Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank otomatik

1.855 Şikayet
47100
(10.229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret

profile
Artun
11 saat önce
-

Kart limitini düşürmek istediğimde puan yükleyerek kartın kullanılması için teşvik ediyorsunuz fakat geçen yıl şikayet üzerine iptal edilen kart aidatı bu yıl yeniden yansıtılıyor. Ayrıca kartta otomatik ödeme mevcut. Kart aidatının ekstre kesilene kadar iptal edilmemesi veya eşit puan yüklenmemesi ...

Denizbank Mobil Hesap Oluşturamıyorum

profile
Mustafa
13 saat önce
-

Denizbank Mobil Müşteri olmak istiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşma aşamasına geldiğimde bekleniyor ancak aradan geçen 10 dakika sonra sistem otomatik atıyor. Görüşme sağlanamıyor. Banka şubesine gittiğimde ise eğer hesap açılır ise yeni müşteriye özel kredi fırsatlarından yararlanamay...

Denizbank Mobil Hesap Oluşturamıyorum

Denizbank 2 Kere Fatura Parası Aldı

profile
Sefa
14 saat önce
-

Denizbank, otomatik ödeme açık olmamasına rağmen paramı iki kez kesti. Gece saat bir iki civarında son ödeme gününde ödememi yaptım, ancak sabah tekrar hesabımdan para kesilmiş. Ben, Kurtaran Hesap'tan kesilen bu tutarı ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece asistanla konuşmak zo...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

profile
Murat
1 gün önce
19

Banka tarafından tanımlanan kredi kartımı fiziken almadım ve hiçbir şekilde kullanmadım, şifre dahi tanımlanmadı buna rağmen kart aidatı eski bakiyeden otomatik düşülmüş ve bununla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Ücretin geri iadesini talep ediyorum.

Denizbank Kredi Kartı Ve Sigorta Mağduriyetim

profile
Emircan
1 gün önce
133

Denizbank saha çalışanı, prim kazanmak için bana bir kredi kartı çıkarttı. Öğrenci olduğumu belirtmeme rağmen beni çalışan olarak göstererek 40 bin TL limitli bir kart çıkardı. Hiçbir sorun yaşamayacağımı ve kartı kullanmadığım sürece otomatik olarak iptal olacağını söyledi. Bir süre sonra, kredi ka...

Denizbank Kredi Kartı Ve Sigorta Mağduriyetim

Denizbank Peşin Çekimlere Taksitli İşlem Yapıyor

profile
Kaan
2 gün önce
166

Denizbank kredi kartıma peşin yaptığım alışverişlerde otomatik olarak taksit yapıyor. İşlemler bilgim dışında. Bu taksitli işlemlerin iptali için çözüm bekliyorum yetkililerden dönüş bekliyorum. Taksitli alışveriş yapmak istersek kendimiz zaten taksitlendirme yaparız

Denizbank Peşin Çekimlere Taksitli İşlem Yapıyor
1

Denizbank Kredi Kartı Kullanım Bedeli Ve KMH Tahsilatı

profile
Oğuz
3 gün önce
285

Denizbank, olmayan kredi kartımdan para kesintisi yapıyor. Hiçbir şekilde kredi kartımı kullanmadım ama yine de kullanım bedeli kesiliyor, anlamıyorum. Bu yapılan gerçekten kabul edilemez. Ayrıca 'otomatik KMH kesintisi' adı altında hesabımdan 1.076 TL para kesilmiş. Bu para neden kesildi? Ben Deniz...

Denizbank Kredi Kartı Kullanım Bedeli Ve KMH Tahsilatı

Denizbank Ödeme Yapmama Rağmen Borçlandırıyor Sürekli

profile
İbrahim
3 gün önce
293

Denizbank kredi kartı hesabımdan hiç alışveriş yapmamama rağmen sadece tek bir otomatik ödeme talimatı olduğu için kullanımdaydı. Her ay gelen SMS üzerine tutarı havale olarak kapatıyordum. Ama sadece öyle olduğunu düşünmüşüm. Her ay düzenli/düzensiz ödeme yapmama rağmen eksik tutar değil, şu anda 5...

Denizbank Otomatik Taksit Ve Faiz

profile
Nurettin
4 gün önce
114

5120******4423 numaralı Denizbank kredi kartıma, benim rızam ve bilgim dışında otomatik olarak 9 taksit ve %1.25 faiz uygulanmış, bu durum sonucunda 7 bin TL olan ekstrem 10 bin TL olarak gelmiştir. Rızam dışında yapılan bu işlem nedeniyle durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

1

Denizbank Kredi Kartım Gelmiyor

profile
Mustafa
5 gün önce
331

Kaç yıldır bankanız ile çalışıyorum hiçbir banka beni bu kadar mağdur etmedi. Şubeleri de aradım müşteri temsilcilerini de aradım son kullanma tarihi geçmiş kredi kartımın yenilenmesi için 1 aydır kartı gönderemediniz. Kartı aktif kullanan bir müşterinizim bunu da kaç kere belirttim telefonda daha k...

Denizbank Yüksek Kredi Notuma Rağmen Kredi Başvurusu Hüsranı

profile
Fadime
5 gün önce
1.542

Denizbank'tan faizsiz 20 bin TL kredi için hesap açtım ve sonuç hüsran oldu. Kredi notum yüksek olmasına rağmen ne başvuru yapabildim ne de değerlendirme yaptılar. Direk otomatik olarak, yakın tarihteki olumsuz kredi başvurusu nedeniyle yanıt veremediklerini dair bir mesaj ekrana yansıyor. Boşuna he...

Denizbank Yüksek Kredi Notuma Rağmen Kredi Başvurusu Hüsranı
5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Ücret Ödemesi

profile
Mert
6 gün önce
74

"Para iade edildi teşekkürler"

Otomatik fatura ödeme talimatlarım var. Aynı zamanda başka kartlarım olmasına rağmen, Denizbank Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Buna rağmen daha 1 y...

1

Denizbank Düzenli Ödeme Yaptığım Halde Kartı Kullandırtmıyor

profile
Sevcan
1 hafta önce
291

Deniz banka kredi kartımda otomatik ödeme talimatına 300 TL puan kampanyasına katılmıştım ilk ödeme gerçekleşeceği zaman bildirim geldi. Bildirim de düzenli ödeme yapılamadığı için işleminiz gerçekleştirilemedi diye. Düzenli asgari tutarını ödüyorum, son ödeme tarihi gelmeden. Ayda 2 kere ödeme yapt...

1

Denizbank Müşteri Mağduriyeti: İstenmeyen Kart Ücretleri

profile
Sayın
1 hafta önce
267

Denizbank İzmir Girne şubesinin orada bulunan McDonald's yakınında iki arkadaş dolaşıyordu. Ben başta istememe rağmen sadece esnaf kartı için teklifi kabul ettim. Fakat sonra benden habersiz ve iznim olmadan telefonuma otomatik ödeme talimatı vermişler ve kredi kartımdan para çekmişler. Ekstre geldi...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı İade Talebi

profile
Emre
1 hafta önce
137

"Teşekkürler ücret iadem gerçekleşti"

Otomatik fatura ödeme talimatlarım var. Aynı zamanda başka kartlarım olmasına rağmen, Denizbank Bonus kredi kartımı kullanıyorum aktif olarak. Buna ra...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı İade Talebi
1

Denizbank Kart Aidatında Verdiği Sözü Tutmuyor

profile
Gizem
1 hafta önce
92

Türkiye'nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden birinde çalışıyorum ve maaşım şirket anlaşması gereği Denizbank'a yatıyor. Geçen sene banka yetkilileri, kredi kartı almam durumunda bir otomatik ödeme talimatı verirsem kart aidatı alınmayacağını söylediler. Ancak Şubat ayı ekstresinde 418,50 TL ...

5
Çözüldü
profile
Yağmur
1 hafta önce
77

"Denizbank ücret iadesini yaptı hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Bireysel Emeklilik İptal Talebi

profile
İbrahim
1 hafta önce
145

Denizbank kartı aldığımda benden habersiz Bireysel Emekliliğe otomatik katılım olmuş. İptal edip ücreti geri almak istiyorum aradığım yetkililer beni oyalayıp duruyor. Bu işlem bu kadar zor olmamalı. Boşu boşuna uğraştırıp duruyorsunuz. En kısa zamanda talebimin yerine getirilmesini istiyorum.

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor

profile
Mert
1 hafta önce
148

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve gereksiz yere hatta bekletiliyorum. Bu konuda bir düzenleme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sorunlarımı konuşarak çözmek istiyorum ancak otomatik asistandan bir türlü çıkış sağlayamıyorum. Kredi kartı başvurusu yaptım fakat yaklaşık bir ay oldu. Ka...

Denizbank Otomatik KMH Tahsilatı Şikayet

profile
Medine
1 hafta önce
252

Denizbank'ın otomatik KMH tahsilatı hakkında şikayetim bulunmaktadır. Vadeli hesaptan, yani bankanın kendi vermiş olduğu avans hizmetinden bahsediyorum, iptali gerçekleşmiyor. Ana hesap olduğu için oradan Garanti Bankası hesabıma bir miktar para aktardım ve bu işlemden iki hafta geçti. Daha sonra o ...

Denizbank Otomatik KMH Tahsilatı Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.