Denizbank Hatalı Yönlendirme
Maalesef gördüğüm en kötü müşteri iletişim merkezine sahip banka, pasif olan mobil denizi aktif etmek için aradım kesinlikle sizi dinlemedikleri gibi ...
Maalesef gördüğüm en kötü müşteri iletişim merkezine sahip banka, pasif olan mobil denizi aktif etmek için aradım kesinlikle sizi dinlemedikleri gibi ...
Denizbank Çayyolu şubesinde KOBİ bankacılığı 'Yöneticisi' olarak çalıştığını ifade eden bir kişi hakkında olumlu olmayan bazı şeyler paylaşmak isterim. Önceden başka bir kişi çalışıyordu ve o, diğer bankalardaki pozisyondaki arkadaşlarına göre oldukça pasif kalıyordu. Ancak bu yeni gelen kişi tama...
Denizbank yatırım hesabımı kapatmak istiyorum fakat bu mümkün olmuyor. Mobil uygulama üzerinden hesabımı kapatamıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sadece bir kez işlem yaptım ve daha sonra kullanmadığım için hesabım uzun süre pasif kaldı. Açık...
Erzurum'da görev yaparken çalıştığım kurum Denizbank ile çalışmaya başladık. Bizlere maaş hesabı açılırken kredi kartı başvurusu da yapıldı. Almak istemediğimi defalarca söylememe rağmen Denizbank çalışanı, 'abi bize sayı lazım, kartı almaz kullanmazsın' dedi. 2020 yılından bu yana kullanılmayan pas...
Kredi kartımın pasif hale getirilmesi için banka ile yüz yüze görüşüp gerekli işlemi yaptırdım. 21.10.2023 tarihinde e-mail kanalıyla 'Ekstrenizin detaylarına internet bankacılığı, MobilDeniz veya DenizKartım aracılığıyla ulaşabilirsiniz.' şeklinde yazılı bildirim gönderilmiştir. Fakat kredi kartı h...
Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. İlkinde hanımefendi, sizi çok kısa bekleteceğim dedi ve müzik çalmaya başladı. Sonra telefon aniden kapandı. Bağlanmak için yaklaşık 10 dakika bekledim. İkinci aramamda da başka bir hanımefendi (yine yaklaşık 10-15 dakika bekledim) açtı ve problemimi anlattım. İlgi...
Denizbank'ta pasif durumda yatırım hesabım bulunmakta herhangi bir alım satım yapmadım fakat bugün hesabımdan hisse senedi kredisi diye belirtilen bir para kesintisi olmuş. Talimatım yok, haberim yok böyle bir kesintiyi neye göre yapıyorsunuz. Müşteri hizmetleri bir açıklama yapamadı. Tarafıma dönüş...
Denizbank yıllık aidat hakkında. Kredi kartını şubat 2023 yılında aldım yani 6-7 ay geçti üzerinden. Benden 450 TL yıllık aidat ücreti kesmişler. Yani henüz yıl bile dolmadan. Başka bankalardan da kartım var ama yıllık aidat ücretini hep geri ödediler. Ama Denizbank asla ödemiyor. Zaten pasif bir ba...
Merhaba, Denizbank yatırımlarından hisse senedi almaya çalışıyorum. Tüm hisseler pasif durumda gözüküyor dolayısıyla borsada işlem yapamıyorum. Param değer kaybediyor. İşimi çok zorlaştırdı, ucuz hisse değer kazandı sayenizde. Lütfen konu hakkında acilen dönüşümüzü rica ederim.
Denizbank müşterisiydim ancak hesabımda kalan küçük bir tl. Dışında pasif haldedir. [email protected] adresinden düzenli olarak e-postalar geliyor. Gelen e-postalarda benimle alakası olmayan bilgiler içermektedir. Bana Sahte e-postalar olduğunu düşündürdü. Örneğin, Denizbank'la kredi işlemi...
Denizbank bulunan vadesiz hesabımın içerisinde bulunan 1250 TL lik esnek hesabım bloke sebebiyle kullanıma kapalıdır. Herhangi bir borcum olmamasına r...
Denizbank kredi kartı aidatı iadesi çalıştığım tüm bankalar kart aidatı geri verirken Denizbank kart aidatı kesintisi yapması ne kadar pasif bir banka olduğunu ortaya koymaktadır en kısa zamanda Denizbank'a ait kredi kartı ve tüm çalışmamı sonlandıracağım
Denizbank harcama itiraz form ilgisizliği 15 mayısta kartımdan 3020 TL tutarında bilgim dışı işlem yapıldı hemen arayıp kartımı kapatıp ertesi gün itiraz formu doldurdum şubeden. Benim itiraz formum yerine Trendyol yaptığım siparişe itiraz oluşturmuşlar bu sebeple Trendyol hesabım pasif edildi. O da...
Kart aidatı kesilmeyeceğini söyledikleri halde yinede kart aidatı kesen Denizbank 3280 le biten kartıma aidat kesti aidatın iadesini iade etmedikleri halde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi bildirmek isterim pasif kullanmadığım karta aidat kesmek haksızlıktır
Hesabımdaki otomatik ödeme talimatları nedeniyle KMH hesabımdan çekilen tutarlar yüzünden cezaevindeyken dosyamı icraya verip mağdur edildim hiçbir borcum olmayan kredi kartım pasif hale getirildi. Çıktığım gün borcumu ödememe rağmen banka personelleri tarafından hiçbir şekilde olumlu bir yaklaşım a...
Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında üyelik aidatı adı altında 240 TL para kesmiş. Kartıma şifre dahi almadım kartım şifre almadığın için kullanıma kapalıdır. Şifre müşteri hizmetlerine bağlanırken zorunlu olarak 09.03.2023 tarihinde alindi paramı iade istedim kartım açık ve aktif değildir bu ka...
Denizbank postumun iptali için başvurdum deprem bölgesinde bulunmamıza rağmen arayıp kaç kez yardım istedik kullandığımız cihazda bulunup pasif olan Denizbank postumuzdan insanları bekletmemek adına bir an önce silmelerini bekliyoruz. İnsanlar bina içinde çok bekletmemek adına bu işlemin bir an önce...
14.01.2023 tarihinde yaptığım fast işlemi gönderdiğim vergi levhası hesabı pasif kullanılmamaktadır Denizbank müşteri temsilcilerinden iadesini istedim kişiye ulaşacaksınız dedi şahsa ulaştım hesabın pasif olduğunu herhangi bir işlem yapamadığını söyledi bu yaptığım işlemin iadesini talep ediyorum
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.