- Çözüldü
Tnr'nin Teşekkür Mesajı
- 1 gün önce
Denizbank
2.9 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Denizbank Hesabım Kapatıldı
1.454 Şikayet
102
2 gün önce
Denizbank Habersiz Hesap Açılması
1 sene önce Denizbank'tan kredi kartı çıkarttırdım. Bana sorulmadan bana farklı bir hesap açılmış. Bunun ne olduğunu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda bu hesap kapatılmıyor, normal bir hesap dediler ama aksine asıl kredi kartını ödeyememe durumunda oradan ödememiz için açılan bir hesapmış....
Devamını Oku
97
2 gün önce
Denizbank Kapattığım Hesaplar İçin Borç Gönderiyor
Denizbank kesinlikle pişmanlık verici bir banka. Hesabımı kapattığıma rağmen 150 liralık borç gönderdiler ve bu borcun ne için olduğu belli değil, ne zaman kesildiği de belli değil. Müşteri hizmetleri deseniz, hiçbir konu hakkında bilgisi yok. Gerçekten artık kurtulmak istiyorum ve sabrım çok taştı....
Devamını Oku
-
2 gün önce
Denizbank Mobil Şube Ve Mobil Bankacılık Hizmetleri
Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve mobil bankacılık yatırım hesabı kapatmak için yaklaşık 20 dakikadır bana cevap vermelerini bekliyorum. İlerisi deniz ilerisi deniz diye diye tekrar eden bir bant kaydı dönüp duruyor sinir bozucu bir şekilde ben neden mobil bankacılıktan kapatamıyorum ki hesab...
Devamını Oku
125
3 gün önce
Denizbank Sonradan Borç Çıkartıyor
Denizbank ile tüm ilişiğimi kesip tüm borçları ödememe rağmen bir zaman sonra bana tekrar borç çıkartıp onu da faize düşürerek beni Sivas şubeden tekrar arayarak para talep ettiler. Bankada herhangi bir açık hesabım olmamasına rağmen, tüm hesapları borçtan temizlemiş olmadan kapatmayan banka hesapla...
Devamını Oku
31
3 gün önce
Denizbank K. Kartı Aidat
Denizbank kredi kartı aidatı, bütün bankaların aidatlarını almak isteyene kolaylık sağlıyor. Denizbank inatla iptal etmiyor, kartı iptal edip hesabı kapattırmaya çalışıyorlar. Sanırım diğer bankalar senden daha akıllı, Denizbank. Bir tek sen mi akıllısın? Bunun yargı yolu açık. Biliyorsundur ve emsa...
Devamını Oku
54
4 gün önce
Denizbank Kart Aidatı Kesintisi İade Talebi
4751 ile biten kredi kartımdan 379.00 TL kart aidatı adı altında para kesilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşülmüş fakat iade bile dememişken kaba bir şekilde iade hakkında olumlu bir cevap veremiyorum konuyu şubenizle halledin yanıtı alınmıştır. Şu zor ekonomik sıkıntılı zamanda bankaların insanl...
Devamını Oku
206
6 gün önce
Denizbank Kepez Şubesi'nden Hesap Kapatma İşlemi Sırasında Yaşanan Bekleme Sorunu
Sayın yetkili/birey, Denizbank 5220 şube kodlu Kepez Antalya şubenizden şikayetlerimi dile getirmek istiyorum. Normal bir hesap kapatma işlemi için 1 saat 45 bekleme ve 5 numaralı gişede bulunan arkadaşınızın, ayrıca diğer arkadaşlarınızda sırası olmayan araya farklı müşterileri sokmasından dolayı m...
Devamını Oku
138
1 hafta önce
Denizbank Vadesiz Hesap Kapatılması
Denizbank Kars Şubesi 1960-17587196-***vadesiz hesabımın mobil bankacılık üzerinde kapatılmasını denedim borcunuz var diyor öyle bir borcum da yok. En kısa sürede vadesiz hesabımı kapatılmasını talep ederim.
Devamını Oku
98
1 hafta önce
Denizbank Askı Hesap Parasını Yatırmıyor
Denizbank provizyon bedelini geri yatırmıyor 01.06.2023 tarihinde pos cihazından geçmediği halde geçmiş gibi banka işlem yaparak meblağ askıda kalmış bankayla tüm uğraşmamıza, müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sonuç alamadık. Düzeltilmezse bütün hesaplarımı kapatıp bu bankayla işlem yapmayaca...
Devamını Oku
116
1 hafta önce
Denizbank Hesap Üzerinde Borç Bakiye Var
Denizbank vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığından kapatmaya çalıştığımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen borç bakiyesi olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde anlayamadığım borç bakiyesi uyarısından dolayı hesabım kapatılmıyor. Acil hesabımın hemen kapa...
Devamını Oku
194
1 hafta önce
- Çözüldü
Ebru sonuçtan çok memnun
Denizbank Kart Aidatı Alması
Denizbank Antalya Güzeloba şubesi Müdürü ve g** bey iş yerime gelip hesap açmamı teklif etti. Kart aidatı almadıklarını söyledi, akabinde kart aidatın...
Devamını Oku
456
1 hafta önce
- Çözüldü
Ferdi sonuçtan çok memnun
- 1 hafta önce
Denizbank Bonus Kart Aidat Ücreti!
Her sene her sene bu Denizbank’ın yılın bu ayına geldiğimizde yapmış olduğu bu kart aidatından artık bıktım. Denizbank'taki mevduat hesaplarımı kapatı...
Devamını Oku
95
1 hafta önce
- Çözüldü
Tarkan sonuçtan memnun
- 1 hafta önce
Denizbank Keyfi Hesap Kapatma Bekleme
08.05.2023 tarihinde Pendik Çarşı şubeniz den hesabım kapatılması için talimat verdim. Bu talimatı hesabımın bağlı olduğu Tuzla şubesine gönderileceği...
Devamını Oku
281
1 hafta önce
Denizbank Hisse Senedi Hesabımı Kapattırmıyor
Denizbank hisse senedi yatırım hesabımı internet mobil bankacılık üzerinden kapattırmıyor. Uyarı olarak en yakın şubeden bahsediyor açarken sorun yok kapatmaya gelince neymiş şubeye he. Bu böyle olmaz acilen banka uyarılarak konunun internet bankacılığı üzerinde de yapılması sağlanmalıdır. Gereğini ...
Devamını Oku
221
1 hafta önce
Denizbank Haksız Aidat Alıyor!
Tarafıma ait sonu 8548 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 350 TL yıllık üyelik ücreti adı altında ücret kesilmiştir. Kesilen bu yıllık üyelik ücretinin hiçbir yasal dayanağı yoktur. Yasalara aykırıdır. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra ...
Devamını Oku
1.310
1 hafta önce
Denizbank Promosyon Şikayet Ediyorum
Sarıyer şubeden ikinci ödeme emeklilik maaşımı aldım ilk maaşımda promosyon kaydını yaptı. İkincisi maaş havuza yattı ve promosyon haziranda dedi. Böyle saçmalık olur mu senelerdir Denizbank'la çalışıyorum. 3. maaşımda böyle olursa tüm hesabımı kapatıp banka değiştireceğim.
Devamını Oku
208
1 hafta önce
Denizbank Finansal Bilgi Güvenliği
Denizbank Finansal bilgi güvenliği diye bir şey uydurmuş, rutin olarak yaptığım mobil işlemlere bile engel koyarak bankamatik ya da telefon bankacılığına mecbur bırakıyor. Aylık aynı tarihlerde aynı miktarda aynı hesaba gönderdiğim para hangi akla hizmet güvenlik nedeni ile reddedilir. Amaç 20 30 TL...
Devamını Oku
174
2 hafta önce
Denizbank Kredi Kartım Bloke Oldu
Hesabımdaki bloke hala kalkmadı. Diğer tüm bankalar kaldırdı, sadece Denizbank kaldırmadı. Blokenin kaldırılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Bağlandığım müşteri temsilcileri konu hakkında bir yanıt veremiyor. En kısa sürede çözülmesini istiyorum. Bloke kaldırıl...
Devamını Oku
310
2 hafta önce
Denizbank Müşteri Hesap Blokesi
Hesabımdaki bloke hala kalkmadı. Diğer tüm bankalar kaldırdı, sadece Denizbank kaldırmadı. Blokenin kaldırılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Bağlandığım müşteri temsilcileri konu hakkında bir yanıt veremiyor. En kısa sürede çözülmesini istiyorum. Bloke kaldırıl...
Devamını Oku
Marka Profili
Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88