to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus kredi kartlarım için kart aidatı ödemek istemediğim ve artık bu bankayla çalışmak istemediğim için bugün... müşteri hizmetlerini arayarak ortak limitli iki adet kartımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında bana kartları kapatmamam halinde 1.400 TL Bonus teklif edildi. Ben de bu
Denizbank Bonus kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen sene de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesi
Denizbank Bonus kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakark...en fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü ve yıllık aidat adı altında alınması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Söz konusu 995,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma i
Denizbank kredi kartımdan 18 Şubat tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmi...ştir. Kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım ve ücret iadesi yapılmayacağı sö
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tu...tarın ekstreme yansıtılması üzerine bankanızla iletişime geçtim ancak yaptığım görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aidat iadesi gerçekleştirilmemiştir. İlgili kartımın
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kartımdan yıllık kart aidatı kesilmedi. Ancak bu a...y ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim fakat tarafıma herhangi bir dön
Denizbank’a ait sonu 4615 ile biten Gold kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 995,50 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutarın yasal olmadığını düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı i
Denizbank’a ait son dört hanesi 8982 olan Denizbank Deniz Bonus kredi kartım geçen yıl pasif hâle getirilmiş olmasına ra...ğmen, 20.02.2026 tarihinde hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve pasif durumda olduğunu düşündüğüm bir karta
Sonu 1112 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde yansıtılan 1.049,50 TL yıllık üyelik ücretinin, i...lgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502
Denizbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında Axa Sigorta tarafından kart koruma sigortası yapıldığını ve bu...nun bedelinin tahsil edildiğini yeni fark ettim. 18.02.2026 tarihinde kartımla yaptığım alışverişimle birlikte Axa Sigorta, kredi kartımdan toplam 3.360 TL’yi peşin olarak çekip 12
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. En son... 12 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi o
Denizbank bankamatik kartımda herhangi bir harcama ya da işlem yapmamama rağmen 7 Şubat 2026 itibarıyla hesabımda 400 TL... borç göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda bu tutarın “kart aidatı” olarak yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılmasını ve bunun t
"Sorunum çözüldü. İadem yapıldı."
Denizbank kredi kartımı yaklaşık üç buçuk yıldır aktif olarak kullanıyorum.... 17 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yan
Denizbank kredi kartı müşterinizim. Denizbank Bonus kredi kartımın 9387 ile biten numaralı kartından 27.01.2026 tarihind...e 821,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla
Denizbank’ın sonu 7961 ile biten Black kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında ...“Yıllık Üyelik Ücreti” tahsil edilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim veya onayım olmadan kartıma bu bedelin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle i
Denizbank Gold Master kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Metlife “kart borcum güvende sigortası” adı altında işlem... yapılmıştır. 17.02.2026 tarihinde kartıma “Metlife kart borcum güvende sigortası” açıklamasıyla 869,83 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sigo
"Denizbank Furkan ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Deniz Bonus kartı kullanıyorum. 5 Şubat tarihinde hesaplarımı kontrol et...tiğimde, tarafımdan 995 TL kart aidat ücreti tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 4 aydır alışverişe kapattığım ve kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılması hem haksız hem de
"Teşekkürler."
Denizbank kredi kartımdan 16 Şubat tarihinde 995,5 TL tutarında “yıllık kar...t aidatı” adı altında işlem ücreti kesildi. Son 4 hanesi 6820 olan Denizban
Denizbank çağrı merkezine bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda... yönlendirmeleri takip ettiğimde benden kart numaram isteniyor, fakat kart bilgilerimi mobil bankacılık uygulamasında göremediğim için bu adımı geçemiyor ve temsilciye ulaşamıyorum
"Hızlı yanıt ve iade için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartıma, onay verdiğimi hatırlamadığım “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında iki aydır düzenli ola...rak ücret yansıtılıyor. Denizbank Black Mastercard kartımın (son 4 hanesi 9575) ekstresinde ilk ay 203 TL, ikinci ay ise 122 TL olmak üzere toplamda 2 aydır bu sigorta kesintilerin
Yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıyorum. 14 Şubat tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kadar yüksek bir kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Yasalara göre kart aidatı alınması yasaktır ve ödenen aidatların hukuk yoluyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100