Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank memur

95 Şikayet
47100
(10.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Bloke Sorunu Sim Kart Değişikliği Nedeniyle

profile
Fatoş
1 hafta önce
197

Denizbank Black kredi kartım sim kart değişikliği nedeniyle bloke oldu bugün gittim şubeden işlemimi yaptı görevli memur ATM den iki tıkla giriş yapabiliyorum hesabıma ama borcumu ödeyemiyorum blokeden dolayı bu saçma değil mi? Hesaba giriş yapılmış aktif neyin blokesi bu. Yetkililerin bir an önce b...

1

Denizbank Hala Çözüm Sunmadı

profile
Nezih
2 hafta önce
138

VakıfBank, Denizbank ATM para alıkonulması. 25.01.2024 tarihinde Denizbank kartımla VakıfBank ATM'sinden Denizbank'taki hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. Neticesinde VakıfBank ATM'si 5.000 TL'mi alıkoydu. Bunun üzerine Denizbank Kuşadası şubesine gidip olayı anlattım. Şubedeki memur ilgiyle...

1
profile
Gökçen
12 Şubat
51
Gökçen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Denizbank KBB Güncelleme Sorunu

profile
Burak
05 Şubat
183

Denizbank KBB güncellemesi yapmıyor. Defalarca arayıp görüşmeme rağmen, eskiden tamamen kapatıp harç bedellerini ve her şeyini ödemiş olduğum yasal takibimi kaldırmıyor. Kamuda memur olarak çalışıyorum ve bu durum beni her yönden etkiliyor. Denizbank yetkililerinden rica ediyorum; bu mağduriyeti göz...

Denizbank Promosyon Şikayeti, Promosyon İptali

profile
Dilek
01 Şubat
2.089

Aldığım promosyon 7.500 TL idi. Müşteri hizmetlerini arayıp promosyonlarda artış olup olmadığını sorduğumda, memur çok hızlı kelimelerle ve anlaşılmayan tekrarlarla, promosyondan vazgeçtiğimi söyleyerek benden 3.850 TL cayma bedeli alınarak, beni bankanın verdiği 5.000 TL'lik promosyona kaydettiğini...

Denizbank Kredi Kartı Limit İşlemini Düşürme Onaylamıyor

profile
Bekir
12 Ocak
398

Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek için şubeye gittim. Görevli memur işlemi gerçekleştirdi ancak hâlâ 10 saattir onay gelmedi; beklemekteyim. Lütfen onay verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettireceğim çünkü bu kadar yüksek limit bana fazla. Uygun bir limitin onaylanmasını...

Denizbank Gişe Memuru Üslup Ve Tavır.

profile
Nimet
09 Ocak
195

09/01/2024 tarihinde, saat 12:15 civarında Denizbank Avcılar e-5 şubesine giderek, ticari kredimi erken kapatmak istediğimi belirttim. İsmini bilmediğim ancak dekontta işlemi yapan kişinin 52020 / Kasa No: 1000400/12:27 olarak tanımlandığını gördüm. Bu gişe memurunun tavırları hakkında şikayetimi ...

1

Denizbank Şubesindeki İşlemlerle İlgili Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Veli
29 Aralık 2023
30

Denizbank Bozyaka Şubesi'ndeki bireysel bölüm çalışanları iş yapmamak için adeta birbirleriyle yarışıyorlar. İki gündür peşlerinde koşturuyorum, yapacakları iş ise sadece üç hisseyi başka bir bankaya virman yapmak. Vekalet getiriyorum, 'yarın gel' diyorlar. Ertesi gün gidiyorum, 'biz söylemeyi unutt...

Denizbank Ürgüp Şubesinin Tek Memurla Çalışması

profile
Esra
21 Aralık 2023
60

Denizbank Ürgüp Şubesinde tek memur var. Memur Bey ilgili ve elinden geldiği kadarıyla hızlı olmaya çalışıyor ama tek memur olması yığılmalara neden oluyor. Karşısındaki Garanti Bankası'nda 4 memur var, 5 dakika süren numara almak ve işlem Denizbank şubesinde bazen yarım saate kadar çıktığı oluyor. ...

Denizbank ATM İşlem Sorunu ve Mağduriyet

profile
Erkan
15 Aralık 2023
449

Yaklaşık dört beş ay önce 20 Temmuz günü Denizbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden QR kod ile başka bankanın bankamatiğinden (İş Bankası Galata şubesi bankamatiğinden) 2000 TL para çekmek istedim ancak bankamatik parayı vermedi ancak hesabımdan para çekilmiş göründü. Hemen İş Bankası şubes...

Denizbank Gişe İşlemleri Düzenlenmesi

profile
Serpil
12 Aralık 2023
135

Denizbank Erzurum Bosna Caddesi şubesinde iki memur, hem kredi işlemleri hem de gişe işlemleriyle ilgileniyor. Kredi işlemleri uzun sürdüğü için gişe işlemi bekleyenler gereksiz yere fazlasıyla beklemek zorunda kalıyor. Kredi işlemleri için diğer bankalarda olduğu gibi ayrı gişeler açılamaz mı?

5
Çözüldü

Denizbank Maaş Hesabıma Bloke

profile
Oktay
17 Kasım 2023
233

"Teşekkür ederim Denizbank sorunumu çözdünüz"

Denizbank, maaş hesabıma bloke koymuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda Antalya Genel İcra Müdürlüğü'nden yapıldığını söylediler. İcra müdürlüğüne gitt...

1

Denizbank Konaklı Şubesinde Yaşadığım Sorunlar

profile
Mehmet
17 Ekim 2023
67

Denizbank Konaklı şubesinde bulunan hesabımda tek yetkili benim. Bu yıl da yönetim olarak beni seçtiler ancak imza yetkim bitmiş dediler. Karar defterini getirip gösterdim ve orada bulunan k*** hanım bir buçuk saat beni bekletti. Döndüğünde bana 'sen mehmet d*** kara listedesin nasıl oluyor? ' dedi ...

Denizbank Sorumsuzluk Hesabımdan İzinsiz Para Çekiliyor

profile
Mustafa
15 Ekim 2023
193

Denizbank kartım 05.10.2023 tarihinde onayım olmadan hesabımdan 875 TL hesabımdan para çekilmiş müşteri hizmetleri aradım hesabı 3 gün 72 saat donduracağız dediler. Ertesi gün Bağcılar yüzyıl Denizbank şubesine gittim hesabımdan para çekilmiş onayım olmadan bu Google ads hesabımdan para nasıl çekebi...

Denizbank Haksız Yere Kesilen Kart Aidatı

profile
Mert
11 Eylül 2023
115

Memur olarak Toprak Mahsulleri Ofisi kurumunda çalışmaktayım. Bu sene kurumumuz maaş bankamız olarak Denizbank'la anlaşmasına rağmen bankanız tarafından 29 Ağustos tarihinde 418 TL kredi kartı aidatı kesilmiştir. Haksız yere kesilen bu aidatın acilen iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartını...

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Ücreti

profile
Halil
11 Eylül 2023
313

Bir kamu kurumunda memur olarak çalışmaktayım. Bu sene Denizbank ile maaş konusunda anlaşma yapmış bulunmaktayız. Ama Denizbank maaş müşterisi olmamız...

Denizbank Kart Aidat Ücreti

profile
Serkan
08 Eylül 2023
104

Denizbank'tan maaş müşterisiyiz bizden kart aidatı kesiyorlar böyle bir banka görmedim. Maaş müşterisinden bir banka olarak aidat mi kesilir. Banka olarak keşke bir çözüm bulsalar ama olumsuz. Benim gibi kaç tane memur arkadaş bu durumdan rahatsız. İnşallah en kısa sürede bu bankadan kurtuluruz

1

Denizbank Emekli Maaşı Taşıma Sorunu

profile
Muhammed
19 Ağustos 2023
200

Merhaba kolay gelsin. Denizbank'tan almış olduğum emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde Denizbank bana 'Taşıyamazsın, kredin var, taşımama izin vermiyoruz' diyorlar. Ben de banka memur arkadaşa, ben kredi çekerken emekli değildim, emekli paramı kefil olarak göstermedim. Ayrıca kredim ...

Denizbank'tan Ve Müşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim

profile
Ali
09 Ağustos 2023
336

Denizbank bizden hakkı olmayan faiz ve gecikme paraları tahsil ediyor. Üstelik bu ödemeleri engellemek içinde her türlü zorluğu yaşatıyor. 2 kredi kartımdan birini internet üzerinden kullanmak istedim ancak işlem kabul edilmedi. Borç olmadığını limitin de müsait olduğunu bildiğim için Denizbank'ı a...

profile
Aylin
06 Eylül 2023
51
Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.