to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımdan 25 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı yakla...şık 2 senedir kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki aidatın alınmasını haksız buluyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaparak ücretin iptal edilmesini tal
26 Ocak 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş yıllara ait kredi kartı ekstrelerimi talep ettim. ...Görüşmede bana yalnızca 2023 ve sonrası ekstreleri görüntüleyebildiklerini, daha eski yıllara ait ekstreleri gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa Denizbank ile çalışmaya çok daha
Kredi kartı yıllık alınan aidat ücreti aşağıdaki kanunlara göre yanlıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. ...Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değ
07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan telefon siparişi verdim ve bu süreçten kısa bir süre sonra kart bilgilerim bir şekilde ...üçüncü kişilerin eline geçti. Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, tek seferde 92.500 TL tutarında işlem yapıldı ve bu işlem hâlâ “onayda bekliyor” olarak görünmekt
Denizbank Bonus kredi kartımdan 24 Aralık tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kar...tımın son 4 hanesi 4182’dir. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine iade yapılmıştı. Oysa kartı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı ö
Denizbank Bonus Gold mastercard kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kartı çıkartırken 1 yıl boyunca kart aidatı alınm...ayacağı söylenmiş olmasına rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu haksız kart aidatı kesintisi sonrası bankayla iletişime geçtim an
Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 8 aydır b...u kartı kullanıyorum ve bankanızın müşterisiyim. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir iptal ya da i
Kartı bana veren Denizbank görevlisi, harcama yaptığım sürece kart ücreti kesilmeyeceğini özellikle belirterek kredi kar...tını tarafıma teslim etti. Buna rağmen, verilen bu sözün tam tersine kartımdan defalarca kart ücreti alınmaya çalışıldı. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve bu şekilde devam ederse uz
"Sorun çözüldü param iade edildi. Teşwkkürler"
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden aç
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, her ay “Kart Güvende” adı altında 1.199 TL tutarında ücret kesintis...i yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 ay boyunca bu işlem devam etmiş ve tarafımdan toplamda ciddi bir meblağ tahsil edilmiştir. Bankadan bu ürünü kesinlikle istemediğimi, daha ön
Denizbank Bonus kredi kartımdan (son 4 hanesi 4289) 8 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesin...tisi yapılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili ola
11 yıldır düzenli olarak ödemelerini yaptığım ve aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartımdan, herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan yıllık üyelik ücreti kesildiğini 11 Ocak 2026 ve 10 Şubat 2026 tarihli ekstrelerimi inceleyerek fark ettim. Ekstreme toplam 821,50 TL tutarında yıllık kart
"Teşekkürler ederim"
Denizbank Bonus kredi kartıma 3 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995 TL kart aida...tı yansıtıldı. Kartın toplam limiti 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart
S*** 8258 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 995,50 TL'lik yıllık kart aidat ücreti kesilmişt...ir. Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası ile "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı t
Denizbank d-Şarj kredi kartımla 13 ve 14 Ocak tarihlerinde toplam 3 adet yurt dışı harcaması yaptım. Bu işlemlerin topla...m tutarı 1.058 TL idi ve 16 Ocak’ta bu harcamaların borcunu tamamen ödedim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bu üç işlemin tutarı limitime hâlâ yansımadı ve kart limitim açılm
26.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yak...laşık 2 saat boyunca kimseye ulaşamadım. Sistem sürekli tuşlu menüye yönlen
"Süreyi uzatmanıza ve ilgisizliğinize rağmen sonuçtan memnun oldum."
Denizbank’tan 2025 yılında “Anında Deniz Platinum Bej” kredi kartı aldım. K...artı ilk başta kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen, bana yıllık aidat
Denizbank Gold kredi kartımdan 24/01/2026 tarihinde 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanız...ın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Sonu 8989 ile biten kredi kartımdan kesilen k
Denizbank bireysel kredi kartıma ait 12.01.2026 tarihli ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Yaklaşık 7–8 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve neredeyse her yıl bu aidat problemiyle karşılaşıyorum. Her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak artık ciddi anlamda rahatsız e
Denizbank’a ait, sonu 2629 ile biten Gold Troy kredi kartıma 25.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmıştır. Kredi kartını aldığım tarihten itibaren henüz bir yıl dahi dolmamışken bu ücretin kesilmesi üzerine kartımı 31 Aralık tarihinde iptal ettirdim ve alınan bu aidatın
Denizbank Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. 30 Mart 2025 tarihinde kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Denizbank müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınmasından memnun değilim. Yıllardır kartımdan yıllık kart aidatı tahsil ediliyor, anca
25.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her yıl aynı sorunu y...aşıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca,
Denizbank Sefaköy Şubesi üzerinden, staj yaptığım şirketin talebi üzerine “Anında Denizbank Gold Mastercard” isimli kart...ı maaş kartı olarak açtırdım. Bu kartı yalnızca maaş kartı olarak kullanmam istendiği için, bugüne kadar kartla hiçbir alışveriş, nakit çekimi veya benzeri herhangi bir işlem gerçe
Denizbank’a ait Afili kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.046,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıd...ıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir kayıt açtıramadım ve konuyu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100