tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Denizbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

Denizbank İptal Kampanya

153 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
495
1 hafta önce
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Denizbank Kart Aidat Ücreti

Denizbank yıllık kart üyelik ücreti iptali için anlaşma yaptım. 3 ay boyunca 100 TL ve üzeri alışveriş yaparsanız iade verilecektir paranız dediler, p...

Denizbank Kart Aidat Ücreti
profile
3.895
2 hafta önce
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 saat önce

“Teşekkür ederim benimle ilgilenip sorunumu çözdüğünüz için Denizbank hizmetini takdir ediyorum 🌺”

Denizbank Müşteri Hizmetlerinin Beni Kampanyadan Mahrum Etmesi

17.01.2023 te Denizbank bankası'nın ilk kredi kartına verdiği kampanya 5000 faizsiz 6 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için Denizbank (...

profile
213
3 hafta önce

Denizbank Yılbaşı Bonusu Hakkında

Denizbank Yılbaşı kampanyası hakkında. Kampanya ya katılım yaptıktan sonra birkaç harcama yaptım müşteri hizmetlerini aradım ve dedim ki aynı gün yapılan işlemlerden bir tanesi mi hepsi mi geçerli diye sordum. Bir süre bekledikten sonra bana farklı firmalar olduğu için hepsi kampanyaya dahil dedi. Ö...

profile
92
4 hafta önce

Denizbank Müşteri Temsilcisi

Kart muafiyet ücretiyle alakalı kampanyalardan b*** adlı çalışan yüzünden eksik bilgilendirme yaptığı için yanlış kampanyaya dahil edildim kampanyanın değiştirilmesi hakkında görüştüğümde mevcut taahhüt iptal edilirse tekrar kampanya görünüp görünmeyeceğini bilemeyiz diyerek mağdur edildim. Herkes i...

profile
208
03 Ocak

Denizbank Kredi Kartı İptal Talebi!

3 tane kredi kartım bulunmaktadır. Fazla kampanya bulunmaması ve özelde nedenden ötürü de kredi kartlarımın iptal edilmesini, tarafıma dönüş yapılıp bilgi vermesini talep etmekteyim. Ayrıca kredi kartlarım aidatlıdır.

profile
130
19 Aralık 2022

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

Denizbank yıllık kart üyelik ücreti iptali için anlaşma yaptım. 3 ay boyunca 100 TL ve üzeri alışveriş yaparsanız iade verilecektir paranız dediler, para iadesi sağlandı 3 ay 100 TL üzeri alışveriş yaptım sonrasında yıllık ücret kampanya iptali deyip 178.67 kuruş para almışlar.

profile
67
13 Aralık 2022
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı

“İlgin için teşekkürler bremin”

Denizbank 100 TL Otomatik Ödeme Bonus Fırsatı Verilmedi

Denizbank otomatik ödeme talimatı kampanyası dahilinde 5 yeni fatura ödemesi verilmesi durumunda 100 TL Bonus verileceği yazılıyordu ama verdiğim 1 ye...

Denizbank 100 TL Otomatik Ödeme Bonus Fırsatı Verilmedi
profile
1.237
12 Aralık 2022

Denizbank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tahmini 26.11.2022 tarihinde Denizbank Müşteri Hizmetleri kampanya birimi beni aradı. Bana özel 6 taksitli 2.000 TL ya da 125 TL tutarında kampanyaya katılabileceğimi söylediler. Fakat ben kartımı geçici olarak güvenlik nedeniyle kapattığım için kampanyaya katılamadım. Ancak kartımın yine müşteri hi...

profile
1.475
06 Aralık 2022

Denizbank Bilginiz Ve Rızanız Olmadan Tahsilat Yapıyor!

Denizbank'tan 2021 yılı Kasım ayında almış olduğum Black kredi kartımın, 100 TL ve üzeri yapmış olduğum her harcamayı otomatik olarak 9 taksite böldüğünü ve bununla birlikte bir sürü faiz ve BSMV gibi ek ücretler ödediğimi fark ettim. Bu konuyu da ekstre kontrolümde öğrendim. Denizbank Çağrı Merkezi...

Denizbank Bilginiz Ve Rızanız Olmadan Tahsilat Yapıyor!
profile
89
04 Aralık 2022

Denizbank Kredi Kart Aidatı Alması

Önce müşteri dediğiniz günlerden önce kart ücreti dediğiniz günlere gelmişsiniz yıllardır memnuniyetle çalıştığım kurumunuzdan 04/12 tarihli yansıttığınız 210,50 TL'lik fahiş kart ücretini iptal etmemeniz durumunda tüm ürünleri iptal edeceğim. Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruyu yapacağım kampanya koş...

Denizbank Kredi Kart Aidatı Alması
profile
1.200
23 Kasım 2022

Denizbank Faizsiz Taksitli Avanstan Faydalanılmıyor.

Denizbank faizsiz taksitli avans kampanyasından faydalanılmıyor. Gerekçe olarak da, hiç elime geçmemiş, hiç aktif olmamış, 24 saat bile dolmadan kapattığım kredi kartını gösteriyor. Üyelik sürecinde ve yeni kredi kartı elime geçene kadarki sürede müşteri temsilcileri ile tüm yaptığım görüşmelerde ko...

Denizbank Faizsiz Taksitli Avanstan Faydalanılmıyor.
profile
546
21 Kasım 2022

Denizbank Black Kart Otomatik 9 Taksit Kampanyası!

Denizbank'tan 2021 yılı Kasım ayında almış olduğum Black kredi kartımın, 100 TL ve üzeri yapmış olduğum her harcamayı otomatik olarak 9 taksite böldüğünü ve bununla birlikte bir sürü faiz ve BSMV gibi ek ücretler ödediğimi fark ettim. Bu konuyu da ekstre kontrolümde öğrendim. Denizbank Çağrı Merkezi...

profile
93
20 Kasım 2022

Denizbank Bonusları Yatırmıyor Ve İlgilenmiyor

Denizbank ın ekim ayında yayınladığı markette 40 TL Bonus kampanyasına katıldım, gerekli harcamayı da yaptım ama bonuslarım yatmadı. Şikayet kaydı bıraktım halen inceleniyor vs diye oyalanıyorum. Şimdiden söyleyeyim aralık ayında kartı kapatacağım. 2 aydır bonuslar eksik yatıyor. Müşteri hizmetleri ...

Denizbank Bonusları Yatırmıyor Ve İlgilenmiyor
profile
Can
104
08 Kasım 2022
profile
Can'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim”

Denizbank Kart Ücreti Yansıtılması

Önce müşteri dediğiniz günlerden önce kart ücreti dediğiniz günlere gelmişsiniz yıllardır memnuniyetle çalıştığım kurumunuzdan 30/10 tarihli yansıttığ...

profile
249
07 Kasım 2022

Denizbank Mobilyaya Taksit Yapmıyor

Denizbank kredi kartında 12 bin TL'lik mobilya alışverişimize, kampanya olmasına rağmen taksit yapılmadı. Mobilya aldığımız tarihten beri Denizbank müşteri hizmetlerini aramaktayız. Her seferinde çözüleceği söylendi ve fakat çözülmedi. Kredi kartının ödeme günü geldi ve biz 12 bin tl'yi taksit ile ...

profile
224
02 Kasım 2022

Denizbank Otomatik Ödeme Kampanyası

Denizbank' ın yapmış olduğu otomatik ödeme kampanyası 5 fatura için 1000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Başka bir bankada otomatik ödeme olan faturalarımı alıp Denizbank bonustan talimat verdim, 5 adet talimatımı verip kalan 2 adet talimatımı verirken sorun çıktı bununla uğraşırken faturalarımı yan...

profile
128
01 Kasım 2022

Denizbank QR Ödeme Kampanyası Geri Alım

Deniz Bonus QR ödeme kampanyası yüzde 20 Maximum 100 TL indirim kapsamında işlemler yaptım ve toplam 60+20 TL indirim yansıtıldı. Kampanya bitiminde donem içi işlemlerde yansıtılan 60+20 TL nin işlem iptal nedeniyle mükerrer geri alındığını gördüm. İşlemi iptal etmeden neden 60+20 TL iki kez geri al...

profile
82
28 Ekim 2022

Denizbank Kart Aidatı Saçmalığı

20 Ekim 2022 de yapılan yıllık üyelik ücretimin derhal iptal edilmesini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorun...

profile
5.003
27 Ekim 2022

DENİZBANK'ın 5.000 TL’ye Varan, %0 Faizli Nakit Avans Aldatmacası

Denizbank bireysel kredi kartınıza tanımlanacak 6 ay vadeli %0 faizli 5.000 TL Taksitli Nakit Avans fırsatını ve 1 yıllık Blutv üyeliğini kaçırmayın! Sloganıyla çıktığı bu kampanyayı kredi kartını sattıktan sonra kullandırmıyor. Kredi kartı başvurusu yapmadan önce kampanya koşullarını sağladığımı te...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.280
22 Ekim 2022

Denizbank'ın Yalan Kampanyaları

Denizbank her yerde reklamını yaptığı sıfır faizli beş Bin tl taksitli nakit avans kapsamında müşteri oldum ve kredi kartım geldi. Kampanya İki iş günü içerisinde tarafınıza tanımlanacak tır dediler ama aradan üç iş günü geçti. Aradım biz sizin adınıza başvuru oluşturalım dediler 72 saat içerisinde ...

Marka Profili

Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör