Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank olumsuz

2.476 Şikayet
47100
(10.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Mobil Müşteri Kaydı İle Şüpheli İşlem

profile
Halil
14 saat önce
-

Müşterisi olmak için kimlik bilgilerimin fotoğrafını verdim onaylanması gereken tüm alanları onayladım mobil imzaladım en son aşamada müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmek için bir türlü bağlanamadım. Onaylamış olduğum alanlar ve kimlik bilgilerim şu an ellerinde oluşabilecek Herhangi bir olumsu...

Denizbank Aidat Ücretini Geri Vermiyor.

profile
Ahmet
15 saat önce
-

Denizbank kredi kartı üyelik aidatı talebinin olumsuz sonuçlanması Kredi kartı aidatı ve kredi kartı yıllık ücreti ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. 4090 ile başlayan ve 7541 ile biten kredi kartımdan 345,50 Türk Lirası kredi kartı yıllık ücreti tahsil edilmiştir. Bu duruma istinaden tüket...

Denizbank Aidat Ücretini Geri Vermiyor.

Denizbank Net Kart Yıllık Kart Ücreti

profile
Serdar
16 saat önce
-

Denizbank'ın 'Net Kart' adı altında ücretsiz olduğu belirtilen kredi kartı için benden 400 TL yıllık kart ücreti ekstrede yansıtılmıştır. İtiraz etmeme rağmen olumsuz yanıt verildiğini bildiren bir arama aldım. Ben bu bankanın hem emekli aylığı müşterisiyim hem de yatırım hesabım bulunmaktadır. Bura...

Denizbank Kart Aidat İadesi Hakkında

profile
Fatih
16 saat önce
-

Denizbank, kart kullanımım 4 _5 ay olmadan hesaptan yıllık aidat ücreti alınmıştır. Kartın aidat işlemi olmadığı söylendiği halde kart aidat ücreti alınmıştır. Müşteri hizmetleri aidat iadesine olumsuz yanıt vermiştir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne yazılı ihbarda ve kartın iptali hakkında ba...

Denizbank Faizsiz Kredi Başvurusu

profile
Devrim
1 gün önce
29

Denizbank faizsiz kredi kullanmak için yeni hesap açtım, olumsuz kredi başvurunuz olduğu için kabul edilmiyor yazıyor... Daha önce kredi başvurusu yapmadım. Yüzlerce insan aynı sorunu yaşamış... Tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve bu durumun çözülmesini istiyorum.

Denizbank Kredi Çekilmiyor Sürekli Hata

profile
Sedef
1 gün önce
-

Merhaba Denizbank yeni müşterisiyim. Yeni müşterilere özel 0 faizli kredi imkanı veriyor. Ama daha önce kredi başvurusunda bulunmadığım halde daha önce olumsuz olduğu söyleniyor. Lütfen yardımcı olun müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde yardımcı olunmadı.

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Emirhan
1 gün önce
3

Şahsıma ait ve aktif olarak kullandığım, 5215 ile biten Denizbank'a ait Anında Denizbank Gold kredi kartımın mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, 15.03.2024 tarihinde hesap hareketlerimde 418,50 TL yıllık kart aidatı adı altında bir miktarın yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ara...

denizbank-yillik-uyelik-ucreti-1.jpg

Denizbank 20 Bin Tl Faizsiz Kredi Yalanı

profile
Ozan
2 gün önce
25

Denizbank'tan faizsiz 20 bin TL kredi için hesap açtım. Kredi kullanma kısmına geldiğimde, 'Yakın tarihte olumsuz bir başvurunuz olduğu için kredi veremeyiz.' şeklinde bir uyarı aldım. Ben hayatım boyunca hiç kredi kullanmadım, ne zaman başvurmuş olabilirim ki yakın zamanda? İnsanları yanıltmak söz ...

Denizbank 20 Bin Tl Faizsiz Kredi Yalanı

Denizbank Sıfır Faizli Kredi Başvuru Sorunu

profile
Necdet
3 gün önce
335

Denizbank yeni müşteri kampanyasını görerek mobil üzerinden denizbanklı oldum. Yeni müşteri kampanyası: 0 faizli 6 ay vadeli 20.000 TL kredi. Ama kredi başvurusu talebinde bulunmak için ilgili menüye girsem ''Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz. Dah...

Denizbank Yasal Takip Dosya Kapatma Konusu

profile
Ferhat
3 gün önce
118

Denizbank'tan kullandığım kredi kartı borcunu ödeyip kapatmama rağmen Kredi Risk Merkezi'nde 812 TL'lik bir yasal takip borcu gözüküyor ve sicilimi olumsuz etkiliyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine sorduğumda hiçbir borcumun olmadığını söylüyorlar. Bir an önce durumun düzeltilmesini istiyorum.

Denizbank Uzun Bekleyiş Ve İletişim Zorluğu: Müşteri Hüsranı

profile
Kenan
3 gün önce
68

25 dakikadan fazla bekledim, çok kötü bir banka deneyimi yaşadım. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Sinirden telefon ekranımı kırdım, bir daha bu bankayla çalışmayacağım. Herkese yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağım ve çevreme bu durumu aktaracağım. Ayrıca, 250 karakter sınırı getirmişler.

Denizbank Bankacılık Hizmetlerinin Kötülüğü

profile
Sezen
3 gün önce
195

Denizbank'tan kredi aldım ve kredimi ödüyorum. İnternet bankacılığından ödemelerim hakkında bilgi almak istedim. Ancak SIM kartımı değiştirdiğimden SIM kart blokesini kaldırmam gerekiyor. Denizbank Müşteri Hizmetleri'ni 0850'li numaradan aradım. Neredeyse tüm menüleri seçtim ama işlemim gerçekleşmiy...

1

Denizbank Faizli Taksit Uygulaması

profile
Erman
4 gün önce
214

3 Mart 2024 tarihinde, Denizbank BJK Bonus Platinum MC kredi kartım ile N11 sitesi üzerinden 207997788430 sipariş numaralı 16.249 TL tutarında peşin olarak yapmış olduğum harcamamın, tarafıma bilgi verilmeden Denizbank tarafından faiz uygulanarak 6 takside bölünmesi üzerine, Denizbank'a yapmış olduğ...

Denizbank Faizli Taksit Uygulaması
Denizbank Faizli Taksit Uygulaması
3
profile
Büşra
4 gün önce
124
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Yasal Takip Konusu

profile
Kağan
4 gün önce
98

Denizbank'tan kullandığım kredi ve kredi kartının tamamını borcunu ödeyip kapatmama rağmen Kredi Risk Merkezi'nde 237 TL'lik bir yasal takip borcu gözüküyor ve sicilimi olumsuz etkiliyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine sorduğumda hiçbir borcumun olmadığını söylüyorlar. Bir an önce durumun düzeltilme...

Denizbank Kanuni Takip İbaresi Kalkmadı

profile
Ramazan
4 gün önce
73

Denizbank'a olan borcumu yaklaşık yedi aydır ödüyor olmama rağmen kanuni takip kaldırılmadı. Borcum bulunmamasına rağmen Denizbank hesabıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde kredi kartı kullanamıyorum. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Yetkililerin gereğini yapmasını rica ediyorum. En kısa zama...

5
Çözüldü

Denizbank Bloke Kaldırma Hak.

profile
Mevlüt
4 gün önce
194

"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏼"

19.02.2024 tarihinden deniz bankasına icra dairesi bloke kaldırma yazısı gönderdi hala bloke kalkmadı. Lütfen blokenin kaldırılmasını rica ediyorum. B...

1

Denizbank Kartın Basım Sırasında İptal Edilmesi

profile
Emirkan
5 gün önce
508

15.000 TL lik kredi çektim. Kredi kartım basım aşamasındayken sanal kart üzerinden limitimi kullanıyordum fakat bugün kartlarım kısmında kredi kartımın ve sanal kartımın gözükmediğini fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım ve müşteriye ulaşılamadığı için kartın iptal edildiği söylendi ve tekrar baş...

Denizbank Hazır Kredimi Kullanamıyorum

profile
Mümin
5 gün önce
255

Denizbank hazır kredi limitim olarak 9000 bin tl tutar göstermesine rağmen bir defa daha yüksek tutardan başvuru oluşturduğum için olumsuz olduğundan tekrar başvuru yapmama izin vermiyor. Hazır onaylı kredimi kullanmak ve bunun içinde şubeye gitmek istemiyorum. Çözüme bir an önce ulaşmasını rica edi...

Denizbank Hazır Kredimi Kullanamıyorum
Denizbank Hazır Kredimi Kullanamıyorum

Denizbank Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

profile
İsmet
5 gün önce
150

Bugün Denizbank'tan iki tane müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm; biri R***, diğeri takım kaptanlarından A*****. Maalesef çözüm sunulmadı, ilgi gösterilmedi. Sizin gibi bir bankada yaşanan bu olumsuz deneyimden dolayı çok rahatsız oldum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.