to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Param Getir” isimli firma tarafından izinsiz çekimler yapılmıştır. ...6 Aralık tarihinde 360 TL, 10 Ocak tarihinde 360 TL ve 20 Ocak tarihinde 319 TL olmak üzere, toplam üç ayrı işlem ekstreme yansımıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim ve
Denizbank’ın tarafıma kampanya kapsamında verdiği kredi kartından Ocak ayı hesap özetimde 1.530 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildiğini gördüm. Kartın tarafıma aidatsız ve kampanyalı olarak verildiğini bilirken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılması beni mağdur etmiştir. Herhangi bir
Denizbank nezdindeki KMH hesabımdan, Global Hayat adına, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 2.950 TL tutarında hayat sigor...tası kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim veya onayım olmadığı gibi, eğer bu işlem bir kredi kartına istinaden yapıldıysa, o kredi kartı da tarafıma gönderilmemiştir
Denizbank kredi kartı hesabım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Metlife adına hayat sigortası poliçesi kesintisi yapıld...ığını fark ettim. 2025 Kasım ayında ekstrelerimi incelerken kartımdan yaklaşık 2.800 TL civarında bir tutarın Metlife hayat poliçesi adı altında çekildiğini gördüm. Ben ne Denizban
Denizbank Black kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesintisi yapıldığını gördüm. Düzenli olarak alışveriş amaçlı kullandığım bu kartı henüz bir yıl bile olmadan böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam, açıkçası beni oldukça rahat
"Şikayet var sesimizi duyuruyor çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, kartı ner...edeyse hiç kullanmamama rağmen 2025–2026 yılları arasında yıllık kart ücret
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan “Kurtaran Hesap” adı altında bir ek hesap tanımland...ığını sonradan fark ettim. 2 Ocak tarihinde bu ek hesaptan 70.000 TL kullanılmış görünüyor, ben de bu tutarı kendi param sanarak aynı gün içinde, yaklaşık 5 dakika sonra geri iade
Denizbank hesabıma ne internet bankacılığı üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için... onay bildirimine ihtiyaç duyuluyor ancak uzun süredir telefonuma hiçbir bildirim gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır yurt dışında yaşıyorum ve bu süre
10.07.2025 tarihinde Denizbank İstanbul Avcılar şubesinden hesap açtım ve yanında Platinum Bej Mastercard kredi kartı ve...rildi. Bu kartı hiç kullanmadım, ATM’ye bile takmadım, hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. 18.01.2026 tarihinde Denizbank’tan gelen e-posta ile kredi kartı ekstresinde
Denizbank müşterisiyim. 01.01.2026 tarihinde mobil bankacılığıma girdiğimde hesabımda hiç görmediğim bir şekilde eksi ba...kiye olduğunu fark ettim ve mobil bankacılığı sağlıklı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, adıma yaklaşık 40.000 TL tutarında kredili kurtaran hes
Denizbank’a ait sarı Bonus kredi kartımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. ...Kart iptali sırasında tarafıma herhangi bir iptal ücreti, cayma bedeli ya da benzeri bir masraf yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; aksine bu yönde bir üc
12 Ocak 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Arapsuyu Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinden kendi hesabımda bulunan 35.000 T...L Nakit paramı çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 600 TL işlem ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. İşlem esnasında ATM ekranında bu tutarda bir işlem ücreti alınacağına da
Denizbank’a ait Anında Gold Troy kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri h
Denizbank Black Edition kredi kartımla, Denizbank’ın 08.12.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasında geçerli olan ve internet... üzerinden veya fiziksel olarak farklı günlerde yapılacak her 10.000 TL ve üzeri ikinci ve sonraki harcamaya 1.000 TL, toplamda 15.000 TL bonus vaat eden kampanyasına mobil uygulam
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold kredi kartımdan (son dört hanesi 5857 olan kart) 16 Ocak 2026 tar...ihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan hiç aidat alınmamışken, bu yıl herhangi bir bilgilendirme veya
14.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabımdan internet şubesi üzerinden otomatik olarak 2.023,43 TL tuta...rında “dcrob limit tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Denizbank’tan yıllık kart ücreti bulunmadığı ve ömür boyu yıllık ücret alınmayacağı taahhüdüyle tarafıma verilen Platinu...m kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.124 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum hem verilen söze hem de güven ilişkisine açıkça aykırıdır. Yak
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yansıyan ekstreme, 9...95,50 TL tutarında yıllık kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 9497’dir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek
2025 Ocak ayında “Denize Gel” kampanyası kapsamında Denizbank Mithatpaşa Şubesi’nden müşteri oldum. Kampanya koşullarına... göre her ay hesabıma 100.000 TL transfer yapmam ve bir adet fatura ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 9.000 TL nakit promosyon tanımlanacağı belirtilmişti. İlk transferimi
Denizbank’a ait sonu 1653 ile biten Gold kredi kartımdan 15 Şubat 2025 tarihinde 689,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildi. Bu tutarın kartımdan bilgisiz ve onayım olmadan çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Bu işlem sonrasında bankanızla görüşmeme rağmen kart aidatının iade edilmeyeceği söylen
Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle ya da şube ile herhangi bir görüşme
Denizbank kredi kartıma, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını,... bunu ise kartımdan her ay düzenli olarak yapılan kesintilerle fark ettiğimi belirtmek istiyorum. 28.02.2025 tarihinden bu yana kredi kartımdan her ay hayat sigortası adı altında o
Denizbank kredi kartımın sonu 4560 ile biten kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekilde kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, şikayet edip itiraz etmem üzer
"Denizbank yapılan yanlış uygulamayı telafi edip alınan ücreti iade etti teşekkür ediyorum. Şikayet varın vermiş olduğu bu hizmete ayrıca teşekkür ediyorum."
Denizbank’ta bulunan hesabıma, bilgim ve onayım olmadan bir kredi kartı tan...ımlandığını ve bu kart üzerinden 995,50 TL borç çıkarıldığını öğrenmiş bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100