to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımla yaptığım 5692 TL tutarındaki harcama sonrasında, ekstreme 7700 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun yanlış olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 7700 TL'nin doğru olduğu söylendi. Taksitlendirme yapılmadığı ve işlem tek çekim olduğu halde, tutarın yanlış hesaplandığını görüyorum. Son 3 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, tarafıma inceleme başlatıldığı bildirildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Yanlış borçlandırmanın düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Denizbank Gold kredi kartımın son dört rakamı 1392 olan kartıma 31.08.2023 tarihinde 985,99 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca bilgim dışında hesabımdan belirli tarihlerde 57,25 TL ve 9,51 TL tutarlarında ücretler otomatik olarak çekilmiştir. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşanmış, ücretl...
Denizbank Gold kartım yaklaşık eksi 400 TL bakiyede görünüyordu. 5.190 TL civarında ödeme yaptım, 4.000 TL civarı bir limit olması gerekirken kullanılabilir limitim 3.500 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçmiş ekstreme ulaşamadıklarını söylediler. Limit ve borç bilgisi verdiler fakat ya...
Denizbank Gold kredi kartımda 40.000 TL fazla bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarı iki gündür tarafıma aktaramıyorlar. 23 Eylül’den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “sistemimiz yavaş” denilerek sadece talep oluşturuluyor; herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte kr...
Denizbank Gold kredi kartım ve banka kartımla ilgili anlamadığım bir borçlandırma sorunu yaşamaktayım. 20 Mart’ta hesabımdan "KMH ücreti" adı altında 689,50 TL çekildi, aynı gün 607,72 TL yatırıldı. Kredi kartımı bu işlemi fark edince kapattım fakat bugün Denizbank tarafından arandım ve 767,79 TL bo...
Denizbank Gold Master kredi kartımda toplam limitim 205.250 TL, kullanılabilir limitim ise 194.400,57 TL olarak görünmesine rağmen, borç bilgilerinde toplam borcum 17.517,41 TL olarak gözüküyor. Bu durumu 2-3 gün önce fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.652 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.717 
Kredi Kartı 26.125 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 586 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.269 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar