to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a Nisan 2025 döneminde faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ve bu kapsamda Denizbank Gold Kart verildi. Kartı yalnızca nakit avans için kullandım, onun dışında hiçbir alışverişte kullanmadım, tüm taksit ödemelerimi de günü gününe yaptım.
Ancak, son ödeme tarihi 27.11.2025 olan ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatı ve buna bağlı faiz borcunu, 02.12.2025 tarihinde gelen gecikme bilgilendirme SMS’i ile habersizce öğrendim. Yıllık aidat daha yıl dolmadan kesilmiş, üzerine hiçbir bilgilendirme yapılmadan gecikmeye düşürülüp faiz işletilmiş. Diğer bankalar benzer durumlarda arandığında ParaPuan vb. yollarla iade yaparken, Denizbank’ın bu tutarı sessizce çekip faizlendirmesi ve iade talebimi de sekreter ses kaydıyla reddetmesi beni son derece mağdur etti.
Bir kez bile alışverişte kullanmadığım kartım için, üstelik yılı dolmadan kesilen kart aidatını ve buna bağlı faizleri ödemek zorunda bırakıldım. Bu uygulamayı hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir yöntem olarak görüyorum.
Denizbank Gold Kart’ı bu yaşananlar nedeniyle kapattırdım. Kart aidatı ve bu aidata bağlı olarak tahsil edilen tüm faizlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait fiziki kredi kartımı yaklaşık Nisan ayından beri kullanıyorum. 2 Aralık tarihinde gelen gecikme mesajı ile birlikte kartıma yıllık kart aidatı ve buna bağlı faiz yansıtıldığını fark ettim. Toplamda faiziyle birlikte 1.017,58 TL borç çıkarılmış durumda. Kartı daha bir yıl bile dolmadan kullanmama rağmen, bu şekilde bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha önce Denizbank’la çalışmıyordum ve bu kartı alırken böyle bir aidatla karşılaşacağım açıkça belirtilmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca kez gerek banka tarafından arandım gerekse ben müşteri hizmetlerini aradım; ancak her defasında talebim olumsuz karşılandı ve şikayetimi detaylıca anlatmama bile fırsat verilmeden görüşmeler sonlandı.
R** T** adına kayıtlı ve son 4 hanesi 4846 olan Denizbank kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ve bu işleme bağlı olarak işleyen faizlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme mesajıyla haberdar olduğum bu haksız ücretin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık bir ay önce Denizbank tarafından telefonla aranarak Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, kartı alırsam Eylül ayı içinde 3 ay taksitli ve faizsiz olarak 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Kartım geldikten sonra bu hakkımı kullandım. Ancak bugün Denizbank mobil uygula...
Denizbank Gold kredi kartı başvurusu sırasında ve sonrasında banka çalışanları, kartı alışverişlerde aktif olarak kullandığım sürece yıllık kart aidatı ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Buna güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartı kull...
14.08.2025 tarihinde işverenimin talebiyle Denizbank şubesinden hesap açtırmak için başvurdum. Hesap açılışı sırasında bana Gold kredi kartı da verildi. Şube çalışanları, bankanın devamlı müşterisi olacağım gerekçesiyle kredi kartı açılması gerektiğini ve kartın açılması için 1000 TL Nakit avans çek...
Mart 2025’te Denizbank’tan Gold MasterCard kredi kartı aldım. Kartı almamdaki sebep, 0 faizli nakit avans kampanyasından faydalanmaktı. Ancak sadece 5.000 TL’lik nakit avans kullanabildim ve kartı başka hiçbir şekilde kullanmadım. 07/09/2025 tarihinde, henüz bir yıl bile dolmamışken kartımdan 995 TL...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı çekildiğini mobil uygulamadan tesadüfen fark ettim. Kart başvurumu yaklaşık bir yıl önce müşteri temsilcisi aracılığıyla yapmıştım ve özellikle aidatsız kart istediğimi belirtmiştim. Kart gönderilirken veya başvuru sıras...
Yorumlar