Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank kabul

2.826 Şikayet
47100
(10.229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Kredi Kullanımı Hatası Hk.

profile
Muhammet
3 saat önce
3

Denizbank faizsiz kredi kullanmak için yeni hesap açtım, olumsuz kredi başvurunuz olduğu için kabul edilmiyor yazıyor. Daha önce farklı bankadan kredi başvurusu yaptım ve olumlu sonuçlandı. Yeni hesap açan ve bu sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak kurumdan dönüş be...

Denizbank Mobil Şube Sorun Çıkarıyor

profile
Yücel
8 saat önce
35

Denizbank'a Mobil bankacılıktan üye olmak istiyorum. Ama sistem kabul etmiyor.! Değerlendirme sonucu dijitalden müşteri olmaya devam edemiyoruz diyor.! Aynı telefondan başka birisine açtım onunkinde sorun olmadı gayet güzel bir şekilde hesap açtık ama ben kendime açmak istediğimde sorun çıkıyor

Denizbank Mobil Şube Sorun Çıkarıyor

Denizbank Saçma Sapan Paralar Kesiliyor

profile
Kaan
13 saat önce
-

Bu firma ve müşteri hizmetleriyle ilgili ulaşım sorunları yaşıyorum. Kimseyle iletişim kuramıyorum. 100 bin lira kredi kullandım. Kullandığım krediden 4 bin lira kesinti yapılarak bana kredi maliyeti hesabı olarak sunulmuş. Bu durum kabul edilebilir değil. Yapılan kesintilerin dışında, kredi maliyet...

Denizbank Saçma Sapan Paralar Kesiliyor

Denizbank Kart Ücreti Alınmayacak Dediği Halde Tahsil Etti

profile
Semih
14 saat önce
-

Çalıştığım kuruma Denizbank'tan arkadaşlar geldi kredi kartı satışı için. Kart ücreti alınmayacağı takdirde kredi kartını kabul edeceğimi söyledim. Arkadaşlar işlemimin bu şekilde yapıldığını kart ücretinin yansıtılmayacağını ilettiler. Böylelikle 11 yıldır kullandığım garanti kredi kartımı da iptal...

Denizbank Yüzünden Kredi Notum Hesaplanamıyor.

profile
Enver
18 saat önce
128

Denizbank'tan bir kredi kartım vardı ve yasal takibe düşmüştüm. Ödemesini gerçekleştirdim. Findeks raporu aldığımda 'Kredi puanınız hesaplanamamaktadır.' ibaresiyle karşılaştım. Raporu incelediğimde, Denizbank'taki kredi kartım kapanmış olmasına ve borcunu ödemiş olmama rağmen, bankanın kartın kapan...

Denizbank Yüzünden Kredi Notum Hesaplanamıyor.

Denizbank Onlinedan Müşteri Olamıyorum

profile
Kevser
22 saat önce
177

Denizbank'a Mobil bankacılıktan üye olmak istiyorum. Ama sistem kabul etmiyor.! Değerlendirme sonucu dijitalden müşteri olmaya devam edemiyoruz diyor.! Deminde baktım birkaç kişinin daha böyle şikayetleri varmış.! Acil olarak ilgilenirseniz sevinirim...!

Denizbank Onlinedan Müşteri Olamıyorum

Denizbank Faizsiz Kredi Başvurusu

profile
Devrim
1 gün önce
29

Denizbank faizsiz kredi kullanmak için yeni hesap açtım, olumsuz kredi başvurunuz olduğu için kabul edilmiyor yazıyor... Daha önce kredi başvurusu yapmadım. Yüzlerce insan aynı sorunu yaşamış... Tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve bu durumun çözülmesini istiyorum.

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

profile
Şahide
1 gün önce
17

Ankara Gimat şubesinden Denizbank vadesiz hesap açtırdım ve hesap kartıyla birlikte kredi kartı da aldım. 1539 ile biten Anında Denizbank Gold kredi kartıma, 16 Mart 2023 yılı dönemi için 255 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Denizbank tarafından bu üyelik ücreti hakkında hiçbir şekilde bilgilendi...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Emirhan
1 gün önce
3

Şahsıma ait ve aktif olarak kullandığım, 5215 ile biten Denizbank'a ait Anında Denizbank Gold kredi kartımın mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, 15.03.2024 tarihinde hesap hareketlerimde 418,50 TL yıllık kart aidatı adı altında bir miktarın yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ara...

denizbank-yillik-uyelik-ucreti-1.jpg

Denizbank Öğrenci Kartı Habersiz Yıllık Ücret Yansıtıldı

profile
Samet
1 gün önce
307

Denizbank'a ait sonu **43 ile biten öğrenci kartımdan 'yıllık üyelik ücreti' adı altında ₺158.5 tutarı haberim olmaksızın ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutar kart limitimin %10.5'luk kısmına tekabül etmektedir. Hatta kart limitime ulaştığım için bu 'yıllık üyelik ücreti'yle beraber kullanılabilir baki...

Denizbank Bana Ait Olmayan Karta Para Kesildi

profile
Yaşar
2 gün önce
214

Hesabımdan, bana ait olmayan ve son dört rakamı belirtilerek kart borcu olduğu gerekçesiyle para kesilmiştir. Bahsedilen karta sahip değilim ve kesilen paranın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumu sürekli yaşamaktayım. Kesintinin neye göre ve ne sebeple yapıldığını bilmiyorum ve sadece s...

Denizbank Müşterilerine Karşı Olan İlgisizliği

profile
İlker
2 gün önce
264

Denizbank'a müşteri olmak istiyorum. Bütün işlemleri yaptıktan sonra, aboneliği tamamlamak için görüntülü konuşma sırasında beklemeye alındım. Yarım saat beklememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve görüntülü konuşmaya bağlanamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine yönl...

Denizbank Tarafından Çözülmesi Beklenen Sorun.

profile
Muhammet
2 gün önce
143

Kullanmakta olduğum Denizbank'a ait kredi kartımı yaşamış olduğum bir sorundan dolayı kapatmak istedim. Mağduriyetin giderilmesi adına kullanım sözü karşılığı 200 Bonus puan yüklenmesi önerildi, kabul ettim. Yüklenmesi gereken puanın puanlarım bölümüne yüklenmesi yerine kart harcamalı sayfasına harc...

1

Denizbank Kredi Kartı İçin Kredi Kıskacı

profile
Bülent
2 gün önce
225

Denizbank 432*****284 numaralı müşterisiyim. 19 Şubat 2024 tarihinde müşteri temsilcileri tarafından arandım ve kredi kartı borcumun %3.66 faiz oranıyla 163.913 TL'ye kapatılacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim. Kredi kullanımının ardından, kredi kartımın limitinde herhangi bir artış olmadı...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Kesintisi

profile
Güler
2 gün önce
195

Denizbank kredi kartımdan 25 Şubat 2024 tarihinde yansıtılan 345,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Kanun'un 31/3 maddesi gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Söz...

Denizbank Sistemi Yavaş İlerliyor

profile
Ramazan
2 gün önce
1.522

Denizbank, yeni müşterilerine özel 30 bin TL faizsiz kredi ve karta nakit avans imkanı sunuyor. Ben de bu imkandan yararlanmak istedim. Ancak şube veya müşteri hizmetlerinde hesap açtırmıyorlar, sadece internet bankacılığı üzerinden hesap açılabiliyormuş. Fakat sistemi kullanmaya çalıştığımda, tüm s...

Denizbank Mobil Bankacılık Sorunu

profile
İdil
3 gün önce
157

Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır hatası aldım kaç kez telefonda görüşmeme rağmen kimlik numaramı kabul etmedi sistem hiçbir şekilde çözülmedi. Telefonda söyledikleri her işlemi uyguladım hiçbir türlü olmadı lütfen yetkileri açın buradan düzeltemiyorum

Denizbank Mobil Bankacılığım Ele Geçirildi. Param Çalındı.

profile
Halil
3 gün önce
185

18 Şubat 2024 tarihinde saat 12:28'de, Denizbank'tan aradığını söyleyen bir kişi, 'Kredi başvurunuz olmuş, krediniz kabul edildi' diyerek mobil bankacılığa giriş yapmamı istedi. Daha sonra kendi telefonunu mobil bankacılığıma kaydedip, hesabımdan iki defa FAST ödeme transferi yaparak, toplamda 15 bi...

1

Denizbank Nakit Avansımı Alamıyorum

profile
Şafak
3 gün önce
525

Nakit avans başvurusu yaptım ama bir türlü hesabıma geçiremiyorlar. Günlerdir bir telefon trafiği kredi kartı nakit avansı cartı curtu... Ben yalvarmak zorunda mıyım hizmet almak için ya. 20 dakika telefonda bağlıcaksınız diye bekliyorum çalışan insanlarız zamanımı çalıyorsunuz. Nakit avans başvurum...

Denizbank Şubesi Lütfen Benimle İletişime Geçin

profile
Emrah
3 gün önce
110

Edirne Denizbank şubesi, ödemekte sorun yaşadığımız gecikmiş kredimizi A**** P**** isimli avukatlık bürosuna vermiş ve telefon görüşmeleri sırasında rahatsız edildiğimizi düşünüyoruz. Bilgi talep ediyoruz ancak vermiyorlar. Ne kadar ödeyeceğimiz, ne kadarının faiz ne kadarının anapara olduğu konusun...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.