre borcumun tamamını ödedim. Bu sefer de taksitli işleminiz var dediler. Hesabıma para yatırdıktan sonra taksit işlemi için ödediğim borcu tekrar yatırmamı yatırdığım tutarın ise...

Denizbank İletişim Şifre Problemi

profile
Ahmet
18 saat önce
34

SIM kartımı değiştirdim, bloke kaldırma işlemi için mobil bankacılığa giriş yaptım. Kimlik resmi taraması gibi işlemlerden zorlukla geçtim ve en son aşamaya ulaştım. Yarım saat beklememe rağmen bağlanan olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana mobil bankacılığa şifre gönderildiğini...

Denizbank ATM Paramı Vermedi

profile
Ferdi
18 saat önce
25

Denizbank Metrokent in oradaki AVM den para çekmek istedim 3116 TL çekim yapacaktım. Makine parayı sayarken bir anda kapandı ve servis dışı çıktı müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saat ulaşamadım. Bankamatik önünde bekledim belki para haznede kalmıştır diye lakin benden gelen insanlar işlem yaparken h...

Denizbank ATM Paramı Vermedi

Denizbank ATM'si Paramı Yuttu Geri İade Etmiyorlar

profile
Murat
19 saat önce
144

22 Şubat 2024 tarihinde saat 17:40 civarında Batıkent Mahallesi, Özal Caddesi ve 2209. Caddesi, 06370 Yenimahalle/Ankara adresinde bulunan Denizbank ATM şubesinde, İş Bankası kartım ile yaklaşık 16.000 TL (15.700 TL yatırdığımı hatırlıyorum, tam olarak net değil çünkü 800 Euro bozdurmuştum. Daha son...

Denizbank'a Müşteri Olamama

profile
Semra
20 saat önce
199

Denizbank mobil uygulamasından dört gündür müşteri olmaya çalışıyorum. Son adımda, görüntülü konuşma aşamasında beklemeye alınıyorum. Farklı günlerde gece saatlerinde denedim. İki saat bekledim ancak cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri de bu konuda maalesef yardımcı olamadı. Sorunun sebebini öğreneb...

Denizbank'ta Çözüm İçin İletişim İmkansızlığı

profile
Hakan
20 saat önce
252

Denizbank mobil uygulamasına erişimim, SIM kart değişikliği nedeniyle bloke olmuş. Blokeyi kaldırmak için kimlik doğrulama işleminde görüntülü arama kısmında dakikalarca beklememe rağmen iletişim sağlanamadı. Müşteri temsilcisi ile görüşmek neredeyse imkansız; Cumhurbaşkanına ulaşmak daha kolay olab...

Denizbank Faizsiz Kredi Yalanı

profile
Ahmet
1 gün önce
316

14 Mart 2024 tarihinde, ismi O--b---olan mobil gezici Denizbank personeli sayesinde, Denizbank tarafından toplamda 30 bin tl tutarında bir kredi teklifi sunuldu. Bu teklif, 20 bin tl'si %0 faizle 6 ay vadeli ve 10 bin tl'si 3 ay vadeli faizli olmak üzere iki bölümden oluşuyordu. Sistem üzerinden ya...

Denizbank Müşterilerine Karşı Olan İlgisizliği

profile
İlker
2 gün önce
264

Denizbank'a müşteri olmak istiyorum. Bütün işlemleri yaptıktan sonra, aboneliği tamamlamak için görüntülü konuşma sırasında beklemeye alındım. Yarım saat beklememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve görüntülü konuşmaya bağlanamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine yönl...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı

profile
Mustafa
2 gün önce
19

Kredi kartı yıllık ücreti hk. 13.03.2024 deniz bankası Genel Müdürlüğü'ne, konu: kredi kartı yıllık ücreti hk. Ben Denizbank maaş müşterisiyim. 13.03.2024 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ses kayıtlarım mevcut. Yıllık kart aidat ücretinin iadesi için talepte bulundum ve 24 saa...

1

Denizbank ATM Paramı Eksik Saydi

profile
Hamit
2 gün önce
196

14/03/2024 tarihinde saat 05.58 civarlarında Didim Aydın şubesindeki en sağdaki ATM'den elimdeki toplu 200 TL'ye dokunmadan, kamera önünde cüzdanımdan çıkardığım 5 adet 100 TL'yi ATM haznesine verdiğimde, makine parayı eksik sayarak 4.300 TL olduğunu belirtti. Bunun üzerine, kanıt olması için işlemi...

Denizbank ATM Paramı Eksik Saydi
Denizbank ATM Paramı Eksik Saydi
1

Denizbank Faizsiz Kredi Adı Altında Hesap Açtırıp Kullandırılmaması

profile
Serpil
3 gün önce
1.378

20.000 TL faizsiz kredi çekmek için bankanızda ilk defa hesap açtım ve bütün işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladım. Kredi kullanımına geçerken 'Yetkiniz bulunmuyor.' uyarısı ile karşılaştım. Şubeye gittim, kredi onayı için birkaç saat sonra tekrar denememi söylediler. Sonrasında kredi kullanımında...

Denizbank Şubesinde Yaşanan Para Yatırma Sorunu

profile
Doğan
3 gün önce
86

08.03.2024 tarihinde saat 15.30'da bir miktar para yatırmak için Denizbank Ankara Ulus şubesine gittim. Yaklaşık 10 dakika sıramı bekledikten sonra, bir başka müşterinin para çekmek istemesi üzerine banka personeli 'para yatıracak olan var mı? ' diye seslendi. Ben de yatıracağımı söyledim. Ne kadar ...

Denizbank Mobil Bankacılığım Ele Geçirildi. Param Çalındı.

profile
Halil
3 gün önce
185

18 Şubat 2024 tarihinde saat 12:28'de, Denizbank'tan aradığını söyleyen bir kişi, 'Kredi başvurunuz olmuş, krediniz kabul edildi' diyerek mobil bankacılığa giriş yapmamı istedi. Daha sonra kendi telefonunu mobil bankacılığıma kaydedip, hesabımdan iki defa FAST ödeme transferi yaparak, toplamda 15 bi...

Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi

profile
Figen
3 gün önce
187

5473 ile biten Deniz Gold kredi kartımdan 03.03.2024 tarihinde yansıtılan 418,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebimi Denizbank müşteri temsilcisine telefonla bildirdim...

profile
Samet
2 gün önce
17
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.