to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 9844 olan hesabımdan, son iki aydır ekstrelerimde “satış faizi”, “nakit faizi”, “taksit bakiye faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında toplamda -103,22 TL, -15,48 TL, -15,48 TL, -14,75 TL, -14,75 TL ve -98,33 TL olmak üzere haksız kesintiler yapılmaktadır. Kart ücretinin tamamını her ay düzenli olarak yatırmama rağmen bu faizlerin neden yansıtıldığını anlamış değilim.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tüm bankalarda olan bir durum olduğuna ilişkin bir yanıt aldım. Ancak diğer bankalarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Haksız yere alınan tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, ilerleyen dönemlerde benzer kesintilerin tekrar etmemesini istiyorum.
Şikayetimin kısa sürede çözülmemesi halinde, kartımın tüm borcunu kapatıp kullanıma kapatacağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ile BDDK’ya başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 0244 olan hesabımdan, son iki aydır ekstrelerimde “satış faizi”, “nakit faizi”, “taksit bakiye faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında toplamda -405,07 TL + 60,76 TL KKDF + 60,76 TL BSMV olmak üzere haksız kesintiler yapılmaktadır. Kart ücretin...
Denizbank kredi kartımdan, tüm ekstrelerimde yer alan satış faizi, nakit faizi, taksit bakiye faizi, faiz BSMV ve KKDF adları altında limitimden düşen ve görüntüleyemediğim, önceki ekstrelerde de aynı şekilde haksız yere kesilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Kart ücretinin tamamını he...
Denizbank kredi kartımdan, tüm ekstrelerimde yer alan satış faizi, nakit faizi, taksit bakiye faizi, faiz BSMV ve KKDF adları altında limitimden düşen ve görüntüleyemediğim, önceki ekstrelerde de aynı şekilde haksız yere kesilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Kart ücretinin tamamını he...
Denizbank kredi kartımdan, tüm ekstrelerimde yer alan satış faizi, nakit faizi, taksit bakiye faizi, faiz BSMV ve KKDF adları altında limitimden düşen ve görüntüleyemediğim, önceki ekstrelerde de aynı şekilde haksız yere kesilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Kart ücretinin tamamını he...
Sonu 4964 ile biten Denizbank kredi kartımdan tüm ekstrelerimde yer alan satış faizi, nakit faizi, taksit bakiye faizi, faiz BSMV ve KKDF adları altında limitimden düşen ve görüntüleyemediğim önceki ekstrelerde aynı şekilde haksız yere kesilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu sorunumu...
Yorumlar