Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi İçin Yasal Haklarımı Talep Ediyorum

Denizbank Müşteri Hizmetleri’ne,

2025 yılı içerisinde kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik aidat ücretinin, aşağıda belirtilen ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların üyelik aidatı ve benzeri ücret talep edilmeyen bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, söz konusu üyelik ücreti; tüketici ile müzakere edilmeyen, sözleşmede standart olarak yer alan ve hizmet karşılığı bulunmayan bir ücret olduğundan haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas ve 2011/11579 Sayılı Kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 Sayılı Kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının tüketiciden alınmasının hukuka aykırı olduğu ve geriye dönük olarak dahi aidat ücretlerinin iade edilmesi gerektiği kesin olarak hükme bağlanmıştır.

Bu kapsamda;

2025 yılına ait kredi kartı aidat ücretinin iptal edilerek,

Tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini,

Ayrıca daha önce tahsil edilmiş kart aidatlarının da hesaplanarak iade edilmesini talep ederim.

Talebimin işleme alınarak sonuç bilgisinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ederim. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Teşekkür ederim.