Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Denizbank 
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.229
Denizbank
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%41.9
- Dört Yıldız%12.2
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%38.4
Marka Profili
Denizbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Denizbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
10.875 şikayet
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat
Denizbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Deniz bonus kredi kartıma 08.02.2021 tarihinde 135,5 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 135.5 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayı...
Denizbank Yıllık Aidat Kesintisi
Bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 3704 ile biten kredi kartımdan 07.03.2021 tarihinde 135.50 TL İlk Yıl Kart Ücreti yansıtılmış olup, herhangi bir aidatı/kart ücreti olmayacağı kartı veren personeliniz tarafından özellikle belirtilmiştir bende bu sebepten dolayı kartı almayı kabul etmiş bulunma...
Denizbank Yıllık Kart Ücreti
Denizbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Deniz bonus kredi kartıma 13.02.2021 tarihinde 148,50TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 148,50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 May...
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Alımı
Hamili olduğum 5200 **** **** 8872 numaralı kredi kartından 2021 yılı Şubat ayına ait hesap bildirim cetvelinde 135.5 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin k...
Denizbank Yıllık Aidat Ücreti İadesi
Denizbank Gold kartıma bu ay yıllık aidat ücreti ödemesi tahsil edilmiş, aşağıda belirtilen kanun hükmüne göre aidat ücreti alınması yasaktır. Alınan geriye dönük dahil aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...
Denizbank Kart Aidatı Ücreti! Sigorta Ücreti!
Kullanmadığım yapılandırma borcunda olan kredi kartıma kart aidatı ücreti kestiler. Aynı durumdaki arkadaşımın parasını iade ettiler benim paramı iade etmediler. Şimdi tekrar kart aidatı ücreti kesmişler iade talebini iletiyorum reddediliyor. Bu nasıl bir bankadır böyle bıktım illallah ettim artık D...
Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi
Merhaba, 5298**********61 numaralı Denizbank Bonus Gold kart kullanıcısıyım. Bankacılık kanunlarında belirttiği üzere hesap işletim ücretleri ve kart ücret leri kaldırılmıştır ilgili kanunda açıkça belirtilmesine rağmen Denizbank benden kart aidatı kesmiştir, kesintinin tekrar iadesini talep ediyoru...
Denizbank Kart Aidatı İadesi
Denizbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Deniz bonus kredi kartıma 17.01.2021 tarihinde 135,5 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 135.5 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayı...
Denizbank Haksız Kesinti Yapıyor Ve Geri Dönüş Yapmıyor!
Denizbank hesabımdan tahsil ettiği ücret ile ilgili geri dönüş yapmıyor. Denizbank telefonla arayarak kredi kartı ve ek hesap açtı. Ancak bu ek hesabımı hiç kullanım olmamasına rağmen hesabımdan kullanım yaparak hesabı eksiye düşürmüş. Ben Bu hesabı hiç kullanmadım. Hesap özeti işlemlerinde de hiçb...
Denizbank Yıllık Kart Ücreti
Hesap ekstreme yansıyan Şubat 2021 tarihli kredi kartıma ait 172.00 TL kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her sene aynı olayı yaşamaktan gerçekten sıkıldım. Acil çözümünüzü bekliyorum. Sürekli sizin kartınızla işlem yapmama rağmen bunun olması inanılmaz. Aksi halde gerekli yerle...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
Denizbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Deniz bonus kredi kartıma 05.03.2021 tarihinde 135,5 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 135.5 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayı...
Denizbank İlk Yıl Kart Ücreti
Bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 7474 ile biten Deniz Bonus Platinum Anında Mc kredi kartımdan 22.02.2021 tarihinde 172,00 TL İlk Yıl Kart Ücreti yansıtılmış olup, herhangi bir aidatı/kart ücreti olmayacağı kartı veren personeliniz tarafından özellikle belirtilmiştir bende bu sebepten dolayı k...
Denizbank Bonus Gold Kredi Kartı Aidatı
Denizbank Bonus Gold 5298**********35 kartımın aidatının kaldırılmasını istiyorum. Yoksa kartınızı kullanıma kapattıracağım.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı t...
Denizbank Yıllık Kart Kullanım Ücreti
Denizbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Sonu 9299 ile biten bonus trink mc kredi kartıma 23.02. 2021 tarihinde 135,5 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 135.5 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. ...
Denizbank Kart Aidatı Ücreti İadesi Yapılmıyor
Denizbank kredi kartımın kart aidatı olmadığı halde, tarafıma kart ücreti yansıtılmış ve onun üzerinden faiz işlenmektedir. Kart ücretimin tarafıma iade yapılıp gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim. Müşteri hizmetlerine söylediğim halde herhangi bir işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Mağduriyet...
Denizbank İlk Yıl Kart Ücreti Aldı
Denizbank kredi kartı başvurusu yaptığımda ısrarla yıllık ücret alıyor musunuz dediğimde kesinlikle yok denilmesine rağmen 148.5 TL tutarında 9 Şubat 2021 tarihinde ilk yıl kullanım ücreti ekstreme yansıtılmış durumda.