Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartıma Yapılan İade Bekleyen İşlemlerden Çıkmıyor, Mağdur Ediliyorum

27 Kasım 13:41
206

Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade etmeme rağmen, iade tutarı günlerdir kartımda 'bekleyen işlemler' kısmında görünmeye devam ediyor ve hesaba yansıtılmıyor. İşlem 25 Kasım’da Iyzico üzerinden gerçekleşti ve o tarihten bu yana provizyon düşmedi, para karta kesin olarak iade edilmedi.

Konu hakkında Denizbank ile görüştüğümde herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Bekleyen işlemde takılı kalan bu tutar nedeniyle kart limitimi de kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Denizbank’tan, Iyzico üzerinden yapılan bu iade işleminin bekleyen işlemlerden çıkarılarak, iade tutarının acil olarak kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

27 Kasım 13:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen 42.000 TL Üç Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

14 Ağustos 14:55
257

İade Tutarı Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Kasım 22:48
204

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi İçin İade Talebi Ve Güvenlik Endişesi

12 Ekim 18:30
177
bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-islemi-icin-iade-talebi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı İade İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

15 Ağustos 00:29
365
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri