to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı birkaç aydır kullanmaktayım. Bu kartı alırken, kartı daha sonra iptal etmek için... müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ısrarla herhangi bir kaybımın olmayacağı söylendi. Özellikle kart aidatı konusunu sorduğumda, müşteri hizmetleri personeli tarafından aida
Şirketim adına kullandığım Denizbank Business Troy ticari kredi kartımdan, ...bilgim ve onayım dışında 17.11.2025 tarihinde 1.049,50 TL yıllık üyelik ücr
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgil...endirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici
Denizbank kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı İstanbul Pendik’te k...ullanıyorum ve bu tutarı kredi kartımın son 4 hanesi 2250 olan karta yansıtılmış olarak gördüm. Herhangi bir onayım olmadan ve haberim olmadan alınan bu yıllık kart ücretinin haks
"."
Sonu 4720 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında "yıll...ık üyelik ücreti" adı altında 09/12/2025 tarihinde 995,50 TL kesilmiştir. B
15.01.2026 tarihinde 0 212 705 ** numaralı hattan Denizbank tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi, “1 yıl check-...up hakkınız vardır” diyerek başladı ve “herhangi bir durumda kart bilgilerinizin çalındığı takdirde sigortalı oluyorsunuz” şeklinde bilgilendirme yaptı. Kendisine ilgilenmediğimi
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
Denizbank Gold kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanı...n müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasından rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden itiraz talebi
Denizbank Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 9 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Deni...zbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine İçerenköy şubesine gittim. Şubede onaya
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold Troy ****1425 numaralı karta 24.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidat...ı ve ayrıca 10,15 TL Metlife “kart borcum güvende” adı altında kesinti yansıtılmıştır. Banka, sıfır faiz kampanyasıyla “müşteri ol, faizsiz krediyi/nakit avansı al” şeklinde yönle
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, şu an üçüncü yılımdayım ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidat...ı yansıtılmamıştı. 05.01.2026 tarihinde kartıma ilk kez 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kesinti, Denizbank Black kredi kartımdan alınmıştır. Bu işl
Denizbank pos müşterisi olarak, basit usulde çalışan bir işletmem vardı ve 1 Ocak itibarıyla gerçek usule geçiş yaptım. ...Bu geçiş nedeniyle mobil pos cihazımı artık kullanamıyorum ve yazarkasa pos cihazına geçmem gerekiyor. Ancak benim herhangi bir yazılı veya sözlü onayım, imzam, aramam ya da bilgil
Denizbank üzerinden geçen yıl hesap numaralı kartımdan kredi kullanırken Metlife Global hayat sigortası yapılmıştı. Bu y...ıl ise herhangi bir onayım, imzam veya bilgilendirmem olmadan yeniden poliçe düzenlenmiş gibi işlem yapılarak 13.01.2026 tarihinde akşam saat 19.37 civarında hesabımdan 7.375 TL tu
Denizbank’ın “yeni müşteriye faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve yanıltıldı...ğımı düşünüyorum. Faizsiz kredi kullanabileceğim vaadiyle bankaya müşteri oldum; ancak müşteri olduktan sonra söz konusu faizsiz ihtiyaç kredisine başvurduğumda süreç tamamen hayal
Denizbank kredi kartımla ilgili kasım ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Kasım sonrasında müşteri hizmet...lerini arayarak kartıma 54.000 TL kadar ekstra ödeme yaptığımı, bu ödediğim tutar kadar taksitlerin kapatılmasını talep ettiğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Ancak görüştüğüm
Denizbank kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun y...ıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum, geçen yıl kesilen aidat da iade edilmemişti. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm, toplamda 3 kez talep oluşturu
Denizbank’a ait, sonu 0035 ile biten Gold Master kredi kartıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.081,89 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen Denizba...nk Gold kredi kartı ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücret alınacağına dair tarafıma he
Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik... ücreti alınmamıştı. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücre
"Hızlıca sorunum çözüldü. Talebimi karşıladılar. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 995 TL tutarında kart aidatı çekil...di. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla tarafıma öncesinde bilgi verilmedi. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini son derece haksız
Denizbank Gold kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidat kesintisi yapılmıştır. ...Bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Söz ko
14.01.2026 tarihinde yalnızca banka hesabı açtırmak için Denizbank’a gittim. Herhangi bir kredi kartı veya ek ürün taleb...im olmamasına rağmen, “kredi kartı almanız gerekiyor, vergi numaranız var, işletme kartı verelim” denilerek yönlendirildim. İşlemin uzun süreceği söylenip ertesi gün gelmem istendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100