to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu ücretler iade ...edilmiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve son ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış durumda. Daha önce bu konuyla ilgili bankayla görüştüm ancak aidatı i
Denizbank Bonus kredi kartımda, 04.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.075 ...TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kart sahibi olarak bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve rızam dışında alınan bu tutarı kabul etmiyorum.
Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 31 Mart tarihinde düzenlenen hesap özetimde sonu 6832 il...e biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmadığı halde bu
Yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Her sene kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum ve iade gerçekleşiyo...r. Bu yıl tekrar 1178.50 TL kart aidat kesilmiş 31 Mart 2026 tarihinde. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Ve bununla her sene uğraşmak istemiyorum. Başka kredi kartlarım olma
Denizbank Black kartımı 2021 yılından beri, yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinde kartımd...an 1.990,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti onaylamadığım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, bu be
Denizbank’a ait, son dört hanesi 0137 olan Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. ...Ekstrelerimi her ay zamanında ödeyen, ödemelerinde aksama olmayan bir müşteriyim. 31 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenl
Denizbank kartımdan yaklaşık 6-7 aydır (Ekim 2025 – Nisan 2026) bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para çekildiğini ...fark ettim. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde işlemlerin “yd sanal pos” açıklamasıyla, genellikle 320 TL ile 480 TL aralığında gerçekleştiğini gördüm. Toplamda 2.000 TL’yi geçen b
Denizbank Anında Denizbank Gold Master kredi kartıma 07.03.2026 hesap kesim tarihli ekstremde 1.303 TL tutarında kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor ve yasal olmayan bir ücretlendirme olarak değerlendiriyorum. Kredi kartımı kullanırken böyle bir aidat ödemek istemiyorum ve bu
Denizbank Bonus kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay verilmeden 31 Ocak 2026 tarihli ekstreme 99...5,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Birkaç yıldır Denizbank müşterisiyim ve geçen sene kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından kartımın Haziran
Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım. 01.04.2026 günü saat 14.00’ten ...sonra ekstreme 1.471 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca bankaların aidatsız kredi kartı sunma zorunlul
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve aynı zamanda Denizbank’ta vadeli hesabında düze...nli para bulunduran bir müşteriyim. 1 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aray
Denizbank’tan yıllar önce kullandığım bir kredi sırasında zorunlu olarak ta...rafıma bir kredi kartı tanımlandı. Bu kartı hiç kullanmadım ve kredim bitti
Denizbank *********9251 numaralı kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu... ücreti, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde haksız bulduğumu belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fık
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. ...Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturdum. Gün içinde gelen sesli yanıtla iade talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Yıllardır
Denizbank Bonus kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıdıktan ...sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyor ve kesilen 1.471,50 TL’nin aynı şekilde kr
Denizbank’a ait sonu 7570 ile biten Deniz Gold kredi kartımdan 23 Mart tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... çekilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsi
Denizbank Gold Master kredi kartıma 5 Mart 2026 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız... ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini iki defa aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aidatın iadesi konusunda olumlu bir
"Teşekkürler"
Denizbank’ta hem ticari hem de bireysel kredi kartıma, 15 Ocak tarihinde to...plam 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden
Denizbank’a ait 6096 ile biten kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 21.03.2025 tarihinde 1.303 TL tutarında k...art aidatı yansıtılmış ve bu tutar kredi kartı ekstresinde fark ettiğim şekilde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartı Ekim 2024’ten beri kullanıyorum ve bu kısa süre içinde ikinci ke
"Teşekkürler iadem gerçekleşti"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 09.03.2026 tarihin...de ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı hiçbir şekilde onaylamıyorum. Son hanesi 6110 olan Denizbank Black Mastercard kartıma yansıtıl
Denizbank kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 20 Mart 2025 tarihli hesap özetimde 995,50 TL t...utarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu ücretin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de banka kanallarıyla görüştüm a
Denizbank'a ait **********2947 numaralı Gold Mastercard kredi kartımdan, 23.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart... ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşl
Yaklaşık 5 aydır Denizbank’a ait sonu 7954 ile biten Denizbank Gold kredi kartım blokeli durumdadır. Bu süre zarfında ka...rtımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca konunun ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100