Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank kullanım

1.342 Şikayet
47100
(10.229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank 345 Lira Yıllık Kredi Kart Ücreti

profile
Sedef
1 gün önce
1

Denizbank'ı kredim kaynaklı olarak aktif olarak kullanım yapıyorum. Dolayısıyla kredi kartını da aktif kullanıyorum. Hesabıma baktığımda yıllık ücret adı altında 16 Mart tarihinde 345 lira kesinti olduğunu gördüm, kesilen bu miktarın iadesini talep ediyorum.

Denizbank Tarafından Çözülmesi Beklenen Sorun.

profile
Muhammet
2 gün önce
143

Kullanmakta olduğum Denizbank'a ait kredi kartımı yaşamış olduğum bir sorundan dolayı kapatmak istedim. Mağduriyetin giderilmesi adına kullanım sözü karşılığı 200 Bonus puan yüklenmesi önerildi, kabul ettim. Yüklenmesi gereken puanın puanlarım bölümüne yüklenmesi yerine kart harcamalı sayfasına harc...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

profile
Yunus
2 gün önce
182

0904 ile biten kredi kartı ma ait kart aidatı kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştım bu kesintinin yasal olmadığını ve diğer bankalardan kredi kartı kullanım ücreti kesilmediğini bildirdiğim halde bu kesintinin yasal olduğunu bana söylediler. Bu yasal olmayan kesintinin takipçisi olacağımı ...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

Denizbank Yardımcı Olmuyor Maalesef

profile
İdil
3 gün önce
58

Denizbank kartımla anlık bir işlem gerçekleştirdim ancak işlemi yaptıktan sonra güvenilir olmayan bir site olduğunu fark ettim. Hemen bankayı arayarak, onayda bekleyen işlemler kısmında göründüğünü belirttim ve iptal edilip edilemeyeceğini sordum. Kullanım tutarımın hesabımdan düşüp düşmediğini ve d...

1

Denizbank Kart Kullanım Aidat Ücreti

profile
Görkem
3 gün önce
212

26.02.2024 tarihinde Denizbank tarafından bilgim dahilinde olmadan kredi kartımdan 473 Tl lik kart kullanım aidatı bedeli kesilmiştir. Kanunen böyle bir hakları olmadan hesabımdan para çekilmiştir. 473 TL lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Saygılarımla

Denizbank Kart Kullanım Aidat Ücreti
1

Denizbank Kredi Kartı Kullanım Bedeli Ve KMH Tahsilatı

profile
Oğuz
4 gün önce
285

Denizbank, olmayan kredi kartımdan para kesintisi yapıyor. Hiçbir şekilde kredi kartımı kullanmadım ama yine de kullanım bedeli kesiliyor, anlamıyorum. Bu yapılan gerçekten kabul edilemez. Ayrıca 'otomatik KMH kesintisi' adı altında hesabımdan 1.076 TL para kesilmiş. Bu para neden kesildi? Ben Deniz...

Denizbank Kredi Kartı Kullanım Bedeli Ve KMH Tahsilatı

Denizbank Kullanmadığım Kredi Kartı Borcu Çıkarması

profile
Hacer
4 gün önce
233

Hesap açmam itibariyle kredi kartı verildi. Bir ay içinde kapatmak için aradım ancak 3 aylık kullanım sözünüz var boşuna bonusunuz yansımasın dediler 6-7 ay oldu bugün mesaj geldi borcunuz bulunmaktadır diye. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni bir yerlere bağlıyor. En son açan görevli ise kredi kart...

Denizbank Kullanmadığım Kredi Kartı Borcu Çıkarması

Denizbank Maaş Müşterisi Olduğum Halde Yıllık Kullanım Ücreti Kesiyor

profile
Sevgi
1 hafta önce
221

Denizbank, her yıl olduğu gibi bu yıl da maaş müşterisi olduğum halde kredi kartımdan yıllık kullanım ücreti kesmiş. Teşekkür ederim ve acilen kartımın kullanıma kapatılmasını talep ediyorum. Maaş müşterisi olmadığım bankalar bile bunu yapmıyor.

Denizbank Devamlı Olarak Yıllık Kart Ücreti Kesiyor

profile
Kenan
1 hafta önce
160

Kullandığım Denizbank kredi kartımdan yıllık aidat ücreti olmamasına rağmen sürekli olarak kart ücreti kesilmektedir. Bu yıl da 171 TL yıllık kullanım ücreti kesilmiştir. Eğer bu ücretin iadesi yapılmazsa, emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım ve kredi kartımı ile kredilerimi tamamen kapatara...

1

Denizbank Hesap Ve Kart Kullanım Ücretleriyle Dert Başa!

profile
Mustafa
1 hafta önce
209

Denizbank'ta bir hesabım var ve kredi kartını zor kapattım. Yine de 2 kuruş borcum varmış, onu şubeden ödeyecekmişim. Her neyse, herhangi bir borcum olmadığı halde hesabımdan her giriş çıkışımda 15 günde 29 TL, 30 TL gibi tutarlarda para gidiyor; faiz gibi kalemler yazıyor. Buradan uyarıyorum arkada...

Denizbank Yıllık Kullanım Ücreti

profile
Berkay
1 hafta önce
160

Denizbank Gold kartı alırken bana yıllık kullanım ücreti yansıtılmayacağı söylendi ben defalarca kartı bana çıkaran banka çalışanına sordum yok dedi fakat 418.50 TL ücret yansımış nasıl oluyor? Aynı mağduriyeti yaşayan arkadaşlar yardımcı olabilir mi?

Denizbank Hayat Sigortası İptali

profile
Hüseyin
1 hafta önce
217

Denizbank'tan 25.08.2023 tarihinde 46.700 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı için 2.543,70 TL hayat sigortası Metlife tarafından kesilmiş olup, kredi kullanım ücreti olarak da 287,50 TL kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un...

Denizbank Hesabın Kapatılmasını İstiyorum.

profile
Emel
2 hafta önce
852

Deniz banktan 10000 TL faizsiz kredi çekmiştim. Bir hesap ve kredi kartı oluşturdular. Kredi kartını birkaç kere mecburiyetten kullandım. Borcunu kapattım ve sonra iptal ettirdim. Sonra hesabın eksi bakiyesi varmış o yüzden kapattıramadım. Borcunu ödedim ama hesabın kapatılmasında zorluk çıkartıyorl...

Denizbank Hesabın Kapatılmasını İstiyorum.
Denizbank Hesabın Kapatılmasını İstiyorum.
Denizbank Hesabın Kapatılmasını İstiyorum.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti

profile
Ahmet
2 hafta önce
220

Sonu 9066 ile biten Denizbank Gold kartımdan 2 Mart 2024 tarihinde 418,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. ...

Denizbank Pos Ücreti, Komisyon Oranları, EFT -havale, Bildirim Ücreti

profile
Alican
2 hafta önce
504

Denizbank işletmem için kullandığım pos kullanım ücretinde çok fahiş fiyat artırımı yaptı. Yıllardır hem şirketim ve şahsım adına Denizbank ile çalışıyorum. 309.75 TL Pos kullanım ücreti, her ay bildirim ücreti adı altında 9-10 TL para çekimleri ve ayrıca pos komisyon oranlarından şikayetçiyim. İşle...

Denizbank Pos Ücreti, Komisyon Oranları, EFT -havale, Bildirim Ücreti
Denizbank Pos Ücreti, Komisyon Oranları, EFT -havale, Bildirim Ücreti
Denizbank Pos Ücreti, Komisyon Oranları, EFT -havale, Bildirim Ücreti
1

Denizbank Nezdinde Emekli Maaş Müşterisine Verilen Değer 1 TL

profile
Celil
2 hafta önce
62

Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim; ancak emekliye değer vermeyen bir banka olarak Denizbank'ı nitelendiriyorum. Denizbank'ta halihazırda hiç gecikmeye girmemiş bir kredim var; fakat tarafıma tanımlanan kredi kullanım hakkı (KMH) tutarı sadece 1 TL. Bu, bir emekli maaş müşterisine hakarettir, ay...

Denizbank Nezdinde Emekli Maaş Müşterisine Verilen Değer 1 TL

Denizbank Kafasına Göre Günlük Kullanım Limiti Belirliyor

profile
Orhan
2 hafta önce
318

Günlük kullanım limitim 500bin tl olmasına rağmen, 300bin tl olan vadeli hesabımı kapatamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda bankanın 250bin tl limit koyduğunu ve bu limit üstündeki işlemleri şubeden yapmam gerektiğini öğrendim. Ne güzel bir sistem kurmuşsunuz para size gelsin. Ama çıkarken eli...

Denizbank Kredi Kartı Kesintileri

profile
Ayhan
2 hafta önce
47

Sonu 4681ile biten kredi kartımdan her ay satış faizi ve bir de bilmediğim ücretler bilgim olmadan kesiliyor. Son olarak satış faizi nakit faizi olarak kartımdan bilgim dışında ekstra paralar kesilmiş. Kesilen nakit faizin, satış faizin yıllık kart aidatın kredi kartı sigortası adı altında kesilen b...

Denizbank Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Zeliha
2 hafta önce
81

Denizbank Bankasına ait Gold kredi kartını kullanıyorum. 30 Kasım 2023 tarihinde yıllık kullanım ücreti adı altında 418,50 Türk lirası kartımdan çekilmiştir. Kart ücreti ödemek istemiyorum. Bu yüzden hesabımdan kesilen Kart aidatının iadesi istiyorum.

profile
Rıdvan
2 hafta önce
64
Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.