
"Kart aidat ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkürler ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."

"Kart aidat ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkürler ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."

"Çözüm için teşekkürler"
Denizbank Ankara Şentepe Şubesi’nden aldığım, emekli müşterilere verilen ve... sonu 6124 ile biten Emekli Bonus kredi kartıma 2025 yılı Mart ayında kredi

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kredi kartım yanımda ol...madığı için sistemden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım numara, Denizbank sistemine kayıtlı kendi cep telefonum olmasına rağmen, girişte zaten beni tanıyan sist

"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bir kampanya kapsamında kazandığım Bonus puanlarım sürekli olarak silindi ve son ol...arak 1250 TL tutarındaki Bonus puanımın da silindiğini fark ettim. Hangi kampanya olduğu bilgisini hatırlamıyor olsam da, bu puanların kampanya dahilinde kazandırıldığını biliyorum

Yaklaşık 10 yıl önce Denizbank kredi kartı kullanıyordum. Kartımı kapatmama rağmen, daha sonra kart aidatı yansıtılmış; ...ancak bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir tebligat ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle 300 TL civarındaki borcun varlığından haberdar olmadım.

Sonu 6682 ile biten Denizbank Beşiktaş kredi kartıma 821,50 TL “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtı...ldığını gördüm. Bu tutarı yersiz ve kanuna aykırı buluyorum. Koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca sonucuyla ilgili bana bilgi verilmesini isti

Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartıma 1 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücre...ti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak kartın özellikleri gerekçe gösterilerek iptal talebim reddedilmiştir

"Yardımcı oldular"
Denizbank tarafından kredi kartı başvurusu öncesinde telefonla aranarak, ta...lep edilen kredi kartı için herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı bi

Denizbank Business Select kredi kartım için yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme sorunu yaşıyorum. Hesabımda para olmasına ra...ğmen kredi kartı borcum otomatik olarak çekilmiyor, her seferinde borç gecikmeye düşüyor. Bu durum tamamen bankanın sisteminden kaynaklandığı halde sorumluluk bana yükleniyor. İki

Denizbank’a ait 5298 **** **** 4770 ile biten kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir şekilde onaylamıyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasa

Denizbank saha satış temsilcisi tarafından yüz yüze defalarca ikna edilmeye... çalışılarak kredi kartı almaya razı edildim. Görüşmelerde defalarca kez ai

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 21.12.2025 dönemi ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kabul etmediğim için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade talebim reddedildi. Hem uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama hem de bu tut

Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borçlarımı her ay eksiksiz ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen, son ek...streme baktığımda borcumun bitmiş olması gerekirken kartımda 174,50 TL tutarında ekstra bir borç göründüğünü fark ettim. Bu durumu 22 Aralık 2025 tarihinde ekstreyi incelediğimde g

Denizbank’a ait Tokat Merkez Şubesi’nden kullanılan, Cemal A*** adına kayıtlı ve kart numarası 5200 1900 **** 7626 olan ...Denizbank Bonus kredi kartıma, 09.11.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tar
Denizbank kredi kartı borcumu 21.10.2024 tarihinde tek seferde tamamen ödedim. Buna rağmen, kanuni takip kaydım sistemle...rden hâlâ silinmedi ve üzerimde kanuni takip varmış gibi görünmeye devam ediyorum. Ödemeden sonra banka ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım, tak

Denizbank’a ait, sonu 9061 ile biten kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kes...ilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafımdan onay alınmadan tahsil edilen bu ücreti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edil

Sonu 4084 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma, 19.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade
Denizbank Bonus kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.500 TL tutarında üyelik üc...reti yansıtıldı. Uzun süredir, 3 seneden fazla zamandır Denizbank kredi kar

Denizbank'ın son dört hanesi 7793 ile biten Mastercard kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti... kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddes
"Teşekkürler"

Denizbank’a ait, son dört hanesi 6749 olan Fenerbahçe Bonus kredi kartımı 2025 yılından beri kullanmaktayım. 20.12.2025 ...tarihinde kartımdan 900 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için, alınan yıllık kart ücretinin ipta
Denizbank’a ait kredi kartımın sonu 2439 ile biten hesabımdan, 20 Aralık tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL "ü...yelik ücreti / yıllık kart ücreti" adı altında tahsilat yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu bedelin haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı
"İlginize teşekkür ederim..."
Denizbank’a ait yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum bireysel kredi kartı...mın **** **** **63 ile biten kart numaralı hesabıma, 02 Aralık 2025 tarihin
Denizbank’ın 5101**** **** 9206 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2025 Aralık ayı ekstreme yıllık kart ücreti adı altında ...1.049,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 19 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Uzun süredir, 5 yıldan fazla bir süredir aynı kredi kartını kullanmaktayım. Alınan bu yıllık kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100