Kapatılan Hesaptaki Bakiyeme Erişim Sağlayamıyorum

Denizbank Kurtaran Hesap’ımda bakiye olmasına rağmen hesabımı kullanamıyorum, adeta bloke edilmiş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Bugünden itibaren hesabımda işlem yapamıyorum ve herhangi bir uyarı mesajı da almadım. Sorunun nedenini öğrenmek ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ...

Denizbank hesabıma girdiğimde 5.090 TL bakiye olduğu, ancak kullanılabilir bakiyenin 0 TL olduğu görünüyor. Bu nedenle paramı ne kartla çekebiliyor ne de IBAN üzerinden başkasına gönderebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana çözüm sunulmadı. Buna bir çözüm bulur musunuz lütfen?

11 Ekim çarşamba günü Denizbank hesabıma kredi ödemem var diye para transferi yaptım. 20 Ekim son ödeme tarihli kredi kart borcumu daha önceki devir bakiyesi olduğu için otomatik olarak parayı görüp hesabımdan almış ve kredi ödemem kısmi olarak yapılmış. Müşteri hizmetlerini arayarak icra dairesinde...

Denizbank’ta bulunan hesabımı mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kapatmak istedim, ancak “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık birkaç saattir uğraşıyorum ve bu süreçte hesabımda sadece 1,98 TL bakiye bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ...